Заметки Эбеля

2023-03-15 01:13:09 День 263/1000

Недавно у меня состоялся диалог с одним предпринимателем. Короткий, но наполненный большим смыслом

: «Надеюсь, что получится»

: «Да ты что? Как может не получиться? Ведь ты не перестанешь пробовать!»

Успех - это количество попыток. Никогда нельзя переставать действовать и делать попытки.

Никогда.


Тони Роббинс отдыхает, знаю Открыть/Комментировать

2023-03-14 02:03:36 День 262/1000

Эксперимент.

Общаяясь с некоторыми владельцами компаний с прибылью от нескольких миллионов в месяц, я заметил, что далеко НЕ у всех у них в бизнесе полный порядок, чёткое разделение обязанностей, считаются цифры и показатели, описаны все бизнес-процессы и т.д.

Но не смотря на это, финансовый результат есть и достаточно неплохой.

Отсюда можно сделать вывод о том, что есть главные вещи, а есть - второстепенные (с точки зрения влияния на результат).

Если говорить про себя, то я всегда стараюсь строить бизнес системно и правильно (независимо от масштаба). Стараюсь описывать все бизнес-процессы, считать цифры и показатели, создавать стандарты и правила работы с самых первых дней работы компании (даже если это стартап).

Сейчас в одном из своих новых проектов я хочу провести эксперимент: не уделять внимание ничему, кроме маркетинга и продаж. То есть не делать вооооообще ничего, кроме маркетинга+продаж.

Посмотрим, что из этого выйдет и приведёт ли это к более быстрому достижению результата Обязательно поделюсь с вами всем самым интересным


А вы как думаете что важно в компании на старте её развития? Чем должен заниматься руководитель? Открыть/Комментировать

2023-03-13 17:09:01 Открыть/Комментировать

2023-03-13 04:25:40 День 260/1000

Точка.

Примерно полгода назад я запустил и пытался развивать один проект (один из нескольких).

Было задействовано немало людей для развития этого проекта, потрачено достаточное количество денег, а самое главное - было потрачено очень много времени, сил и энергии.

Ииии.. Финансовый результат проекта не оправдал ожиданий.

В последнее время этот проект стал похож на «хромую лошадь», которая мешает бежать вперёд и достигать целей и стал неким грузом для меня.

Пришлось принять достаточно тяжёлое, но, на мой взгляд, правильное решение.

Закрыть проект. Поставить точку. И двигаться дальше.

Считаю важным «скилом» умение принимать подобные решения, так как слышал и знаю много историй, когда люди продолжали что-то делать, не получая результата и оставаясь несчастными (зато в зоне комфорта).

Не стыдно ли мне писать о своих поражениях публично?

Вовсе нет! Ведь я очень много приобрёл благодаря этому проекту + одна из главных ценностей моего блога - писать и рассказывать как есть, без преувеличений и приукрашивавший.

Впереди - ещё бОльшая вершина, которую я несомненно преодолею. А с вами - обязательно поделюсь всем самым лучшим, интересным и полезным.


Следите. Читайте. Мы только начинаем Открыть/Комментировать

2023-03-11 23:59:06 Ребяяяяяята, я, конечно, ни на что не намекаю…

Нооооо…

Кажется, скоро будет что-то очень крутое, интересное и полезное.

Следите за новостями



Мой первый раз.. Как в первый раз.. Открыть/Комментировать

2023-03-11 22:19:21 День 259/1000

Про нерадивых сотрудников.

Несколько правил моего менеджмента:

я никогда ни кого в своей компании не называю «сотрудник» (только команда/член команды/коллега/партнёр);

ко мне нельзя обращаться по имени+отчеству и «босс/шеф/начальник» (только по имени);

при обращении ко мне не нужно спрашивать разрешение, уточнять не занят ли я и т.д. (общение только на равных и по-простому).

Я безмерно уважаю людей, которые со мной работают и отношусь к каждому из них как к члену своей семьи. Ради своей команды я готов на всё, потому что если бы не эти люди, то я бы не добился бы ни грамма из того, что у меня есть и будет.

Я также часто иду на встречу и помогаю каждому в своей команде. Несколько примеров «из последнего»:

- один оператор колл центра попросил выплачивать ему з/п ежедневно (хотя для всех: 2 раза в месяц). Я, разумеется, пошёл на встречу и выплачивал ежедневно (хотя это неудобно с точки зрения бухгалтерии).

- один из менеджеров по продажам (МП) заболел. Я сразу же как узнал об этом, взял и авансом перевёл ему деньги на лечение. Причём он даже не просил меня об этом, я сам решил так сделать.

- у другого МП отключился интернет из-за неуплаты, и я оплатил ему интернет (с договоренностью, что позже вернёт).


В итоге:
Первый уволился «день в день» и бросил всё из-за того, что получил от меня достаточно корректные замечания относительно своей работы. К слову, он даже не написал мне сообщение и не попрощался.

Второй - под видом болезни убежал и так же всё бросил, также не сообщив (у него не было результатов/продаж).

Третий - был уволен мной из-за некачественного выполнения своих обязанностей и, разумеется, не вернул деньги.

Я, конечно же, уже не удивляюсь подобным ситуациям, но люди, которые так делают, ужасны и не порядочны.

А вот, к слову, что пишет обо мне моя команда (чтобы избежать возможных возражений).


Завершайте любое сотрудничество выполнением всех взаимных обязательств. Это - супер важно. И никогда не делайте так, как сделали эти ребята из моих реальных примеров. Открыть/Комментировать

2023-03-11 04:25:09 День 258/1000

Думать, не делать.

Я убеждён в том, что большие деньги не заработать тяжелым физическим трудом. Работа головой - вот путь к большим деньгам.

Заметил за собой такую штуку, что часто погружаю себя «по уши» в ежедневные операционные задачи и совершенно не остаётся времени на самую главную задачу - думать.

А ведь ценность предпринимателя именно в его мозге. В правильных эффективных нестандартных решениях.

Как-то я общался с одним очень крутым маркетологом и рассказывал ему (с гордостью) про то как я много работаю ежедневно. А он такой: «И зачем? Какой в этом смысл?».

В диалоге с ним мы пришли к выводу, что между «много работать» и «много зарабатывать» нет абсолютно никакой корреляции.

Этот разговор заставил меня сильно задуматься. С этого момента я стал больше делегировать и больше уделять времени «думанию».

И есть ещё один важный аспект - наш мозг способен придумывать нечто гениальное только тогда, когда он отдохнувший и счастливый. Поэтому важно не только меньше работать, но ещё и уделять время отдыху и наполнению жизни интересными насыщенными моментами. Чем этого больше - тем лучше.


Работаете головой, а не «16 часов в сутки». Эта стратегия более эффективная. И отдыхайте. Это очень важно для нашего мозга и тела. Открыть/Комментировать

2023-03-09 00:00:12 День 257/1000

История одного сервисного центра.

Сегодня не поо бизнес, а просто поучительная история, которую я прочувствовал на своей «шкуре».

Недавно со мной произошла не очень приятная ситуация - мой ноутбук сломался. Он неожиданно для меня стал сильно тормозить, постоянно зависать, диск С почему-то резко заполнился на +90 ГБ и на ноутбуке появилось ~8000 опасных файлов.

А ноутбук - мой основной рабочий инструмент, то есть без него мне крайне сложно организовать свой рабочий день эффективно и продуктивно.

Вынужден был обратиться в сервисный центр для решения двух задач: установить новую оперативную память и переустановить windows.

Нашёл классный вариант, мастер приезжает на дом и две услуги вместе стоили по озвученным мне ценам <500 руб (250+190). Я удивился (слишком дёшево для Москвы и выезда на дом), переспросил ещё раз, но мне чётко и однозначно подтвердили эти цены.

Я всё не понимал где подвох.. Пока не приехал мастер..

Цены, озвученные мастером, были умножены на 15 и появилось ещё много много доп. услуг.

Я был недоволен, позвонил в сервисный центр, но там меня «отфутболили» и моя проблема не была решена.

Но шоу только начиналось. Когда мастер сделал работу, он выкатил мне стоимость со скидкой ~15 000 рублей. После долгих переговоров «скинул» до 10 000 рублей.

Закончилось всё тем, что я вызвал полицию, и он согласился на 3 000 рублей и вопрос был закрыт.


Ситуация поучительная. Ниша ремонта техники - очень неэкологичная. Будьте аккуратны при выборе мастера для своих устройств Открыть/Комментировать

2023-03-08 15:29:10 День 256/1000

Агент 007.

Наши конкуренты - это наши лучшие друзья. У наших конкурентов есть всё в готовом виде: рабочие проверенные связки, эффективные сотрудники, готовые материалы и много много всего ценного, что мы можем «бесплатно» заполучить, если знать как.

Одно из базовых правил бизнеса - это регулярно делать детальный анализ конкурентов как на старте запуска своего бизнеса в этой нише, так и в процессе его развития.

Теперь к примерам

В одной из своих компаний я как-то внедрил в стажировку менеджеров по продажам (МП) - посещение офисов конкурентов под видом клиента и сбор всей информации.

Как итог: у меня на регулярной основе была актуальная информация по всем конкурентам (причём бесплатно), и мы много что смогли перенять у конкурентов.


Как-то я хотел протестировать нишу «доставка правильного питания» и сам специально устроился в найм в компанию, которая уже занималась этим, чтобы узнать как у них устроены все бизнес-процессы и всю «внутреннюю кухню».

Как итог: когда я начал запускать свой бизнес в этой сфере, я многое знал сразу же как сделать правильно и за счёт этого совершил намного меньше ошибок.


Посыл, думаю, понятен - анализируйте конкурентов на регулярной основе и внедряйте у себя все их самые лучшие методики и технологии. Это самый быстрый и легкий путь к результату.


А вы проводите анализ конкурентов? Какие у вас есть «фишки» на этот счёт? Открыть/Комментировать

2023-03-07 02:19:03 День 255/1000

Спасибо за «урок».

Наверняка вы слышали про то, что каждый человек, который попадается нам на нашем жизненном пути, преподаёт нам какой-то урок.

И это - абсолютная правда.

Но это всё. Жизнь настолька сурова, что урок будет преподноситься нам до тех пор, пока не будет усвоен.

Это аксиома жизни. Чем раньше её усвоить, тем будет легче и лучше.

Теперь на примерах

Как-то я потерял сильного руководителя из-за того, что в компании не было системы и всё работало «на энтузиазме».

Теперь в компании практически все процессы описаны и внедрена оргполитика.


Как-то я потерял бизнес, оказался в долгах и с кучей проблем из-за того, что не глядя подписал определённые документы и не оценил ситуацию с позиции самого худшего исхода.

Теперь я внимательно изучаю документы и оцениваю любые сотрудничества с позиции наихудшего исхода.


Как-то клиент отказался от сотрудничества, расторг договор и потребовал возврат из-за некачественного оказания услуги.

Теперь я уделяю больше внимания исполнению обязательств перед клиентами и мы постоянно «держим руку на пульсе», чаще и качественнее взаимодействуя с клиентами.

Примеров могу привести много. Посыл такой


Любая ситуация (даже самая ужасная, на ваш взгляд) чему-то нас учит. И очень важно - уметь извлекать из этого уроки и исправлять свои ошибки.

Что думаете на этот счёт? Пишите свои мысли в комментарии. Обсудим Открыть/Комментировать