Почему мы следуем за толпой и как другие люди влияют на нас? | iExist__ | психология |

Почему мы следуем за толпой и как другие люди влияют на нас?

Есть такая наука, как социальная психология. Если коротко, она изучает, как мы думаем, влияем друг на друга и строим отношения. Мы, люди, существа социальные. Каждый из нас нуждается в общении в той или иной степени.
Особое внимание в социальной психологии уделяется влиянию, которое другие оказывают на нас. Исследования показывают: мы не так сильно контролируем свои мысли и поведение, как нам кажется. Мы получаем подсказки от нашего окружения, о том, как действовать.

Концепция групповой поляризации

Когда мы оказываемся в группе единомышленников, наша уверенность в собственной правоте растёт в геометрической прогрессии.
Неважно, чего касается наше убеждение – климатических изменений или военных действий, мы будем искать поддержки в группе, которая разделяет наши идеи.
Если это делают другие люди, значит, всё правильно, думаем мы.

Принцип социального доказательства

Чтобы узнать, что правильно, мы смотрим на то, что делают окружающие. Психолог Роберт Чалдини в своей книге «Влияние: психология убеждения» рассказывает: «Независимо от того, стоит ли вопрос о том, что делать с пустой коробкой из-под попкорна в кинотеатре, с какой скоростью ехать по определенному участку трассы или как съесть курицу на званом обеде, действия окружающих будут иметь важное значение для определения ответа». Социальное доказательство - это кратчайший путь к принятию решения, как действовать.

Простой пример из моей собственной жизни. Оказавшись в токийском ресторане, где в меню не было привычных роллов и суши, я оглянулась по сторонам. Какое-то время мне пришлось наблюдать за японцами, чтобы понять, как правильно есть блюдо, которое мне подали, как правильно пить сакэ и складывать приборы.

Принцип социального доказательства используется также для преодоления страхов. Канадские психологи работали с группой маленьких детей, которые боялись собак. Дети наблюдали, как четырехлетний мальчик радостно играл с собакой по 20 минут в день в течение четырех дней. После этого 67 % детей были готовы войти в манеж с собакой. Наблюдение за тем, как маленький мальчик играет с собакой, уменьшило их страх. Они использовали поведение мальчика в качестве ролевой модели, чтобы изменить свое собственное поведение.

Мы используем готовые решения других людей как ключик или ментальный ярлык, чтобы ориентироваться в социуме. Английский философ и математик Альфред Норт Уайтхед сказал: «Цивилизация развивается за счет увеличения числа действий, которые мы можем выполнять, не задумываясь о них».

В книге «Влияние: психология убеждения» автор приводит простой пример из мира рекламы. Потенциальным покупателям сообщают, что рекламируемый товар является «самым популярным у молодых женщин» или «самым продаваемым». Маркетологам не нужно убеждать нас в достоинствах и преимуществах продукта, достаточно только сказать, что другие покупатели думают, что он хорош. Принцип «популярно – хорошо» позволяет функционировать в сложных условиях и делать выбор.
У большинства из нас нет времени расширять знания о всех товарах в сегменте, делать исследования и сравнивать, чтобы оценить полезность. В магазине мы полагаемся на такой сигнал, как популярность. Если это покупают другие, значит, нам это тоже подходит.

Вторая причина, по которой другие влияют на нас – наша социальность. Человечество выжило благодаря способности объединяться. Первые представители рода человеческого формировали группы, это повышало шансы на выживание. Изгнание из группы могло быть равносильно смертному приговору.

Современные люди унаследовали такое же адаптивное поведение.
Оно включает в себя объединение в группы, содействие и отказ от несогласия с группой.

#психологиятолпы #влияние #социальнаядинамика