Света редачит, а могла бы…

2021-09-30 15:20:09 Письмо 4. Статистика

Четвертое письмо рассылки «71 194 38» в открытом доступе: вот здесь. Там еще можно посмотреть первое письмо, если получится его найти


И промокод PIVA на скидку в 25%, чтобы подписаться на остальные 19 писем Открыть/Комментировать

2021-09-29 14:54:27 Бредогенератор

В далеком 2012 году я узнала (если хотите спросить как и зачем, зовите на пиво, всё еще безалкогольное), что у пикаперов есть такой приемчик — бредогенератор. Мол нужно научиться непринужденно нести всякую чушь, чтобы не возникало неловких пауз в разговоре, а девушка расслабилась

И никогда бы я об этом не вспомнила, если бы любимые подписчики не спросили, как разговорить эксперта.

Вот вопрос:

«Как разговорить эксперта? Как добиваться примеров? Он говорит: всё слишком разное, конкретные примеры привести сложно, всё по-разному. Я пыталась сужать тему, чтобы не было „по-разному“, но результат один. Кусочек реального диалога:

— а можете привести пример, для каких проектов нужно выбрать систему?

— ну для разных

— в какой области?

— ну в разных

— маркетинг, е-коммерс?

— ну и в них, но не только

— в каких еще?

— да во всяких»

Что же, вариант сменить эксперта просили не предлагать, но вот бредогенератор тут вполне подойдет. Чтобы его включить, нужно начать рассказывать за эксперта. Например, так:

Ага, то есть правильно я поняла, что систему нужно выбирать для любых проектов? Для автосервиса, маникюрного салона, разработки игр, отеля на час, продажи помидоров на рынке? И если я продаю единственный товар через Тильду, то тоже надо? А вот если...

Еще давай по шагам провогорим. К примеру, я запускаю продажи носков, одна модель, один размер, посадочная на Тильде. Там же есть CRM. И вот я, получается, систему подключаю до того, как запускаю рекламу. А потом в ней отслеживаю то, это, пятое, седьмое. Всё так?

Или вот еще: у меня проект на две недели. Тогда я ...

Эксперт тут либо подтвердит ваш бред: да, всё так, — тогда берем свои же примеры. Или начнет опровергать, потому что вы несете чушь, а такое сложно терпеть молча.

Но вообще, конечно, эксперты, у которых по-разному бывает, — это тяжело. Они будто боятся обобщить и в этом обобщении ошибиться. А, может, просто не хотят разговаривать.

Задать свой вопрос: https://forms.gle/uTipezZ7ZU1J8waN7
На некоторые вопросы отвечаю в инсте
#вопросответ Открыть/Комментировать

2021-09-27 17:20:30 Часто работаете с текстом? Присоединяйтесь 29 сентября к онлайн-лекции в Лектории Skillbox о том, как меняется русский язык в эпоху digital и как успевать следить за этими метаморфозами.

Кандидат филологических наук Александр Пиперски расскажет, на что мы обращаем внимание в своём и чужом языке и почему это может быть важно.

Вы узнаете, как оставаться грамотным, когда язык постоянно меняется и на что может указывать неграмотная речь.

Подробности и регистрация https://clc.to/7bCxDQ

#оплачено Открыть/Комментировать

2021-09-22 16:43:54 Рассказала в инсте, как была наблюдателем на этих выборах:

https://www.instagram.com/p/CUFuGmhIeVK/?utm_medium=copy_link Открыть/Комментировать

2021-09-20 14:15:00 Светлана Дучак. В работе редактора есть баланс интроверсии-экстраверсии

Экс-редактор Дела Модульбанка о том, как писать по 200 статей в год, послать клиента и полюбить общение с людьми.

https://ktostudent.ru/svetlana-duchak/

«Для меня самое сложное — это согласование с экспертами. Не все эксперты понимают, что необязательно использовать сложные конструкции и трёхэтажные формулировки из законов. Они переживают, что если мы напишем просто, то их коллеги будут считать их дурачками».

Общался
Кирилл Морозов — @KirMoro

Редактировала
Светлана Пронина — @proninasvetlana

Рисовала
Настя Радостева — @NastyaRadosteva Открыть/Комментировать

2021-09-20 14:15:00 Открыть/Комментировать

2021-09-15 08:21:42 Как написать лид

Света, спасибо большое за вашу рассылку — мне она очень пригодилась в работе. У меня вопрос про начало статьи. Мне больше всего приносит мучений написать лид. Есть ли какой-то секрет, как написать кратко и заинтриговать в начале, чтобы захотелось читать дальше?

Лид — это пара предложений под заголовком статьи. У него две задачи: заманить читателя в статью и конкретизировать тему. Бывают еще лиды, которые идут в дескрипшн — это описание статьи в результатах поиска. Если ваш лид идет в дескрипшн, он еще и должен показывать пользователю, что здесь на его вопрос ответят максимально полно, кликать надо сюда.

Сразу скажу: у меня секрета нет! Как всегда. Но есть пять правил, которыми пользуюсь.

1. Пишу лид в самом конце. Если пытаться написать лид, а потом — статью, будет сложно. И можно застрять на три часа с этими двумя предложениями. Поэтому в черновике я пишу название статьи, слово лид и иду дальше. А когда статья готова, возвращаюсь к лиду и он часто придумывается сам, без усилий.

2. Добавляю шуточку, если получается. А если не получается, не добавляю. Стараюсь не вымучивать специально что-то смешное или ироничное, если оно само не придумалось.

Шуточка обычно сама придумывается к теме статьи. Например, я писала о звонках роботов, которые маскируют под человека, — как у Санлайта. И придумала повторить текст Санлайта в лиде:

Зачем звонки роботов маскируют под человека. Прекрасные читатели, привет! Это редакция Дела, хотим поздравить вас с прошедшим Днем космонавтики и пригласить в статью — там для вас чудесные роботы и их звонки

Еще с шуточками помогают мемы. Иногда они прям хорошо подходят к теме, например, в статье про требования к ценникам в магазине, мне придумался вот такой лид:

Требования к ценникам на товар. Улыбка и вежливость продавца бесценны. На всём остальном в магазине должны быть правильные ценники.

3. Конкретизирую, о чём статья. Например:

Как зарабатывают на женщинах. Товары для девочек и женщин, которые стоят дороже мужских

Что спрашивать на собеседовании, чтобы получить честные ответы. И почему не нужно спрашивать, кем вы видите себя через пять лет, и просить продать ручку

4. Рассказываю, что будет в статье. Это самый простой вариант: кратко пересказываю, о чём статья, и можно без интриг. Например:

Хочу оплатить сотруднику отпуск. Что делать? С 1 января 2019 года начали действовать поправки к Налоговому кодексу: работодатель может оплатить сотруднику отдых, а траты включить в расходы компании. Рассказываем, как это сделать.

Я купил домен с рук. Алексей купил домен для своего сайта у другого предпринимателя. Переговоры о цене пришлось вести через жену, но в итоге всё получилось.

80 вопросов налоговой. У налоговой есть методичка для допросов. В ней 80 вопросов, которые налоговики вправе задать любому человеку, если вызвали его на допрос как свидетеля. Разбираемся, о чём спрашивают и как проходит допрос.

5. Заостряю проблему. Если тема кажется очевидной, то добавляю в лид деталь, которая показывает, что всё не так просто, например, что-то о штрафах или наказаниях за ошибки:

Как выдавать отпускные. Если сотрудник идет в отпуск 9 марта, отпускные он должен получить за три дня до отпуска. Один бухгалтер выдал отпускные 6 марта и чуть не заплатил штраф. Рассказываем, как решить эту задачку.

Ошибки в трудовом договоре с продавцом. Главная ошибка — не заключать с продавцом трудовой договор, но есть еще пять. Каждая может обойтись в двести тысяч рублей.

Хочу поменять систему налогообложения. Одна компания перешла на упрощенку, но ошиблась, а ошибку не заметила. Зато ее заметила налоговая и попросила доплатить 11,8 миллиона рублей. Рассказываем, как сменить систему налогообложения без последствий.

Как-то так. Ну, еще не пытаюсь придумать идеальный лид –– установка на идеальность обычно сильно мешает работать. Поэтому я всегда согласна на просто нормальный результат.

Задать свой вопрос: https://forms.gle/uTipezZ7ZU1J8waN7

На некоторые вопросы отвечаю в инсте

#вопросответ Открыть/Комментировать

2021-09-07 08:18:20 Открыла продажи рассылки

71 194 38 — это двадцать писем о том, как искать то самое мясо для статей, без которого бесполезно переходить к редактуре на уровне слов, предложений и абзацев

Тем, кто подписывался на уведомление, отправила письмо с промокодом на супер-виповскую скидку. Если подписывались, но вам не пришло, проверьте спам.

Для всех остальных скидка 20% по промокоду PIVA

http://duchaks.ru Открыть/Комментировать

2021-09-01 10:00:05 Вакансия: Ozon растёт и ищет редакторов в Москве

Ребята говорят, что у них уже есть крутая команда, осталось сделать её большой. Работать нужно будет с маркетплейсом Ozon, то есть не с покупателями, а с продавцами — это те, кто размещает на Ozon свои товары.

Редактор будет:
- писать письма, уведомления для личных кабинетов продавцов, посты в телегу, лонгриды в блог и инструкции в «Базу знаний» — форматов много, значит, можно хорошо прокачаться по всем направлениям;

- работать с текстом в интерфейсе — это кнопки и подсказки;

– помогать службе поддержки со скриптами;

- общаться с заказчиками  — собирать фактуру и согласовывать тексты;

- тестировать контент и анализировать результаты.

Хотят, чтобы редактор умел:
- человечно и грамотно писать — без «продающих» и излишних креативов;

– объяснять сложные штуки на пальцах;

– дотошно собирать фактуру;

– вытаскивать из изменений весь профит и переносить его в мир продавца;

– шутить — остроумно, уместно и тактично. 

Что обещают:
-  хорошую зарплату (обсудите лично);

-  добротную медстраховку и систему лояльности от партнёров;

-  классную команду с огоньком в глазах;

-  офис в Москва-Сити, но пока работают в основном из дома — технику для этого выдают.

Как откликнуться
Отправить резюме и портфолио (обязательно) в личку @litchenkova с пометкой «от Светы»

#оплачено Открыть/Комментировать

2021-08-30 09:06:22 Теперь можно подписаться на уведомление о перезапуске курса о фактуре, чтобы получить уведомление и скидочку, когда я всё настрою и открою продажи

http://duchaks.ru Открыть/Комментировать