Tencent, Alibaba, WeWork, N26. Бизнес-экосистемы стремительно покоряют планету, осваивая новые профили лидерства и переходя от командования и контроля к инициации и координации. Чем же экосистемы отличаются от традиционных моделей?
Рассказал Михаэль Леврик, автор бестселлера «
Дизайн-мышление. Канвасы и упражнения»:
Экосистемы решают реальные проблемы клиентов по всей цепочке создания стоимости. Это требует активного сотрудничества между сегментами ДНК бизнеса.
В центре их внимания – не сама компания или продукт, а клиент с его текущими и будущими потребностями.
Они развиваются эволюционно. Просто оптимизировать существующие точки взаимодействия в рамках пути клиента недостаточно.
В них заложен механизм регулярной верификации качества потоков создания ценности. Тестировать предложения и преимущества вовлеченных участников можно с помощью минимально жизнеспособной экосистемы (MVE).
Полное интервью с Михаэлем уже доступно в нашем блоге:
https://inlnk.ru/AKPGoD
