Как изменить чипсы, чтобы их начали есть все? Например, в результате маркетингового исследования компании
PepsiCo выяснилось, что девушки отказываются от чипсов Lay's. Есть ли какое-то решение?
На помощь бренду пришел метод дизайн-мышления. В ходе глубинных интервью исследователи узнали: девушки стесняются открывать широко рот на публике, чтобы положить туда чипсы. Им не нравится громкий хруст в процессе пережевывания. А также крошки, которые высыпаются из упаковки на дно сумочки.
Тогда PepsiCo выпустила чипсы меньшего размера, менее хрустящие и в «правильной» упаковке. Спрос на чипсы среди девушек резко увеличился!
Исследовать и выявлять «боли» в сценарии взаимодействия пользователя с продуктом – просто! Готовы доказать на корпоративном обучении для вашей компании
Оставляйте заявку по ссылке:
https://inlnk.ru/NDM3VR
