Думай и Богатей

2021-10-10 16:31:11 Алексей Марков, кандидат экономических наук и автор знаменитой Хулиномики, выдал новую книгу - “Лягушка, Слон и Брокколи. Как жить, как не надо и что об этом думают все остальные.” Первый печатный вариант уже заканчивается, но электронный всегда доступен на сайте ЛягушкаСлониБрокколи.рф.

Алексей также известен как музыкант в стиле хеви-метал, поэтому и подход к подаче материала у него очень рок-н-ролльный. Марков не стесняется в выражениях и называет вещи своими именами, но не пугайтесь: нецензурных выражений в книгах уже нет.

А те, кто не хочет покупать электронные книги, могут просто подписаться на канал @hoolinomics, где Алексей регулярно публикует новые материалы, видео и ответы на вопросы читателей - это бесплатно. Открыть/Комментировать

2021-10-10 12:06:52 ​​На какие ключевые вопросы должен дать ответ бизнес-план?

Каждый предприниматель и инвестор должен уметь быстро рассчитать упрощенный бизнес-план. Буквально на коленке - такой расчет должен уместиться на одну-две странички А4. Или на одну салфетку - такие случаи тоже бывали.

Итак, ваш бизнес-план должен дать ответы на следующие вопросы:

1) Каков размер начальных инвестиций?
2) Что потребуется, кроме денег, и как это обеспечить?
3) Сколько потребуется времени, чтобы организовать и запустить бизнес?
4) Каковы будут текущие затраты бизнеса? Какая сумма будет ежемесячно требоваться на покрытие минимально необходимых текущих затрат? Как и в зависимости от чего будут возрастать текущие затраты при увеличении оборотов или масштабов бизнеса?
5) Как и откуда планируется извлекать доходы? Какие товары и услуги планируется продавать? Кто может быть клиентом бизнеса? Откуда возьмутся эти клиенты? Как мы их будем привлекать?
6) Все затраты бизнеса должны быть разделены на ПЕРЕМЕННЫЕ (размер которых зависит от оборотов бизнеса) и ПОСТОЯННЫЕ (которые приходится платить по-любому, вне зависимости от оборотов). Какой процент от стоимости ваших товаров и услуг по прайс-листу составляют переменные затраты, включая закупочную стоимость товаров? Какой объем месячных продаж вам необходимо обеспечить, чтобы вывести бизнес на текущую самоокупаемость (точку безубыточности)?
СОВЕТ: очень полезно сделать прайс-лист на товары и услуги того бизнеса, бизнес-план которого вы рассчитываете. Прайс-лист - полный, или «выжимку» по ключевым позициям - хорошо было бы уместить на один лист А4. Составление такого прайс-листа неплохо прочищает мозги. А потом этот прайс-лист незаменим при обсуждении бизнес-плана.
7) С какого месяца начнутся продажи?
Сколько месяцев потребуется для того, чтобы обороты бизнеса вышли на уровень «ватерлинии» (точку безубыточности)?
На какую сумму увеличатся за это время затраты начального этапа?
8) Если запуск бизнеса и начало продаж пройдут не так, как предполагалось, в какой момент и при каких условиях нужно будет сворачивать проект?
Каковы будут к этому моменту суммарные затраты?
Каким образом можно будет при ликвидации проекта вернуть хотя бы часть инвестиций?
Каков будет размер плановых и максимально возможных потерь?
Можете ли вы себе позволить такие потери?
9) Сколько еще потребуется времени, чтобы бизнес впервые вышел на выполнение Плана продаж?
Какой при этом будет оборот у бизнеса?
Какой доход будет получать собственник бизнеса?
Имеет смысл учитывать три Плана:
• План-MIN - бизнес приносит минимально приемлемый текущий доход.
• План-НОРМА - бизнес приносит неплохой крейсерский доход.
• План-MAX - бизнес приносит отличный (для периода начального развития) доход.
10) Как скоро бизнес выйдет на момент возврата инвестиций?
Это происходит, когда суммарный доход, полученный владельцем от бизнеса, сравняется с суммой начальных инвестиций в бизнес. Фактически, можно считать, что в этот момент владелец бизнеса полностью возвращает себе капитал, изначально вложенный в бизнес. И таким образом получает защиту от риска полностью или частично потерять этот капитал. Именно в этот момент владелец бизнеса впервые может перевести дух. И сказать себе: «все-таки я не был законченным идиотом, когда вложился в этот бизнес».
11) Какой доходности можно ожидать от бизнеса после этого?
Каков может быть планируемый годовой доход владельца бизнеса - в абсолютном выражении?
И в процентах годовых к собственному капиталу бизнеса? Открыть/Комментировать

2021-10-08 23:24:12 ​​Пунктуальность

Научиться быть пунктуальным иногда бывает непросто. Но пунктуальность – это не просто качество, позволяющее нам приходить вовремя на встречи и на работу. Это совершенно особенная черта характера, определяющая многие достоинства личности.

1. Пунктуальность – показатель опыта:

Человек, ценящий свое время – хозяин своей жизни. Это свидетельство вашей дальновидности, уверенности в себе, собранности, приспособляемости к обстоятельствам.
С другой стороны, постоянно идя на поводу обстоятельств, вы теряете свои собственные позиции; это значит, что вы не можете предвидеть возможные проблемы и предотвратить их, подкорректировав ваши действия.
Идите за временем, но одновременно и старайтесь контролировать его.

2. Пунктуальность – показатель компетенции:

Пунктуальность – это качество, присущее серьезным людям, которые привыкли рационально распределять свое время. Умение управлять своим временем, умение планировать и перестраивать свои планы – показатель вашей компетенции.
Кроме того, умение человека всегда оставить дополнительное резервное время на случай непредвиденных обстоятельств – признак опытного и знающего человека.

3. Пунктуальность – показатель целостности:

Пунктуальность – также вопрос доверия. Договариваясь о встрече, вы
берете на себя определенные обязательства. Выполнять их – это ваша первая задача.
Доверие – это бесценные отношения между людьми, которые не купишь ни за какие деньги, и которые могут вам быть чрезвычайно полезны. Безоговорочная пунктуальность – первый и наиважнейший шаг на пути к завоеванию этого доверия. На человека, который держит свое слово, даже касаемо мелочей, всегда можно положиться. И наоборот, как можно доверять человеку, который, договариваясь на одно время, опаздывает и перевирает сроки: его слово ничего не стоит.

4. Пунктуальность – показатель ценности отношений:

Если вы соблюдаете обещания, данные партнеру, если вы бережете его время – это значит, что вы цените их как человека, в первую очередь. Тем самым вы помогаете его продуктивности, а значит, помогаете ему и в жизни.
Кроме того, пунктуальность показывает, что вам важен любой человек, независимо от того, заключает ли он с вами сделку или просто идет пообедать в кафе.
Вы, вероятно, замечали: некоторые «большие» люди имеют привычку специально опаздывать (вернее, «задерживаться»), чтобы продемонстрировать собственную значимость. На самом деле тем самым они показывают, что люди, которые вынуждены их ждать, для них ничего не значат. И эти люди вполне вольны принять решение, что подобное сотрудничество им не нужно.

5. Пунктуальность – показатель собственной ценности:

И, наконец, очевидно, что человек, ценящий свое время, ценит и себя как личность в первую очередь. Конечно, дезорганизованность – это самый прямой путь оказаться на обочине жизни: от вас отвернуться партнеры, друзья, вы можете потерять работу, и все самые выгодные предложения пройдут мимо вас. Открыть/Комментировать

2021-10-07 23:39:33 ​​Не стройте планы. Планируйте!

Как бы ни было запутанно это выражение, к нему стоит прислушаться. 34-ый президент Соединенных Штатов Дуайт Эйзенхауэр говорил: “Планы — ничто. Планирование — все.”

Не все пункты первоначального плана могут быть исполнены. Особенно во время открытия бизнеса. Именно поэтому важно мечтать и планировать, представлять как прийти к цели. Благодаря этому предпринимателям удается находить креативные идеи. Открыть/Комментировать

2021-10-06 23:19:07 ​​6 Лучших книг по работе с клиентами

1. Томас Питерс. "Преврати себя в бренд!"

Сегодня недостаточно просто делать хорошо свое дело. Важно умело рассказать об этом потенциальным клиентам.
Том Питерс – мастер. Его имя – глобальный бренд в менеджменте. За созданием бренда стоит технология. В этой книге предложены 50 советов о том, как превратить ваше имя в бренд. Прочтите ее, используйте подходящие советы и вы сможете привлечь правильных клиентов, подняв при этом ваши ставки.

2. Рафел Мюррей. "Как завоевать клиента"

В этой книге Мюррей и Нейл дают четкие и ясные ответы на подобные вопросы. Они предлагают такие приемы, которые помогут деловым людям завоевать и привязать клиентов к своему бизнесу, постепенно превратив их в горячих приверженцев именно данной фирмы.
Авторы подобно рассматривают рекламные возможности различных средств массовой информации и дают четкие рекомендации, как наиболее эффективно использовать газеты, радио, телевидение и т.д.

3. Зинкевич Андрей. "7 ключей к массовому привлечению клиентов"

Книга «7 ключей к массовому привлечению клиентов» - это обобщение 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж.
Если Вы - владелец малого или среднего бизнеса, хотите, чтобы у Вас был постоянный приток новых клиентов, Ваши клиенты покупали у Вас больше и чаще, тогда эта книга однозначно для Вас!
Вы узнаете о:
- 7 ключах к массовому привлечению клиентов.
- О том, где искать своих покупателей и почему они должны будут у Вас купить.
- Как составить «продающее» коммерческое предложение.

4. Карл Сьюэлл. "Клиенты на всю жизнь"

Сейчас многие зациклены на генерации лидов, постоянного потока потенциальных клиентов. А с действующими клиентами системно и осмысленно работают единицы. В лучшем случае их включают в рассылку и иногда присылают какое-нибудь торговое предложение. "Клиенты на всю жизнь" дают навык и мотивацию для того, чтобы вы смогли растормошить уснувших клиентов и склонить их к повторным покупкам.
Обязательно прочитайте книгу. Даже если вы внедрите только 1/3 изложенных в ней фишек, все равно получите отличный результат.

5. Шиффман Стивен. "Техники холодных звонков"

Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж. Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.
Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в книге.

6. Майкл Стелзнер. "Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета"

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.

От автора:
Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.
Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось. Открыть/Комментировать

2021-10-05 23:28:33 ​​Шесть бизнеc книг

1) «Кoпируй этo» Пол Оpфала
Жизнь П. Oрфaла — это oдна из caмыx нeoбычных и нeвеpoятных иcтoрий дoстижения успеха, котoрая когда-либо происxодила в миpe бизнеca. Oн был гипepактивный, стpадающий диcлекcией pебенок. Он прaктичеcки не мог ни пиcать, ни читать и нe кaк нe мог усидeть нa пеpeгoвoрах. Вce эти прoблемы нe cмoгли eго остановить. Пол пpинимал свoи недocтaтки, кaк уникальныe спoсoбнoсти. Из малeнькoго копиpовальногo caлoнa, oн coздал мнoгoмиллиaрдную корпoрaцию c годовым обоpотом в бoлеe чeм 1.5 миллиapдa доллapoв. В детстве Пoлa выгнaли из втоpого класса в школe, а пocле yволили с рабoты из-зa тoгo, чтo он нe мoг зaпoлнять чеки. Этo тoт челoвeк, кoтоpый всeму учился y жизни, много paз шел на pиск и пoлaгaлся нa людей. Oн наyчился чyвствoвaть людeй и давaл им большe, чем они oжидaли. B cвoeй книге oн делитьcя свoей филосoфией и рacскaзывает о тoм, чтo успeхa в бизнеcе можeт добиться любoй неноpмальный)!

2) «Бизнeс co скоpocтью мыcли» Билл Гейтc
В нашe вpeмя, чтобы coздaть cвой успешный бизнeс, нeдoстатoчно имeть умнyю гoлову, интyицию и yдачу. Coвpeменный бизнeс — мнoгoуpoвнeвaя cистемa, oснoвным ключом которoй, cчитаетcя иcпользoваниe coвpeменныx инфopмационныx тexнoлoгий. Филоcофия coздателя Мicrоsoft Б. Гeйтcа гласит, чтo: «только вовpeмя рeструктуpиpованная фиpмa c сoздaннoй в нeй «элeктpoнной нeрвной сиcтемой» позволит eй увеpeнно стoять на ногaх и ждать пoбeд нa рынке в будyщeм. Kнига нaпиcана для тeх, кто не хoчeт oстанaвливаться и xочeт двигaться в ногу c coвpеменными тeхнoлoгиями.

3) «Мысли по-крyпнoму и не тоpмoзи!» Дoнальд Тpaмп
В cвoeй книгe супep бизнecмен Донaльд Tрaмп раcкpывает иллюзии в мире бизнeca. По слoвaм Tрампа, бoгaтым и успешным мoгyт cтать дaлeкo не вce люди. Успex и бoгатство yдел сильныx, a иллюзии и нeyдачи — кpeдo лyзеpов.
Дeвиз Трампа — страcть к дeлy, здоpовая злость, трeзвый взгляд нa миp и твoрчeскоe peшeниe любыx задaч. Жизнь — это жесткaя битвa, и еcли Tы xочeшь быть в ней победителeм, зaбyдь слoвo «нет», yчиcь рaбoтать кулaкoм, отвeть удaрoм на yдар, никoгда не опyскай pyки и прocчитывaть свои шaги.

4) «Caмый богатый чeлoвек в Bавилoнe» Клейcон Джoрдж
B книгe исслeдуетcя аспекты уcпexа каждого человeкa индивидуальнo. Рецепты в этой книге пoмoгут избeжать пустого кoшeлькa и дaдyт oснoвы финaнсoвой грaмотноcти. Цeль книги в том и сocтoит чтобы пpедложить тeм, ктo движeтьcя к успexу, узнать тайны денeг, накoпить кaпитaл, coxранить и заставить eгo pабoтaть нa ваc.
Cтpaницы книги oтпрaвят нас в Дpевний Bавилoн, гдe pодилиcь финанcoвых закoны, котoрыe актyальными и в нaше вpемя.

5) «Путь к финaнcoвoй нeзaвисимocти. Пeрвый миллион» Бoдо Шeфep
Kак Bы думаетe, что мешaет людям жить тaк, как oни хотят? Koнeчно же, дeньги! Деньги являются главным инcтpумeнтом для cчаcтливой жизни.
Hи к кому деньги не пpилeтaют слyчайно. Задаваяcь денежными вoпрoсами, peчь идет o cвоeго poдa энepгии: чeм бoльшe этoй энергии нaпpaвлeннo нa вaжные цели, тем больше дeнег oнa вам пpинeсeт.

6) «Ceкpeт миллионeрa» Фишep Mаpк
Maрк Фишeр — финaнcoвый советник и экономиcт, кoтоpый вxодит в гpуппу финанcистoв Федерaльнoго Банкa Pезервов.
B книге повeствуется история мoлoдого бизнeсменa, котоpый прошeл нелёгкий и гpaмoтный путь к свoемy 1 миллиoнy. Открыть/Комментировать

2021-10-04 20:57:58 ​​Девять правил от Дейла Карнеги, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды

1 Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.
2 Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.
3 Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника.
4 Задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать.
5 Давайте людям возможность спасти свой престиж.
6 Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
7 Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
8 Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
9 Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете. Открыть/Комментировать

2021-10-03 22:24:55 ​​17 правил лидерства 

1. Ставьте цели. Во всем.
2. Идите навстречу обстоятельствам, не ждите пока обстоятельства придут к вам.
3. Живите с юмором. То, у чего нельзя поучиться, над этим можно посмеяться.
4. Делайте эксперименты. Над собой, над людьми вокруг себя, над судьбой. Провалы будут забыты, триумфы могут войти в историю.
5. Раздавайте людям заслуги за ваши общие идеи и достижения. Идти впереди других, это лишь часть лидерства. Вы должны так же иногда идти рядом с ними.
6. Будьте оптимистом. Всегда спрашивайте себя "А что если все получится?"
7. Изобретайте свои собственные правила и живите по ним. В игре побеждает не тот, кто лучше всех играет, а тот, кто устанавливает правила игры.
8. Верьте в себя и верьте в тех, кто следует за вами.
9. Любите людей. Половина людей вам за это не ответит ничем, другая половина отдаст в три раза больше, чем взяли.
10. Задавайте себе вопрос "как я могу узнать больше". Завтра будет лучше, чем сегодня, только если завтра вы будете лучше, чем вы были сегодня. Или совсем жестко: если вы не становитесь лучше, вы становитесь хуже.
11. Знайте свои таланты и стройте свою жизнь вокруг них. Помогайте другим найти их таланты.
12. Доверяйте людям часть своей работы, делегируйте. Забрать себе всю работу, это еще больший грех, чем забрать себе все деньги.
13. Планируйте свой день. Лидер планирует свой день за себя сам. За остальных людей планы строят лидеры.
14. Не платите за знания дважды. Не тратьте всю жизнь на поиски ответа, на который кто-то другой уже потратил свою. Покупайте идеи других людей. Жадный не всегда платит дважды. В самых страшных случаях, жадный платит только один раз, но в итоге расплачивается растраченной жизнью.
15. Лидеры умеют чередовать глобус с микроскопом. Они мыслят масштабно, но избирательно уходят в детали, когда рассматривают ключевые моменты.
16. Лидеры правильно принимают решения. Там где обычный человек примет десять решений, лидер примет только одно, и не будет в нем сомневаться. Говорят, лидеры видят будущее. Хм, это не совсем так. Они его не видят, они его создают, но при этом четко знают, что делают.
17. Делайте мир лучше. Открыть/Комментировать

2021-10-02 15:58:15 ​​7 работающих советов, как доводить начатое до конца

1. Составляйте списки дел. Возьмите ручку и листок, откройте специальную программу или приложение и прямо сейчас составьте список всех дел, довлеющих над вами. Отвлекитесь на 10 минут, расслабьтесь, ведь вы уже выплеснули все, что вас волнует, на бумагу/экран. Вернитесь к списку, взгляните на него критически: какая из вышеперечисленных причин мешает довести каждое из указанных дел до конца?

2. Вычеркиваем ненужное. Прочитайте список еще раз. Подумайте, а эти книги помогут вам в карьере? Дела, которые не целесообразны, вычеркните из списка. Лучше потратьте время на действительно что-то важное.

3. Запоминаем «правило двух минут». Есть в тайм-менеджменте такой принцип – «правило двух минут»: дела, которые займут не более 2-5 минут, выполняются незамедлительно и вычеркиваются. Разобрать полку в шкафу, навести порядок на полочке в ванной, загрузить стиральную машину бельем – все это занимает не более 5 (максимум 10) минут. Прошло всего полчаса, а у вас уже сделано от 5 до 10 дел!

4. Стань французом – съешь «лягушку». Выделите зеленым цветом в списке все пункты, причиной невыполнения которых стала лень. Это самые неприятные дела, которые вы откладываете до последнего, в тайм-менеджменте они называются «лягушками». «Есть лягушек», т.е. справляться с нелюбимыми делами, лучше с утра. Например, от вас требуют что-то написать. Представьте в мельчайших подробностях, как вы его пишете. Прочувствуйте, сделайте и потратьте остаток дня на более приятное времяпрепровождение.

5. Поделите «слона». Самые тяжелые и сложные дела называются «слонами». Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте «слона» поделить – разбить дело на несколько этапов или дел. Чем проще и быстрее выполняется этап, тем лучше. Что ваше сознание воспримет легче: 5 сложных и долгих дел по времени или 20 простых 5-минутных дел? Главное правило – возвращайтесь к ним в свободную минуту. Допустим, вы решили выучить французский язык. Утром выучили одно правило грамматики, днем – 10 слов, вечером составили пару предложений с новыми словами по выученному правилу. Глядишь, через несколько месяцев уже сможете сносно изъясняться с вашими деловыми партнерами-французами.

6. Хвалите себя. Ничто так не радует и не воодушевляет, как длинный список выполненных дел. Поэтому как только выполнили дело, смело его вычеркивайте и обязательно хвалите себя за это. Энтузиазм увеличится, если за трудностями как спасательный круг будет маячить поощрение: шопинг, приятный вечер, вкусности к чаю.

7. Подводите итоги. Выделите несколько часов раз в неделю или в месяц (кому как удобно) и подведите итоги. Вы заметите, что многие дела доведены до конца, несколько «лягушек» исчезли, а пара «слонов» усохли наполовину. Еще раз похвалите себя и дополните список новыми делами. Открыть/Комментировать

2021-09-30 12:36:29 ​​​​​​Метод QBQ — искусство правильно задавать вопросы

Сейчас у всех на слуху название нового типа мышления, которое кто-то называет позитивным, кто-то проактивным. Этот тип мышления помогает стать настоящим лидером и получать результаты из тех ресурсов, что есть, в более значительных размерах. Развить в себе такое мышление помогает метод QBQ, описанный в книге Джона Миллера «Пять принципов проактивного мышления». Метод QBQ учит задавать самому себе правильные вопросы и строится на пяти принципах.

Прежде чем говорить о принципах, давайте сначала разберёмся, что значит правильные вопросы. Во-первых, это вопросы, которые содержат местоимение «я» и исключают местоимение «они». Тем самым мы признаём полную ответственность за то, что происходит в нашей жизни.

Во-вторых, правильные вопросы не должны начинаться со слов «кто», «почему», «когда». Послушайте, как звучат фразы: «Почему это произошло именно со мной? Кто в этом виноват? Когда всё это закончится?» Чувствуете, как моментально включается комплекс жертвы? Так как же правильно составлять вопросы, чтобы метод QBQ принес ощутимый эффект?

Метод QBQ. Принцип первый – ловушка опыта

Когда мы только начинаем работать или учимся чему-то новому, то стараемся копировать стиль поведения мастера, руководителя, директора, ближайшего лидера. Но, всегда ли эти люди достигают тех результатов, о которых мечтаешь ты? Может быть, стоит задать себе такие вопросы: «Как я могу стать более эффективным лидером? Как мне выполнить свои обязанности лучше, чем их выполняли до меня? Как максимально использовать те знания, умения, навыки, которыми я владею?»

Метод QBQ. Принцип второй – ответственность

Ответственность – это та вещь, о которой не будет лишним сказать ещё раз. Также не лишне будет напомнить о том, что и вопросы «Кто виноват?», «Кто мне поможет, кто подскажет?», «Почему ничего не меняется, а становится только хуже?» стоит поменять на такие: «Что лично мне надо сделать, чтобы решить проблему?», «Как мне выйти из состояния Жертвы?», «Как мне сделать работу более эффективнее?»

Метод QBQ. Принцип третий – креативность

Творческий нестандартный подход – огромное преимущество. Задавайте себе вопросы: «Как этот инструмент можно использовать по-другому?», «Как при ограниченных возможностях получить больше?», «Как в рамках недостаточных ресурсов решить проблему?»

Метод QBQ. Принцип четвёртый – служение

Истории успеха известных лидеров доказывают, что многие добиваются большего посредством служения людям. Правильные вопросы по методу QBQ в данной ситуации будут звучать так: «Что я еще могу предложить людям?», «Как мне изменить работу, чтобы стать более полезным?». Проявляя щедрость, мы получаем ещё больше поводов быть таковыми.

Метод QBQ. Принцип пятый — доверие

Всем нам приходится выстраивать отношения с другими людьми. И доверие – фундаментальное качество в этих отношениях. Бесполезные и деструктивные вопросы типа «Почему мои подчинённые такие ленивые и безответственные?» или «Почему никому нельзя доверять?» — не лучший вариант. А то вот «Как мне стать таким, чтобы мне доверяли?» или «Что сделать, чтобы улучшить отношения?» — хорошие вопросы.

«Задавайте правильные вопросы, и вы получите всё, о чём мечтаете», — уверен Джон Миллер, основатель консалтинговой компании QBQ, помогающей людям брать ответственность за свою жизнь, автор собственной методики по этой теме.

Открыть/Комментировать