Как измерять brand awareness в B2B (не гугл трендс, не опросы, | Do it inbound

Как измерять brand awareness в B2B (не гугл трендс, не опросы, не гербалайф)

Brand Awareness (осведомлённость о бренде) всегда казалась мне странной метрикой, которой маркетологи гигантских компаний аргументируют любую ненужную промо-акцию: «давай повесим 10 баннеров в Скопинском районе Рязанской области ради brand awareness». А потом не померишь, сработало или нет.

Но для b2b я кое-что придумала, теперь отслеживаем в Adapty. У нас:

brand awareness = % холодных лидов, которые говорят, что слышали о нас, когда продажники с ними впервые связываются.

Получается нормальная метрика:
— связывает маркетинг и продажи,
— легко отслеживается: лидам в crm проставляют показатель «знает о бренде / не знает»,
— приносит конкретную пользу — люди, которые слышали о бренде, охотнее идут на контакт.

Вижу один недостаток — метрика слишком далеко идущая. Не получится отсматривать по ней результаты работы от недели к неделе. Для измерения результатов конкретной работы нужны метрики, на которые легче повлиять.