Про этикет в общении Чтобы обратить внимание, можно аккуратно | Dodo Mobile

Про этикет в общении

Чтобы обратить внимание, можно аккуратно коснуться. Для общения можно переписываться на телефоне, но вы в своём, а человек — в своём. Не нужно кричать в ухо: глухому это не поможет, а для слабослышащего часто достаточно просто повторить ещё раз.

Говорите в сторону слабослышащего: возможно, он умеет читать по губам. Если есть переводчик на жестовый язык, то смотрите на собеседника, а не переводчика.

Говорить «язык жестов» некорректно — это звучит как «язык кого-то». Правильно — жестовый, т.е. с помощью жестов.

В жестовом языке меньше слов и ему можно научиться, но для практики нужен собеседник. Простота освоения в том, что почти нет синонимов, что значительно снижает количество вариантов. Есть нюанс: язык очень разный в разных странах и даже сильно отличается в разных регионах России!

Обратная сторона — жестами не всё получается описать, иногда не получается передать мысль, приходится повторять, это утомляет. Может показаться, что глухие люди сильнее расстраиваются — это только визуально: раз вся информация воспринимается визуально, то визуал усиливается, в эмоциях это тоже проявляется.

Очень не хватает тех, кто может профессионально визуализировать речь жестами. Раньше так было на телевидении, потом убрали, сейчас временами возвращается.

Жестикуляторы на концертах — это и правда топ, очень круто! На спортивных матчах тоже бывает такое. Не всегда это необходимо, в основном ведь смотрят сам матч, а не телевизор, но пояснения помогают в сложных ситуациях!

Для незрячих есть Be my eyes — приложение, куда можно позвонить и получить помощь зрячего человека, было бы круто такое же для глухих. Сложно общаться с юристами и врачами.

В интерфейсах звук — это редкость, но если добавляете, то подумайте об альтернативе. Например, завершение операции или ошибки можно передать вибрацией. Вылет самолета перенесли в другой гейт? Отправляйте пуш, показывайте на табло, обязательно покажите визуально в прошлом месте!