Разбор Tenchat (часть 2). Проблемы 'российского LinkedIn' В п | disruptors_only

Разбор Tenchat (часть 2). Проблемы "российского LinkedIn"

В прошлом посте написал краткий разбор новой российской платформы Tenchat. Сегодня поговорим о проблеме, которая может поставить под сомнение жизнеспособность данного сервиса. Точнее, на безрыбье, конечно, и Tenchat вполне себе LinkedIn, но в долгосрочной перспективе совсем не факт.

Ключевая проблема сервиса в позиционировании. По бизнес-публикам сейчас активно гуляет реклама Tenchat, где сервис называют "миксом LinkedIn, Facebook и WeChat". LinkedIn - окей, Facebook - с натяжкой, при чем тут WeChat я не очень понял. Но суть даже не в этом.

Я так и не смог понять, для кого эта соцсеть. Такое ощущение, что ребята пытались запилить платформу для некоего абстрактного представителя профессиональной среды в вакууме. На одной вкладке приложения есть интуитивно понятные инструменты "для каждого", вроде установки деловых контактов и ленты с бизнес-контентом. Однако инструменты других вкладок явно созданы не для обычных людей. Торги по банкротству, тиндеры госзакупок, B2B-маркетплейсы финансовых продуктов... Такие фичи могут быть полезны предпринимателям (и то не всем) и отдельным должностям в корпорациях, но способны нехило отпугнуть рядового белого воротничка.

В результате получается "платформа для всех", а так не должно быть. В такой ситуации усложняется базовая транзакция (действие, активирующее первичный обмен ценностью между участниками платформы). Это затрудняет привлечение и сдерживает рост. Следовательно, платформе будет тяжело достичь нетворк-эффекта в своем сегменте, а это первичная цель любой платформы на этапе ее экспансии.

Вообще говоря, покопавшись в приложении подольше, я нашел много крайне специфических функций: платные премиум-профили с продвинутым функционалом по подбору тендеров и всяким проверкам контрагентов по базам ФНС, маркетплейс закупок коммерческих компаний и прочий функционал совсем не для обычных людей. Из чего делаю вывод, что это нифига не микс LinkedIn и Facebook, а скорее некая крайне специализированная платформа для определенных типов предпринимателей (в первую очередь госзаказчиков) и сотрудников закупок корпораций и госструктур. И тогда возникают два вопроса: 1. Нужна ли такой аудитории отдельная соцсеть? (полагаю, что нафиг не сдалась). 2. Почему в рамках рекламного продвижения Tenchat позиционирует себя как микс Linkedin, Facebook и Wechat?

Ребята из Tenchat (если вы прочитаете этот пост), разберитесь, чем является ваша платформа. Либо это микс из Linkedin и Facebook для стартаперов и менеджеров, либо вы маркетплейс всяких гостендеров и прочих "госуслуг для бизнеса". Когда разберетесь с ядром своей аудитории, безжалостно отрежьте весь ненужный ей функционал, сфокусируйтесь на базовой транзакции, и далее добавляйте новые фичи постепенно, аккуратно и по одной. Иначе из неплохой идеи получится очередная платформа-франкенштейн для всех и ни для кого.

#соцсети #платформы
t.me/disruptors_only