Доставка еды от TikTok - небольшая диверсификация или путь к | disruptors_only
Доставка еды от TikTok - небольшая диверсификация или путь к экосистеме?
На неделе TikTok объявил, что собирается выйти на рынок доставки готовой еды. Сначала показалось, что это чистый маркетинг, но нет. На первом этапе компания откроет в США 300 "темных кухонь", а в течение 2022 г. доведет их количество до 1 тысячи. Похоже на полноценный новый бизнес.
На мой взгляд, TikTok может вполне успешно создать полноценную молодежную экосистему. У них есть лояльная аудитория и есть сильный бренд, вокруг которого можно выстраивать палитру сервисов. Более того, у платформы есть не просто лояльная аудитория, а целое многочисленное движение. И было бы странно все это не монетизировать по максимуму.
Доставка еды - отличный первый шаг в этом направлении. Продукт хорошо зайдет массовой аудитории соцсети, а сам рынок - один из самых растущих и актуальных прямо сейчас. Главное, TikTok должен тщательно проработать дифференциацию предложения от многочисленных конкурентов, чтобы использовать силу своего бренда по полной программе. Но думаю, что здесь проблем не возникнет, и вот почему:
1. Во-первых, формат блюд. Каждый квартал в меню будут блюда по самым популярным рецептам, о которых пользователи соцсети рассказывают в своих роликах. Согласитесь, не каждая экосистема на такое способна. Серьезный буст к привлечению и лояльности обеспечен. Плюс сразу закладывается механизм вирального роста, ведь создатели контента (особенно авторы тех самых рецептов) будут рады поделиться попаданием в меню.
2. Во-вторых, уникальный набор данных. Как мы знаем, сила экосистем в обогащенности пользовательских данных. Компания узнаёт своего пользователя с разных сторон, на различных этапах потребления. В случае TikTok, пользовательские данные будут существенно отличаться от других экосистем. В первую очередь, это будут данные о предпочитаемом контенте, а не о покупках в смежных отраслях (по крайней мере, пока что). Сложно сказать, хорошо это или плохо, но как минимум необычно - а значит, благодаря этому можно отстраиваться от конкурентов. Мне будет интересно посмотреть, как компания будет претворять в жизнь конкретно это преимущество.
Кстати говоря, мы же помним, что в любой экосистеме должна быть ВЗАИМНАЯ синергия между бизнесами. И в этом кейсе она тоже есть. Бизнес доставки еды будет расти за счет основного продукта, это понятно. Но и основной продукт выиграет - компания намерена делиться прибылью от проданных блюд с авторами самых популярных рецептов. Иначе говоря, новый бизнес способен дать толчок к развитию отдельных рубрик видеоплатформы. В будущем, думаю, могут и в других направлениях что-то придумать.
Так что, ждем новую необычную экосистему?
#инициатива #экосистемы #соцсети #доставкаеды
https://t.me/disruptors_only
