Контент имеет значение – какими должны быть корпоративные ново | Digital Workplace | HR и внутриком

Контент имеет значение – какими должны быть корпоративные новости

Будут ли сотрудники читать новости компании – зависит от качества контента и подачи информации. За внимание пользователей борются корпоративные медиа, онлайн-ресурсы, социальные сети. Как не проиграть в этом состязании? Поделюсь несколькими приемами.

Старайтесь делать новости:

Персонифицированными
Распределяйте контент по должностям, отделам, общим интересам – руководители, бухгалтерия, технический персонал. Каждой группе рассылайте разные сообщения или меняйте подачу. Если этого не делать, то у пользователей со временем появится раздражение от лишней и неактуальной информации.

Привлекающими внимание
Помните, что за внимание персонала борются и другие площадки. Корпоративный контент не должен уступать обычному, выбирайте современные и привычные форматы (видео, сторис, голосование). Заинтересовывайте сотрудников, грамотно структурируйте сообщения, добавляйте визуальные элементы, экспериментируйте с подачей.

Интерактивными
Пользователям нравится реагировать на контент и оставлять обратную связь. Старайтесь создать свободное пространство и позитивно реагируйте на активность. Тогда персонал почувствует, что к нему прислушиваются, а значит – будет с большим интересом следить за жизнью компании.

Своевременными
Публикуйте новости, когда у сотрудников есть время их прочитать. Никто не будет открывать новостной дайджест во время важного совещания, а позже он затеряется среди других сообщений. Подходящие периоды отличаются в разных департаментах и даже отделах, лучше заранее составить график и периодически его уточнять.

Понять, насколько удачно вы построили контент-стратегию, помогут метрики:

количество реакций на сообщения, комментарии,
конверсия показов и просмотров,
уровень вовлеченности персонала.

Оценивайте каждую публикацию и отслеживайте динамику, не бойтесь экспериментировать с форматами – и результат не заставит себя долго ждать.