Вопрос: Коллеги, в какой срок Гугл сейчас возвращает средства? | Digital горячая линия Q&A

Вопрос: Коллеги, в какой срок Гугл сейчас возвращает средства? Отправили email в марте, когда еще можно было достучаться до поддержки. И тишина. В группе «Управление агентством» видел информацию, что кому-то Гугл вернул деньги, но нет возможности узнать: делали люди что-то особенное или нет? Как у вас обстоят дела с этим и если всё плохо — есть смысл готовить коллективный иск?
Отрасль: интернет-маркетинг

Отвечает: Эксперт по работе с платным трафиком, евангелист eLama

Некоторые коллеги делились отзывами, что вернули без каких-либо особенных действий. Сроки возврата разные: есть кейс возврата за 8 дней с момента закрытия аккаунта и 1 день с момента подписания документов через ЭДО. По информации в справке Google делает возвраты в срок до 4 недель, если он еще не прошел, стоит подождать.

#контекст