Снова о жизненном цикле дома: другой ракурс В продолжение тем | Digital Chaos
Снова о жизненном цикле дома: другой ракурс
В продолжение темы, мы хотим предложить наш вариант жизненного цикла жилого многоквартирного дома.
Дом – это не статичная груда бетона и металла, это организм, постоянно меняющийся во времени. Мы все привыкли к описанию его жизненного цикла от проектирования и строительства до ввода в эксплуатацию и управления построенным объектом. При этом изменение стадий существования дома влечет за собой изменения стадий жизненного цикла услуг по эксплуатации и управлению:
Pre-Opening – до ввода в эксплуатацию
Трансформация – заселение и ремонт квартир
Гарантированная стабильность – устранение неисправностей по гарантии за счет застройщика
Опора на собственные силы – ой, гарантия закончилась, теперь плановые ремонты
Налаженный быт – быстрое устранение – в лучше предотвращение аварийных ситуаций
Традиционно УК получает объект уже ближе ко второй стадии, поэтому в процессе pre-opening участвует минимально. Учитывая наш опыт, во 2 стадии управляющая компания вынуждена самостоятельно интегрировать созданные системы и сервисы в свои бизнес-процессы. При этом инвестиций, средств дольщиков у нее на это не хватает, а тариф на обслуживание такую активность покрыть не может. В итоге УК остается сервисами и инженерными изысками, которые не работают так, как было задумано в процессе проектирования.
Правильно прописанные функциональные требования ко всем системам – ключ к созданию цифровой среды, способной существовать вместе с самим МКД.
Мы знаем, как правильно оформить функциональные требования и организовать продуктивное взаимодействие всех участников процесса создания, управления и эксплуатации многоквартирного дома.
#gloss