Лучший исход любого спора – взаимовыгодное решение, а зачастую выясняется, что и делить нечего.
Постарайтесь не искать виноватого.
Обвинение оппонента — отличный способ сделать конфликтную ситуацию нерешаемой и затяжной.
Важно найти общие точки. Переход от открытой конфронтации к урегулированию спора начинается с небольших моментов, по которым у сторон одинаковое мнение.
Попробуйте проанализировать, в чем ваша точка зрения может сойтись с точкой зрения оппонента.
Детектор Лжи | Психология
