Делимся лайфхаками, как максимально себя обезопасить при перев | Деловые Линии

Делимся лайфхаками, как максимально себя обезопасить при перевозке грузов.

• Когда отправляете груз, укажите его объявленную ценность — так вы застрахуете его полную стоимость. Если цену не прописать, компенсация рассчитается по минимальному лимиту.

• Чтобы получить выплату, стоимость груза необходимо подтвердить документально — предоставить, например, товарный чек или товарную накладную.

Что делать, если страховой случай всё-таки произошёл?

• Когда получаете груз, попросите сотрудника терминала оформить двусторонний акт о повреждении или утере. Если получаете груз на адресе, акт оформит водитель.

• Подпишите документ и проверьте, чтобы на нём была подпись нашего сотрудника.

• Подайте претензию через личный кабинет. Там вы сможете следить за статусом заявления и сразу узнаете, если страховая запросит дополнительные документы. Они могут понадобиться, чтобы подтвердить право собственности на груз или его стоимость.

• Выплата поступит на ваш счёт в течение 2-7 дней после положительного решения.

Если доставка задержится по нашей вине, от вас ничего не потребуется. Претензия сформируется автоматически после выдачи груза. Страховая компания свяжется с вами, чтобы запросить реквизиты для выплаты. Компенсация поступит на ваш счёт в течение 2-7 дней. Статус претензии можно отслеживать в личном кабинете.

– Сколько стоит страхование?
– Какие категории грузов застраховать не получится?

На эти и другие ваши вопросы ответили по ссылке.