О стратегиях консенсуса и стратегиях выбора Все существующие | Decoding Human

О стратегиях консенсуса и стратегиях выбора

Все существующие стратегии в брендинге, а то и вообще во всём бизнесе, можно разделить на две группы: стратегии консенсуса и стратегии выбора.

Стратегии консенсуса вырабатываются так, чтобы никого не обидеть. Не только среди вашей целевой аудитории, но и среди участников проекта.
Чаще всего они о чем-то вечном и их искусство состоит в том, чтобы так вдохновенно завернуть это что-то общее, что о нём можно было бы посмотреть под другим углом. То есть, вы не понимаете, о чем говорят собравшиеся за столом люди, а находите общий концепт, который вдохновляет и объединяет собравшихся.
Стратегии консенсуса, особенно если речь идет о брендинге, находятся как бы поверх продукта. Именно поэтому в них самое важное — это финальное исполнение, фирменный стиль или упаковка. Какой бы крутой ни была стратегия, если дизайн посредственный, то в рамках исполнения он проигрывает просто хорошему дизайну без вообще всякой стратегии.
Плохой дизайн хорошей идеи хуже хорошего дизайна без идеи. Такова жизнь.

Стратегии выбора, же, напротив, создаются таким образом, чтобы четко определить позиционирование и ценность бренда для кого-то определенного. «Мы занимаемся этим, только этим и ничем больше, и наш бизнес сделан только для этого» — говорят бренды, для которых разработана стратегия выбора.
Конечно, при таком подходе приходится разочаровывать многих людей, начиная от тех, кто хотел бы пользоваться продуктами и заканчивая теми подразделениями, которым приходится пересматривать свои KPI и подход к работе.
Стратегии выбора неразрывно связаны с продуктом. Они выражены не только и даже не столько в фирменном стиле или упаковке, сколько в самой эссенции продукта. Они работают не потому, что у них красивая упаковка, а потому что они говорят: мы только для этих потребителей, или только для этих потребностей, или другим образом ограничивают свой фокус, концентрируясь на самом для них важном.

Совершать выбор почти всегда неприятно.
Это требует приятия ответственности, и, что самое плохое — отказа от одного варианта. Именно этот отказ, когда «как это мы исключим какую-то группу потребителей», и вызывает особые сомнения.
Совершать выбор в ситуации многократно неприятнее.
И всё же, если речь идет о кризисной ситуации, его приходится делать. И хорошо, если за ним стоит стратегия.

Но когда вы совершаете выбор, в долгосрочной перспективе это имеет свои результаты.
Вы нарабатываете репутацию, делаете то, что приносит пользу, и, самое главное, не делаете лишнего, и не распыляете ресурсы.

В текущее время, думаю, время стратегий консенсуса ушло.
Рынок останется за стратегиями выбора.