“КАК У НИХ ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ?” или как правильно подсмотреть сек | CREX | Cекреты корпораций

“КАК У НИХ ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ?”

или как правильно подсмотреть секреты конкурентов

Не стоит думать, что анализ конкурентов в ТЦ ограничивается определением списка конкурентов, их ассортимента и цен.

Не забывайте проанализировать:

1. Ассортимент - причём буквально сделать «перепись полки». Разложить по группам, подгруппам, категориям. Рассмотреть какую долю занимает каждая группа
2. Цены - не просто минимум и максимум, но и медиану. Определить среднюю цену по группам и категориям
3. Визуальный мерчандайзинг - как организовано пространство, что находится в «горячих и холодных» зонах
4. Трейд-маркетинговые активности - какие Акции и промо проходят, как рекламирует себя точка в рамках ТЦ, как использует навигацию
5. Работа сотрудников - на что сделан акцент, речевые модули, внешний вид и стандарты сервиса
6. Поведение покупателей в магазине что и как покупают, конверсия, как распределяется трафик
7. Digital - среда - какие каналы используются, какие методы и приемы в приоритете. Здесь вам на помощь придёт множество современных ресурсов онлайн аналитики

Подробный анализ даст вам возможность отстроиться от конкурентов, выбрать стратегию роста и более качественно управлять операционными процессами вашего бизнеса. Аудит рекомендуется проводить регулярно, не реже 1 раза в квартал, чтобы быть в курсе всех трендов и изменений на рынке.

Хотите, что бы мы быстро и качественно провели для вас такой аудит? Ставьте " " в комментариях и мы свяжемся с вами!