В условиях военных и иных сильных, вовлекающих все слои общест | РКМ / Комьюнити и селедка

В условиях военных и иных сильных, вовлекающих все слои общества, конфликтов, проявляется одна из немногих (но важных) слабостей UGC-сервисов: диктат толпы.

Любой (без исключения) сервис становится заложником вокального меньшинства: либо с одной стороны, либо сразу обеих. В итоге площадка превращается либо в зону информационной войны, либо в пропагандистскую помойку.
И тот и другой вариант отвращают от сервиса большую часть «нормалов», которых чаще всего подавляющее большинство, если речь не идёт о маргинальных ресурсах.

Решается крайне жёсткой модерацией, но она не всегда возможна, если площадка децентрализованная. В этом, кстати, риск сочетания UGC и плохих алгоритмов ранжирования — они плохие именно в период конфликтов. Кажется, никто толком не делал таких алгоритмов: ориентированных не на рекламу и пользовательское вовлечение, а конкретно на конфликтные периоды. Может фб но я из того, что читал, сделал вывод, что нет, максимум - ручное управление)

(Написано по следам удаления своего аккаунта с TJ, но попутно я посмотрел на активность в Твиттере в период MAGA (трампизма), Пикабу, Фб и ряда сабреддитов крупных)