РКМ / Комьюнити и селедка

Логотип телеграм канала @communities — РКМ / Комьюнити и селедка Р
Логотип телеграм канала @communities — РКМ / Комьюнити и селедка
Адрес канала: @communities
Неактивный
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 2.85K
Описание канала:

Для тех, кто сумел в сообщества и комьюнити-менеджмент. Или хочет суметь.
Канал входит в сеть объединения комьюнити-специалистов RCM: @compotchat
Авторский коллектив (в порядке присоединения):
Федор Скуратов, Микко Ведру, Евгений Резницкий, Даша Сталь

Рейтинги и Отзывы

3.00

2 отзыва

Оценить канал communities и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

0

1 звезд

1


Последние сообщения

22 авг 2022
TJournal (не Т-Ж) закрывается с 10 сентября.
Хороший пример того, как в попытках «отстаивать позицию» редакция UGC-проектов забывает или не хочет думать о том, что сообщество о форме своей позиции не думает (если вообще как сообщество способно о такой форме думать), потому что как правило не представляет себе ни принципов функционирования медиа, ни бизнес-логики, не понимает и не хочет учитывать правовое поле в государстве и так далее и тому подобное.

В последние полгода ресурс с молчаливого или не очень молчаливого одобрения превратился в русофобскую помойку, так что тому, чем сейчас был TJ туда и дорога. Того, чем он был раньше — жаль.
898 viewsFedor Skuratov, edited  18:59
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
29 июл 2022
Неплохая короткая статья с личными переживаниями о том, что бывает, когда начинаешь заниматься одновременно и сообществом, и экономикой, на примере одного случая.

https://vc.ru/life/472117-kak-moy-tovarishch-i-nemnogo-ya-sozdal-upravlyayushchuyu-kompaniyu-zhkh-i-kak-ya-sbezhal-iz-nee-iz-za-zhilcov
1.8K viewsFedor Skuratov, edited  07:39
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
20 июл 2022
Люблю необычные примеры сообществ.
Вот, например, группа энтузиастов, более 25 лет строит реальный замок образца 12 столетия в 100 с чём-то милях от Парижа.
Причём строят не просто так, а в строгом соотвествии с уровнем технологического развития на конкретный период в 12 веке.
Стартовой точкой был выбран 1228 год и по мере изменения технологий, появления новых приспособлений и механизмов в реальной истории они добавляются и на стройку.
При этом единственным анахронизмом, который участники проекта себе позволили, являются меры безопасности и некоторые вспомогательные предметы, вроде современных верёвок, потому что: «Целью проекта не является изучение статистики несчастных случаев при строительстве в 12 веке».

Текущий руководитель проекта Мэрилин Мартин говорит, что в этой истории ее в первую очередь привлекла возможность взять на себя долгосрочные обязательства перед группой увлечённых общей идеей людей, возможность предложить обучение, осмысленную работу и привлекательное будущее.

Подробности жизни замка можно посмотреть на сайте или в ролике по ссылке.




Окончание проекта предварительно запланировано на 1260е (2030е) года, то есть ещё лет через 10.
1.9K viewsEvgeny Reznitsky, 14:20
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
20 июл 2022
Антиномии социальной реальности

В сеть наконец-то слили уже не самую новую, но все равно прекрасную Cultural Theory Майкла Томпсона, Ричарда Эллиса и Аарона Уилдавски. Почему прекрасную? И что за ноунеймы? Подождите, отвечу по порядку. Наверное, многие из читателей знакомы с теорией группы/разметки Мэри Дуглас. Согласно ей, различные сообщества обладают разной эмоциональной силой идентификации членов друг с другом и разной степенью распределения ролей внутри себя. Получается, разумеется, четыре квадратика: индивидуализм, эгалитаризм, фатализм и иерархичность. Каждый из типов обладает собственными когнитивными и моральными предрассудками, а их столкновение между собой является мотором социальных изменений.

Штука в том, что великая дама Дуглас всегда оставалась верной традиции британской антропологии с ее культом длительных полевых наблюдений и скепсису к обобщениям. Из-за этого различные элементы ее общей теории рассыпаны по фрагментам монографий, статьям, лекциям и предисловиям. Там они служат, скорее, для упорядочивания очень конкретной фактуры, которой за ее длительную академическую биографию накопилось немало: быт конголезских аборигенов, ритуальные запреты в иудаизме, потребление в современных молодежных субкультурах и т. д. Именно из-за этого основная терминология теории неоднократно варьировалась от одного текста к другому.

В 1980-е гг. Дуглас много преподавала в США у политических ученых. Так вот, три ее ученика решили доделать за нее работу, сформулировав ключевые положения теории группы/разметки и собрав их под одной обложкой. Кроме раздела, собственно, с перечислением положений, в работе есть еще два. Обстоятельный историко-теоретический экскурс, где трио авторов рассматривает различные программы социологии знания классиков, особенно критически относясь к байесам индивидуализма. И эмпирический, где через призму общей теории показаны различные феномены партийной и движенческой жизни. Как вы можете догадаться, для меня получить возможность это все прочитать – значит извлечь чистый структуралистский каеф. Надеюсь, вам тоже зайдет.
1.2K viewsVictor Korb, 10:48
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
19 июл 2022
Попробуйте вести свои корпоративные Телеграм каналы «нормальным языком», как если бы вы были человеком, который пишет о своей жизни, а не вот этот вот ебучий канцелярит из серии «в наш клуб поступила новая форма, а знали ли вы что у нас можно выпить стакан говнессо за сто рублей».
Кого нас, обезьянище бесноватое, ты один в канал пишешь! Твоя работа это не ебаная семья, ты пиши как человек, а не как функция.

Просрали ВК, просрали Фб, просрали Инсту, только авиасало в твиттере выдаёт что-то вменяемое, давайте хотя бы в телеге вести активность как живые люди, собирать вокруг других живых людей и вообще.
1.1K viewsFedor Skuratov, edited  17:04
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
19 июл 2022
ДАО и токенизация сообществ: ключевая проблема

Основной, на мой взгляд, проблемой в идее токенизации взаимодействий внутри сообществ («давайте голосовать мы будем токенами, отношения валидировать контрактами, а репутацию фиксировать в реестрах») является то, что подмена социальных взаимодействий алгоритмами, хоть в теории и снижает когнитивную нагрузку на участников сообщества и КМов, параллельно снижает вовлечение и причастность.

Для достижения близости между собой людям нужно пройти вместе огонь, воду и медные трубы.

«Контрактом» или договором можно отчасти заместить первичный дефицит доверия, но не близости и вовлечения.

Волшебной таблетки здесь нет: если выбить одну часть взаимодействия, нужно чем-то ее заменить, причём чем-то «необходимым», так как обсуждать бабочек вместо жёсткого срача о том, как развивать проект, люди не будут
1.4K viewsFedor Skuratov, edited  05:18
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
7 июл 2022
Лайфхак: при наличии Telegram Premiun теперь можно делать voice memos (голосовые заметки) с расшифровкой в текст прямо у себя в сохранённых сообщениях. Протестировал вчера, работает отлично.
1.6K viewsFedor Skuratov, edited  17:06
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
6 июл 2022
Про социальные графы и отношения в группах

Замечали ситуации, когда общаетесь с человеком и он просто вау, но наблюдая его/ее же в компании кого-то ещё (друга, родителей, кого угодно) испытываете кринж, отвращение, ужас, скуку — в общем? что угодно, кроме радости?

Очевидно, да. А задумывались ли вы об этом глубже, чем на уровне «он/она не умеет вести себя на публике» или «никогда больше не приглашай к нам своего друга» или «мы с мужем не общаемся с моей мамой»?

Поясню на примере одной бытовой ситуации.

Представьте, что вы сидите втроем со своим партнером/партнершей (назовем человека "1") и, допустим, еще одним человеком (назовем его/ее "2"), играете в Alias... как вы думаете, сколько у нас отношений, какие и, самое важное, как и когда они проявляются?
Какая комбинация отношений работает, если вы хотите в процессе игры кого-то из людей обнять?
Во-первых, очевидно, что есть ваши отношения с 1 и 2.
Исходя из степени близости отношений, вы можете обнять и 1 и 2., как и они — вас.
Но, допустим, 1 пока некомфортно видеть, как вы обнимаете 2.
Это — слой отношений 1 с вами и 2 как парой, плюс отношения 1 с вами отдельно, и 2 — отдельно. Но не только.
2 чувствует, что 1 может быть некомфортно, что вы обнимаете его/ее при 1, и это слой отношений 2 со вами, отдельно 2 с 1 и, отдельно, 2 с вами и 1, как парой.
Вы замечаете, что что-то не так, и в этот момент действуете на уровне отношений с 1 отдельно, с 2 отдельно, но еще и с отношениями 1 и 2.

А еще вы играете в Alias, как я сказал, и у вас еще есть слой отношений "всех втроем"!
Звучит запутанно? Это еще цветочки.
Главное, что ситуация раскрывается только при вашем одновременном общении.

Сколько у нас получилось отношений в рамках всего лишь одного действия?
- Вы и 1 (допустим, вопрос того, уместно ли, что вы при 1 обнимаете 2)
- Вы и 2 (ваши отношения допускают объятия?)
- 1 и 2 (в каких они отношениях, рады ли они друг друга видеть?)
- Отношения 1 с вами и 2 как парой. (как 1 ощущает себя, когда вы с 2 обнимаетесь при ней)
- Отношение 2 к вам и 1 как паре (не испытывает ли 2 дискомфорта, от того, что вы обнимаете его/ее, а не 1, не рискует ли это повлиять на ваши с 1 отношения?)
- Ваши отношения с 1 и 2 вдвоем. (как вам кажется, есть ли между ними сейчас какой-то диссонанс?)
- Ваши отношения втроем (вы тут в Alias играете, и вообще).

В чем соль? Соль в том, что у нас всех и в описанной ситуации и в любой другой отношений больше, чем нам кажется.
Отношения вашего парня, любезные читательницы, с его мамой, сами по себе могут вас совершенно не колебать, но вы можете ненавидеть его поведение во время ужина у нее, несмотря на то, что у вас отношения с ней просто великолепные. Но дело тут именно в вашем отношении с ними, как парой! Не в отношениях с мужем, не в отношениях с его мамой и даже не в их отношениях. Нет, кринжуете вы только тогда, когда они вместе и при вас! И это ещё не говоря о том, что если в компанию добавить маминого второго мужа, то ваши совместные отношения превращаются в обсуждение политики и все катится к чертям (а с парнем вы и вовсе готовы расстаться).

Чем больше участников в группе, тем больше возникает отношений, так как кроме каждой конкретной связи (двусторонней) между участниками, есть еще отношения одних участников к группам других, одних групп к другим, групп к участникам и так далее и тому подобное.
В общем, кажется надо допилить новую модель групповых отношений взамен обычного графа..
1.7K viewsFedor Skuratov, edited  05:37
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
15 июн 2022
Дедушка Моня — старший экономист

Тут
в Компот-чате коллеги "набросились" на новичка, который попросил совета по выбору более солидного именования должности, т.к. стандартное комьюнити-менеджер — это для девочек (штоа?). Ну, в общем-то правильно сделали. Но всё же возражу по сути.

Я, например, абсолютно спокойно отношусь к идентификации менеджером, но считаю важным иногда подчёркивать существенные отличия собственно менеджерской и организаторской функции в этой профессии (как и в большинстве других). Поэтому ничего плохого кроме хорошего не вижу, например, в варианте организатор сообществ, если речь идёт именно о такой деятельности. Ну, или если человеку важно подчеркнуть реально повышенный статус, то представляться топ-комьюнити-менеджером, а комьюнити-менеджеров оставить тем, кого это не только не смущает, но и вызывает чувство гордости — как в анекдоте про Карла Маркса, просто экономиста
404 viewsVictor Korb, 12:30
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
11 июн 2022
По следам обсуждений последних пары дней в комьюнити-чатах.

Когда мы говорим про порядок формирования любых социальных групп и их дальнейшее существование, очень многое зависит от контекста, в котором эти группы создаются. Ну и от состава тоже. Поэтому практически всегда можно найти примеры, которые подтверждают или опровергают какое-то утверждение.

Вот есть Голдинг. "Повелитель мух" написан в 1954 году и автор практически наверняка знал об эксперименте "Пещера разбойников" в Оклахоме. Хотя и до этого было несколько похожих историй, насколько я помню.
В то же время, есть история про школьников на реальном острове в районе Тонга, которая произошла в 1966 году. И там все пошло иначе.

Возможно ли создание группы с распределённым лидерством и без жесткой вертикальной иерархии? Наверняка. Вопрос в том, зачем она создаётся, кто входит в группу и в каком широком контексте она существует.
765 viewsEvgeny Reznitsky, 15:07
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
9 июн 2022
основано на реальных событиях
276 viewsFedor Skuratov, 21:20
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
9 июн 2022
Очень понравилось.
285 viewsFedor Skuratov, 21:20
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
8 июн 2022
Котики, суперважный вопрос для завтрашней презентации. Опишите ваше представление о типичном потребителе презервативов. Хотя бы парой фраз. Очень нужно :)
494 viewsFedor Skuratov, edited  18:53
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
8 июн 2022
Котики, суперважный вопрос для завтрашней презентации.
Опишите ваше представление о типичном потребителе презервативов.
Хотя бы парой фраз.
Очень нужно :)
520 viewsFedor Skuratov, edited  18:40
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
7 июн 2022
Готовлюсь к одному выступлению про комьюнити-маркетинг, и в момент размышлений про доверие и совместное потребление вспомнил замечательный рассказ про это.

«Чудесный костюм цвета сливочного мороженого» Рэя Брэдбери.
Почитайте, он короткий :)

https://raybradbury.ru/library/story/58/3/1/
802 viewsFedor Skuratov, 09:01
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
2 июн 2022
Web 3.0 это когда ты делаешь сообщество или продукт до того, как понимаешь, для кого это и зачем.
617 viewsFedor Skuratov, edited  09:15
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
24 мая 2022
Идея для Яндекс.Такси.
Хочу галочку «слабослышащий пассажир». У водителей такая есть. Сделайте и нам!

Очень поможет от разговоров о том, как мы покажем этим пиндосам.
625 viewsFedor Skuratov, edited  11:17
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
15 мая 2022
https://t.me/murchalnaya
Кстати, Саша Март у себя публикует в хорошем формате 1001 совет всякие интересные практические вещи про комьюнити.
Рекомендую почитывать :)
626 viewsFedor Skuratov, 07:09
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
10 мая 2022
И будет собственных Менделеевых...

А вот уже и периодическую таблицу комьюнити-менеджмента составили наши зарубежные коллеги

Утверждают, ни много, ни мало, что этот инструмент позволяет расположить на одной странице все базовые элементы стратегии комьюнити.
913 viewsVictor Korb, 15:32
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
8 мая 2022
Vizit обанкротился: немецкая компания-производитель знаменитых презервативов CPR GmbH подала заявление о банкротстве, сообщают немецкие СМИ.

Одна из причин банкротства — санкции против России. Для Vizit российский рынок составлял от 25% до 30%.
835 viewsFedor Skuratov, 15:42
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
8 мая 2022
Когда задорный СММ не помог, как говорится, нихуя
829 viewsFedor Skuratov, edited  15:42
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
5 мая 2022
Правильный ответ дали не сразу, но разом два человека. Дымовые гранаты. Жизненная необходимость при перемещении по небезопасному пространству, на близкой дистанции с источником опасности.

Следующий вопрос будет сложнее, хотя для кого-то — легче. И он не на знание материальной части, а на самый что ни на есть комьюнити менеджмент (и менеджмент).

Итак, представьте ситуацию. Вас с группой других людей послали на важное задание. Вы попали в засаду, в результате чего вся остальная группа погибла, кроме вас и ещё одного человека, но он тяжело ранен. Что вы будете делать?
1.2K viewsFedor Skuratov, edited  20:29
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
5 мая 2022
Вечерняя загадка.
Зачем нужны эти предметы в условиях выживания/локального треша, волнений и прочей потенциальной дичи, в которой мы, как комьюнити-менеджеры, будем организовывать отряды обороны и прочие защитные группы?

Обсуждаем в комментариях, правильный ответ, если его не поступит, будет ближе к полуночи.
329 viewsFedor Skuratov, 15:43
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
5 мая 2022
Кстати, тупо маленький хак для Телеграм: ставьте первый лайк своим записям (в каналах в первую очередь) сами, если у вас уж включены реакции.
Остальным проще нажать на иконку лайка, чем колдовать с неочевидно работающими тапами и меню.

Тот случай, когда самолайк не грех.
Потом, когда появляются другие, можно снять.
794 viewsFedor Skuratov, edited  22:23
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
5 мая 2022
В условиях военных и иных сильных, вовлекающих все слои общества, конфликтов, проявляется одна из немногих (но важных) слабостей UGC-сервисов: диктат толпы.

Любой (без исключения) сервис становится заложником вокального меньшинства: либо с одной стороны, либо сразу обеих. В итоге площадка превращается либо в зону информационной войны, либо в пропагандистскую помойку.
И тот и другой вариант отвращают от сервиса большую часть «нормалов», которых чаще всего подавляющее большинство, если речь не идёт о маргинальных ресурсах.

Решается крайне жёсткой модерацией, но она не всегда возможна, если площадка децентрализованная. В этом, кстати, риск сочетания UGC и плохих алгоритмов ранжирования — они плохие именно в период конфликтов. Кажется, никто толком не делал таких алгоритмов: ориентированных не на рекламу и пользовательское вовлечение, а конкретно на конфликтные периоды. Может фб но я из того, что читал, сделал вывод, что нет, максимум - ручное управление)

(Написано по следам удаления своего аккаунта с TJ, но попутно я посмотрел на активность в Твиттере в период MAGA (трампизма), Пикабу, Фб и ряда сабреддитов крупных)
791 viewsFedor Skuratov, edited  21:50
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
30 апр 2022
Тут в одном соседнем дружественном чате, в том числе с моей подачи, запилили эдакий клон «Feeld» (широко известного в узких кругах community дейтинга с прицелом на кратно более придвинутую аудиторию, чем в Tinder, который уже давно всего лишь ярмарка тщеславия).

Расчёт на создание горизонтальных связей IYKWIM , но не только. Ключевое, это механика дейтинга внутри сообщества (будь то чат или канал или группа чатов/каналов, или вообще вне Телеграма). Механика супер-простая: под сообщество создаётся уникальная ссылка, по которой можно «вступить» в группу внутри бота.

Вот наша:
https://t.me/OpenlyBot?start=c-Q3D0qEjXfJ

Можете поэкспериментировать со своими комьюнити, создать там «группу» можно в пару кликов.
Из минусов очевидных - не так легко пользоваться, как мобильным приложением. О нем можно подумать, если будет спрос.

За конфиденциальность отвечаю, автора знаю давно и лично.
Да, это безусловно сервис для тех, у кого нет предрассудков, впрочем им был и Филд, пока хитрожопый болгарин-основатель не решил выпилить всех россиян
461 viewsFedor Skuratov, edited  16:34
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
29 апр 2022
Если воспринимаете английский на слух, крайне рекомендую посмотреть вот это видео.
Особенно, если вы работаете с играми, или продуктами с большим и вовлечённым сообществом.

Один из ключевых стримеров и обзорщиков Total War Warhammer детально разбирает свежий roadmap 3-й части TWW. Знать, как устроена игра и о чем конкретно человек говорит в данном случае не надо — разбор ведётся именно с точки зрения коммуникаций. Обратите внимание на ключевые точки, о которых стример говорит - о поведении компании-разработчика, комьюнити и себя лично.

TLDR
Разработчики очень плохо стартовавшей игры в серии с огромной фанбазой выкатили пост о том как будут ее развивать. Сообщество в ярости.



383 viewsFedor Skuratov, edited  15:50
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
28 апр 2022
Из обсуждения в нашем чате.

Кто такие левые и правые на практике, а не применительно к единицам, разбирающимся в политической философии?
Крайне левые это те, кто за "все нахер сломать и сделать лучше, чем сейчас".
Левые - все то же самое, но без сломать.
Правые за "сохранить то хорошее, что есть"
А крайне правые про "вернуть то хорошее, что было".
Поэтому крайне правые и левые похожи друг на друга, потому что вернуть то хорошее, что было, значит все нахер сломать.
516 viewsFedor Skuratov, 21:36
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
28 апр 2022
Вот в этом я с товарищем Маском согласен полностью. Компромисс, как известно, хуже любой из альтернатив - но только если мы говорим о каждом из его участников индивидуально. Чтобы построить отношения компромисс обязателен.
Практические же компромиссы, как в отдельных отношениях двух людей, так и в сообществах и обществе as a whole — именно про то, чтобы щемить радикализм всех мастей одинаково.
573 viewsFedor Skuratov, 21:02
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
26 апр 2022
Илон Маск купил Twitter. Совет директоров одобрил сделку единогласно; ожидается, что она будет закрыта до конца 2022 года.

Что думаете?
https://meduza.io/news/2022/04/25/ilon-mask-dogovorilsya-o-pokupke-twitter-za-44-milliarda-dollarov

Илон Маск о покупке Twitter: «Свобода слова - это основа функционирующей демократии, а Twitter - это цифровая городская площадь, где обсуждаются вопросы, жизненно важные для будущего человечества. Я также хочу сделать Twitter лучше, чем когда-либо, улучшив продукт новыми функциями, сделав алгоритмы с открытым исходным кодом, чтобы повысить доверие, победить спам-ботов и аутентифицировать всех людей. Twitter обладает огромным потенциалом – я с нетерпением жду совместной работы с компанией и сообществом пользователей, чтобы раскрыть его».
521 viewsMikko Vedru, edited  00:00
Подробнее
Поделиться:
Открыть/Комментировать
РКМ / Комьюнити и се... @communities
Открыть в Telegram