Чат, соцсеть или форум? Что выбрать для сообщества? Лучше то, | РКМ / Комьюнити и селедка

Чат, соцсеть или форум? Что выбрать для сообщества?

Лучше то, что максимально соответствует желаемому результату.

Соцсети и их группы - асинхронные площадки, с тредовой культурой: вопросы и темы для обсуждения могут вестись днями.

Чаты (Телеграм, Ватсап и т.д.) - сокращают окно обсуждений до минут и часов.

Форумы (из-за поднятия тем с последним ответом наверх) - дни, недели, и даже годы.

Исходя из коммуникационного окна - формируется собственный паттерн обсуждения. Форум про путешествия и чат про путешествия имеют разные кейсы применения участниками.

Люди пользующиеся в основном Фейсбуком привыкли к одному типу коммуникаций, Телеграм - к другому.

Нюанс. Возможно, что они привыкли к какому-то типум но проблема у них может быть в том, которым они не пользовались.

Пример.
Человек давно пользуется Фб, привык обсуждать неторопливо, читать ленту пару раз в день.

А спросить срочно, как вызвать стоматолога в номер отеля в Паттайе - негде. Чат подойдёт, форум - нет.