Как мы сократили время на обучение, усилили продажи и hr-бренд | Роман с аналитикой

Как мы сократили время на обучение, усилили продажи и hr-бренд, внедрив картотеку кейсов.

Делимся крутой штукой, которую сами узнали недавно, но очень быстро внедрили у себя.

Сначала про очевидное, в котором вы, возможно, узнаете себя. Мы работаем в B2B сегменте, внедряем много разной бизнес-аналитики для совершенно разных компаний. И много задумываемся на тему маркетинга. Как нам показывать свою экспертизу и доставлять ее до тех, кому точно это надо, но он просто еще не знает о нас.

Один из способов решить эту задачу — показать свою работу. Писать и публиковать кейсы. И вот тут нам подсказали совсем неочевидную для нас мысль: кейсы можно использовать не только один раз в маркетинге, а многократно в разных отделах и процессах. Для этого нужна картотека кейсов в одном месте, доступная всем сотрудникам.

Как мы внедряли картотеку кейсов
Сначала определили критерии клиентов: выручка, сфера, направление, локация, сотрудники, аналитика, crm и т.д.

Затем создали карточку на каждого клиента заполнив критерии. В итоге получилась такая штука.