​​4 мягких методов продаж в 2021 Не существует готового сцена | Разумный Бизнесмен

​​4 мягких методов продаж в 2021

Не существует готового сценария продаж. В каждой сфере, в каждой ситуации и с разными людьми нужно действовать по-разному. Тем не менее, чтобы быть в тренде и продавать в 2021 году, нужно учитывать принципы продаж, которые работают здесь и сейчас.

Клиентоориентированная продажа
Главная особенность этого метода - нацеленность на решение проблем клиента, его максимальное удовлетворение от покупки и взаимодействия с продавцом в целом. Здесь нет готовых шаблонов, все зависит от ситуации и потребности конкретного клиента. Задаете правильные вопросы, «слышите» ответы и находите решение конкретной проблемы, максимально подстраиваясь под заданные условия.

Концептуальные продажи
Эта методика основана на убеждении, что клиент покупает не товар, а свое понятие о решении, которое предоставляет ему это предложение. То есть не просто айпад с эпл пен, а устройство, которое поможет ему рисовать лучше/стать профессиональным иллюстратором. Цель продавца в этом случае не продать продукт, а быть максимально полезным для клиента.

SNAP или гибкие продажи
Главный принцип тут - простота и прозрачность. Никаких непонятных условий и схем. Такого продукта на рынке больше нет и только он решит проблему клиента (к такому выводу нужно привести клиента). Продукт должен закрывать боли клиента, иначе зачем его вообще покупать? Повышаем приоритетность продукта

Ноу-хау чек-лист с проблемами
Суть в следующем. Вы оформляете в стилистике вашей компании красивый лист со списком проблем-вопросов, которые решает ваш продукт. При этом лучше использовать закрытые вопросы. После того, как клиент заполнил анкету, вы на основании отметок делаете для него точечную презентацию и продаете ваше предложение.

Смысл всех вышеперечисленных техник - как можно больше узнать о клиенте, сделать яркую презентацию, нацеленную на потребности именно этого клиента, не давить, а вовлекать в продажи.