Задумалась сегодня не без внешнего толчка об одной негативной | Человеческое в Маркетинге

Задумалась сегодня не без внешнего толчка об одной негативной рабочей установке в кризис. Ощущение, будто успела выпить таблетку от аллергии до отека Квинке. Возможно, этот пост станет таблеткой и для кого-то другого.

В середине марта за пределами шока и коллективной травмы оказалось, что нужно жить дальше и работать иначе. Агентства закрывались, глобальные бренды уходили или замораживали бюджеты, от новостей о сокращениях подташнивало. Было ощущение, что вся индустрия — какое-то шоу на выбывание, а иммунитет в конце серии тебе дает прямая личная польза. Хвататься за все задачи, за все проекты, минимально делегировать — каждый рабочий час оправдан, смотрите, я делаю это и это, и это. Вот тут и ловушка.

Когда я была джуном-проджектом мерилом личной пользы казалось отсутствие жалоб на мою работу. В районе перехода в мидлы в допродажах, но я всегда ставила сервис на первое место, потому что на длинной дистанции это важнее. Ближе к переходу в сеньоры (я так и не приняла морально этот грейд) появилось понимание рентабельности проекта и оптимизации процессов для гармонии рентабельность-качество услуги-сервис. В совокупности есть максимальная польза, которую проект может дать, на мой взгляд сейчас. Комфортная работа команды влияет на рентабельность и качество тоже.

Тревога и страх, которыми нас мощно кормят новости и запреты, упрощают мышление, людьми в таком состоянии проще управлять на уровне групп, да. Но если управлять нужно тебе, то ты обязан владеть собой. Если у тебя не механический труд, ты тоже должен владеть собой.

Иначе (на чем поймала себя я) личная польза сводится до количества сделанных задач, до денег с проектов, которые ты разово принёс, системный взгляд рассыпается, и ты даже не пытаешься увидеть слона целиком, хобот есть и ладно. В марте и апреле, возможно, это было необходимо, сейчас уже непростительно.

Востребованность дает спокойствие, но без него не получится мыслить как человек, который смотрит на личную пользу шире, чем на количество задач. И, наверное, сейчас ещё важнее жертвовать эго-моментами, чтобы что-то работало эффективнее. Польза в зоне влияния на результат > прямого участия.