Копирайтинг для чат-ботов как отдельный вид искусства Всё ча | Чат-боты и мессенджер-маркетинг | SendPulse

Копирайтинг для чат-ботов как отдельный вид искусства

Всё чаще вижу вакансии Копирайтер чат-ботов. Что обычно компании вкладывают в эту специальность и какими навыками необходимо обладать специалисту — расскажу со своей колокольни, так как периодически помогаю находить в штат таких специалистов:

1. Важно уметь писать кратко и по существу, лонгриды здесь чаще нет, чем да.

2. Важно уметь в стратегии. В мессенджерах как и в шахматах, чем больше шагов заранее вы продумаете — тем лучше.

3. Важно чувствовать грань: как обратиться к человеку, поставить эмоджи или нет, пошутить или не стоит. Каждая деталь будет влиять как на восприятие бренда, так и на продажи в канале.

4. Важно понимать принципы построения цепочек в чат-боте и не бояться работать с сервисами-конструкторами. Иначе без понимания, что вас ждёт, где какие ограничения и как это работает — тексты тоже вряд ли “зайдут”.

5. Важна грамотность. Если не уверены — всегда есть гугл или Корректор на парт-тайм.

Список можно продолжить. Это основное на что обращаешь внимание.

На тему копирайтинга в чат-ботах моя коллега Юля не так давно выпустила статью для Cossa. Рекомендую к прочтению и шерингу всем, кто интересуется темой.