ASAP, или эффективные дедлайны Сегодня поняла, что меня ужасн | Девочка в стартапе

ASAP, или эффективные дедлайны

Сегодня поняла, что меня ужасно раздражает, когда люди пишут «как можно скорее» (ASAP) при постановке задачи. Во-первых, эта фраза даёт ноль понимания, когда нужен результат, а во-вторых, она создаёт ноль критериев для осознания, успел ты или нет.

То есть ты напряг всю команду, отодвинул все приоритеты, сделал к концу недели. А это уже поздно. Или в запасе был ещё месяц.

И такое сплошь и рядом.

Но задумавшись, признала, что тоже регулярно этим же грешу (хоть и не в такой формулировке).

Поэтому собрала для себя схему по постановке эффективных дедлайнов:

Дать контекст
Сформулировать, почему это важно, какая цель у задачи и с чем связана срочность. Это вообще нормальная практика для постановки любой задачи, не только asap-ной.

Обозначить известные сроки и связанные риски
Бывает, что точных сроков нет или вы их не знаете. Дайте ключевые сроки, которые вам известны и не известны и что будет, если их не выполнить (потеряем аккредитацию, руководитель не будет готов ко встрече, не наймём хорошего кандидата).

Узнать ограничения
Уточните, чем сейчас занята команда и какие у нее приоритеты. Возможно, вы о чём-то не знаете и есть более важные вещи, и ресурсов на вашу задачу нет. А также узнайте, сколько чистого времени нужно для подготовки задачи.

Предложить поддержку
Если ресурсов мало, или времени нужно больше, чем у вас есть, подумайте вместе, как усилить команду или разгрузить.

Сформулировать конкретный срок
И никогда, никогда не заканчивайте разговор, не поставив конкретный срок, когда задача будет выполнена. Иначе и вы, и ваши коллеги останутся разочарованными.

Вот и все. И никаких отвратительных ASAP не нужно.

А вас бесит ASAP?