Материалы про деврел (developer relations), более простым язык | Жизнь в лимбе

Материалы про деврел (developer relations), более простым языком - технический пиар.

Говоря простыми словами, это когда организация помогает решать производственные проблемы программистов: как стать более продуктивным, как решать каждодневные задачи, как правильно использовать имеющиеся инструменты.

Devrel — это разговор о проблемах девелоперов на понятном им языке с использованием каналов, которыми они пользуются.

Есть два типа деврелов (будто в учебнике по магозоологии речь зашла про ручных жмыр) - деврелы-инженеры и деврелы-гуманитарии:

"Деврелы-инженеры вырастают из инженеров, которые хотят публичности, любят выступать и делиться опытом. Такой специалист очень глубоко понимает предметную область, без проблем проходит тест «свой — чужой» с инженерами и умеет выстраивать коммуникацию. Такое встречается в компаниях-гигантах и наоборот, в небольших командах, где один из инженеров одевает на себя шапочку деврела и помогает коллегам. Такие деврелы легко выступают с докладами, пишут и публикуют статьи и генерируют другой контент.

Деврелы-гуманитарии вырастают из специалистов по коммуникациям — пиарщиков и маркетологов, которые освоили предметную область и научились общаться с инженерами на одном языке. Они сами не создают контент, а лишь координируют действия команды: организуют участие в митапах и помогают подготовить доклад, договариваются о публикациях и планируют другие активности. Поэтому им очень важно обладать навыками фасилитации. Потому что знаниями обладают инженеры, и важно мотивировать их выступать, писать статьи и раскрывать нужные компании темы под правильным углом. Такой деврел должен владеть профессиональной терминологией, обладать эмпатией и хорошо знать психологию".

Дело ответственное - целевая аудитория у подобного направления критичная, поэтому лучше не делать вообще ничего, чем делать на отвяжись. Но при этом безусловно очень важно этим заниматься.

В США Devrel — это в первую очередь инструмент для продажи продукта разработчикам и он локализован в маркетинге.

В СНГ немного другой производственный ландшафт: здесь в основном аутсорс. Поэтому деврел смещает акценты с решения производственных проблем разработчиков на проблему поиска работы, локализуется в HR департаменте и называется тех- или технопиаром.

Пиар в классическом смысле — это контакт бренда с аудиторией. Техпиар — это контакт технической экспертизы компании с аудиторией.