Библия Денег

2023-05-21 17:00:11 #БиблияДенег

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ МЕТОДОМ ТАЙНОГО ПОКУПАТЕЛЯ

Вы владелец бизнеса или руководитель отдела продаж? Попробуйте встать на место покупателя — пообщайтесь сами с менеджерами компании. Так вы на практике осознаете, что можно было бы исправить в работе.
Когда у компании «КП Британика» начали падать продажи, коммерческий директор решил проанализировать работу сотрудников с помощью метода «тайный покупатель». Сначала менеджер компании обзванивал конкурентов и выделял ошибки в их работе, затем то же самое было сделано по отношению к своей компании. По итогам проверки были выделены типичные ошибки менеджеров, составлены новые скрипты и проведено дополнительное обучение общению с клиентами. Открыть/Комментировать

2023-05-21 14:00:15 #БиблияДенег

ПОДРОБНО ПРЕДСТАВЬТЕ ПРОДУКТ

Страх покупателя перед покупкой в интернете связан с невозможностью тщательно рассмотреть, потрогать, примерить товар. Чтобы у клиентов не осталось сомнений, сделайте фотогалерею продукта и его подробное описание.
Пример: Интернет-магазин одежды ASOS показывает клиентам короткие видео c дефиле, что позволяет лучше разглядеть товар. Открыть/Комментировать

2023-05-21 11:00:11 #БиблияДенег

ПОДГОТОВЬТЕ ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ

Согласитесь, приятнее возвращаться в магазин вновь и вновь, когда любая следующая покупка будет стоить дешевле предыдущей.
Доставка еды Delivery Club дает баллы за определенную сумму покупки. Затем клиенты могут обменять накопленные бонусы на еду. Важное примечание: если не совершать заказы в течение полугода, все накопленные баллы просто сгорят. Открыть/Комментировать

2023-05-20 20:00:11 #БиблияДенег

ДАЙТЕ ПОДАРОК ДРУГУ КЛИЕНТА

Часто клиенты делятся информацией о покупке со своими близкими: хвастаются новой покупкой, рассказывают о лайфхаках покупок в интернете. Чтобы управлять этим процессом онлайн-бизнес может предложить клиенту подарок для друга: скидку на первый заказ, бесплатную дополнительную услугу, купон на покупку. При этом воспользоваться подарком можно только на определенных условиях. Открыть/Комментировать

2023-05-20 17:00:10 #БиблияДенег

Как самостоятельно сконструировать идею для своего первого бизнеса?

• Простота

Бизнес для начинающих предпринимателей должен быть прост с точки зрения используемых технологий, бизнес-процессы должны быть несложными, структура деятельности простой и понятной.

• Минимальные вложения

Предприниматель не должен чувствовать «груза денег», то есть при принятии управленческий решений он в первую очередь должен думать об его эффективности в среднесрочном и долгосрочном ключе, а не о риске потере денег.

• Высокая рентабельность

Деятельность для предпринимателей без опыта должна быть высоко маржинальной, чтобы в случае ошибок при осуществлении деятельности (а они будут, без них просто невозможен бизнес) высокая прибыль могла их нивелировать. Открыть/Комментировать

2023-05-20 14:00:12 #БиблияДенег

ЭДО – электронный документооборот

Развитие цифровых технологий приводит к тому, что предприятия предпочитают отказываться от бумажного документооборота в пользу электронного. И действительно, благодаря новой системе бизнес имеет возможность не только экономить время на передачу рабочих документов контрагентам, но и ускорить процесс принятия решений. Однако на сегодняшний день это явление еще не приобрело массовый характер в России, хотя комплексная поддержка государства, включая множественные госпрограммы, уже имеется. Открыть/Комментировать

2023-05-20 11:00:09 #БиблияДенег

Арбитраж трафика

Бизнес стремительно переходит в онлайн. Даже те компании, которые раньше делали упор на офлайн-сегмент, в последние годы стремятся активно развивать свое присутствие в Интернете. Это приводит к тому, что большая часть клиентов приходит в компании именно из Сети, и большую роль в этом играет трафик. Его привлечению уделяется огромное внимание, а специалисты, которые направляют пользователей на определенные ресурсы, получают за это деньги. Этот процесс называют арбитражем трафика. Открыть/Комментировать

2023-05-19 20:02:11 #БиблияДенег

Что такое API ?

API – это совокупность методов, механизмов, инструментов, с помощью которых разные программы имеют возможность взаимодействовать друг с другом, обмениваться данными, выполнять различные задачи, используя набор протоколов и определений.

Аббревиатура API расшифровывается как Application Programming Interface и в переводе с английского означает «программный интерфейс приложения».
Почему интерфейс? Это так называемая «прослойка» между двумя приложениями, которая позволяет нескольким утилитам связываться друг с другом без привязки к программной архитектуре, логике и способу обработки данных каждой из них. Открыть/Комментировать

2023-05-19 17:00:39 #БиблияДенег

Что такое СЭД?

Система электронного документооборота – это программа, которая помогает организовать внутри компании работу с электронными документами: создание, хранение, поиск, изменение, пересылку, доступ нескольких сотрудников для возможности ознакомления, обработки и согласования.

Практически в каждой современной компании налажена система электронного документооборота (СЭД), которая позволяет организовать, оптимизировать и автоматизировать ведение внутреннего делопроизводства. Такие системы имеют массу преимуществ и существенно облегчают трудоемкие бизнес-процессы, связанные с документами. Открыть/Комментировать

2023-05-19 14:00:42 #БиблияДенег

Эквайринг!

В эпоху первых сервисов продавцу приходилось совершать достаточно много действий, чтобы принять безналичную оплату за покупки товаров – например, делать снимок банковской карты, поскольку определить наличие средств на счете другим способом было невозможно. Однако с течением система все больше совершенствовалась, появились терминалы, и на 2023 год эквайринг – обязательный элемент практически любого бизнеса, обслуживание которого требует от владельца минимум усилий, а его главная цель – облегчить безналичные расчеты со счета карты. Открыть/Комментировать