Брызги Крошек Разума

2022-05-08 18:29:37 Польза и вред публичных обещаний

Публичные обещания чаще всего работают по принципу избегания наказания. Если человек публично обещает бросить курить и не делает этого, то другие будто бы имеют право его осуждать. И даже если они этого не сделают, а только тактично промолчат, то чувство вины не покинет пообещавшего.

Если человека тяготит чувство вины, он сделает всё, чтобы его избежать — то есть публичное обещание сработает. Но если постоянно использовать этот инструмент, то возможное (пусть и выдуманное самим человеком) наказание загонит его в тупик — вместо одной проблемы, например курения, у него появится и вторая — мнимое осуждение со стороны близких.

Публичные обещания помогают получить вознаграждение
Когда человек даёт обещание совершить важный поступок и совершает его, он получает вознаграждение. Во-первых, в кровь выбрасываются гормоны, ответственные за ощущение счастья — допамин, серотонин. Во-вторых, к нему проникаются уважением его близкие, друзья, знакомые. И, в-третьих, сам человек начинает уважать себя больше, чем прежде.

Публичные обещания помогают найти поддержку друзей
Публичное обещание — способ найти поддержку среди друзей и незнакомых людей. Человеку свойственно переживать за тех, кто оказался в сложной ситуации — даже если это не болезнь, а лишь борьба с самим собой. Однако есть риск нарваться на критику — в том числе от тех, кто считает проблему незначительной.

Вред публичных обещаний. Чрезмерное давление
Публичное обещание в какой-то степени похоже на стриптиз — человек раскрывается перед другими, показывает свои недостатки и готовность меняться. Но далеко не все поддержат его и воспримут всерьёз. Злые комментарии в социальных сетях могут давить и по-настоящему мешать.

Психологи считают, что зависимость от внешних стимулов часто приводит к прокрастинации. Чем больше давления со стороны других — не только критики, но и советов, контроля, постоянной поддержки — тем ниже шансы, что человек доведёт дело до конца.

Чувство вины
Страх наказания приводит не только к отчаянным действиям, но и к чувству вины, которое может стимулировать бороться с проблемой, а может и полностью парализовать. Если человек зависит от мнения других людей, то публичные обещания не принесут ему пользу.

Несовместимость с собственными желаниями
Когда человек обещает бросить курить, он искренне верит, что ему действительно это нужно. Но со временем желание может измениться — особенно, если оно касается не вредных привычек, а смены работы или целей в жизни. Тогда обещание будет только мешать реализовывать собственные потребности. Открыть/Комментировать

2022-05-07 15:27:23 Хлеб в заказе всегда должен быть свежим!

Только сегодняшней даты!

Если он вчерашний, обязательно звоните, и предупреждайте об этом клиента. В половине случаев он попросит вас сделать замену.

Потому что выпечка за 24 часа стремительно теряет свой вкус.

Клиент хочет получить не позицию в заказе, а удовольствие от пищи.

Доставляйте клиенту самые лучшие продукты и ваш труд будет оценён в пять звёзд

#полезное Открыть/Комментировать

2022-05-05 21:16:38 Обеспечение контроля над процессом общения

Ни один профессиональный переговорщик не позволит себе перейти к интересующему его вопросу, пока не убедится, что именно он управляет ходом встречи. Это не всегда легко. Руководители высокого ранга вовсе не заинтересованы в том, чтобы вы навязывали им свои правила игры. Но и здесь имеются варианты: они тоже люди и точно также поддаются внушениям. С ними нужно быть гораздо более аккуратными, нежели с «простыми смертными». Основное правило: Вам должно быть удобно. Вы не начинаете разговор до тех пор, пока не обеспечите себе максимально возможный комфорт. Вы не здороваетесь, просунув голову в дверь, вы заходите. Вы не говорите, стоя навытяжку, вы находите возможность сесть. Вы не садитесь на краешек и боком, вы ставите стул так, как вам удобно.

Причина этого проста. Еще не сказав ни слова, собеседник определяется, как ему себя с вами вести. На основании чего? На основании той информации, которую вы ему прямо сейчас предоставляете. Во что вы одеты? Осанка? Зажатость? Суетливость? По этим и десяткам других параметров можно сделать вывод, как человек относится к себе.

Внешние признаки силы и слабости

Сила: Дыхание ровное, ритмичное, без пауз на вдохе и выдохе
Слабость: Неровное дыхание, задержки вдоха, шумный выдох

Сила: Жесты плавные, если нет другой цели
Слабость: Жесты резкие, угловатые

Сила: Устойчивая поза
Слабость: Покачивания, неустойчивая поза

Сила: Маленькая амплитуда реакций на события – минимальные изменения громкости, скорости, интонирования, жестикуляции, мимики, пластики
Слабость: Большая амплитуда реакций – резкие изменения громкости, скорости, интонирования, жестикуляции, мимики, пластики

Сила: Каждое движение целесообразно, точно, законченно
Слабость: Много лишних движений, часто прерывающихся на полпути

Сила: Взгляд в глаза, четкая фиксация направления
Слабость: Быстрое, без фиксации, изменение направления взгляда, при взгляде в глаза отводит взгляд

Сила: Четкая речь, хорошая артикуляция
Слабость: Невнятная речь (сложно разобрать слова)

Сила: Чистая, богатая, грамотная речь. Профессиональный язык
Слабость: Сленг, мусорные слова, грубость, простонародные выражения

Сила: Быстрая адекватная реакция на изменения, быстрая замена неэффективного поведения
Слабость: Продолжение неэффективного поведения

Сила: Речь о собеседнике, для него
Слабость: Речь о себе, оправдания, извинения, жалобы

Сила: Доброжелательность, забота
Слабость: Враждебность, неприязнь, обида или угодливость, преклонение

Свои признаки слабости нужно отлавливать и искоренять, признаки силы – нарабатывать. Именно признаки силы внушают собеседнику правильное отношение к вам, доводят до его бессознательного, что вам можно подчиняться. Открыть/Комментировать

2022-05-05 08:38:15 «ВРАГ ВОПЛОЩАЕТСЯ В КОНКРЕТНОЙ ЛИЧНОСТИ»
основные принципы пропаганды лорда Понсонби

Принцип №5. Не обязательно заставлять ненавидеть весь народ, надо персонифицировать образ врага. Показать своему населению, что глава, руководитель «других» — это душевнобольной, наркрман, продажный человек…

Вадим Макишвили, из книги «Большая книга манипуляций» Открыть/Комментировать

2022-05-02 18:24:24 Принципы военной пропаганды

Основные принципы военной пропаганды были изложены британским дипломатом лордом Понсонби в книге "Ложь во время войны" (1928 г.). Суть этих принципов сводится к следующему:

1) Мы не хотим войны
Главное — убедить людей, что «плохие парни» ненавидят «нас» и уже начали (или готовы начать) первыми.

2) Война ведется только по вине противника
Это «другие», «они» начали войну, или мечтают ее начать со дня на день. «Мы» же вынуждены защищаться.

3) Лидер противоборствующей страны — сущий дьявол
Необязательно заставлять ненавидеть весь народ, — писал Понсонби. — Надо персонифицировать образ врага, показать своему населению, что глава, руководитель «других» — это душевнобольной, свихнувшийся, продажный человек.

4) Мы боремся за правое дело, а не за наши интересы
Следует умалчивать, что в каждой войне в первую очередь преследуются экономические цели, подчеркивая лишь гуманитарные причины.

5) Враг целенаправленно совершает злодеяния, мы — только случайно
Нужно максимально оперативно распространять сведения о жестокостях, совершенных противником, разъясняя, что именно ему свойственны подобные поступки.

6) Враг использует запрещенное оружие

7) Наши потери незначительны, потери противника огромны
Во время войны потери в живой силе и технике называют не фактические, а руководствуясь своей выгодой.

8) Представители культуры, искусства и интеллектуалы поддерживают наше дело

9) Наша миссия священна

10) Любой сомневающийся в нашей пропаганде — предатель.

Как можно заметить, современные СМИ многих стран мира активно следуют принципам, выработанным почти 100 лет назад. Отечественные - не исключение. Открыть/Комментировать

2022-05-02 12:47:58 БЕЛАЯ, ЧЕРНАЯ И СЕРАЯ ПРОПАГАНДА

1. Белая пропаганда — открытая, использует проверенные данные, ссылается на официальные и открытые источники. Найти первоисточник информации не составляет труда – все открыто и доступно. Такая пропаганда не скрывает, что она существует, не маскирует свои цели.

2. Черная пропаганда — полная противоположность белой. Всегда скрывает свои источники информации. Ставит главной целью введение массового сознания в заблуждение.

3. Серая пропаганда — использует как проверенные, так и непроверенные сведения. Не всегда указывает свои источники информации. Найти первоисточник порой затруднительно. Может подтасовать факты и мнения, чтобы навязать свои выводы и оценки.

Пример белой, черной и серой пропаганды:

1. Когда мы знаем, что это сделали враги, мы говорим, что это сделали враги.

2. Когда мы не знаем, кто это сделал, мы говорим, что это сделали враги.

3. А когда мы знаем, что это сделали не враги, мы говорим, что не знаем, кто это сделал. Открыть/Комментировать

2022-05-01 15:29:25 Первомай - отдыхай!

Проведи выходные с пользой!

#креативноефото Открыть/Комментировать

2022-05-01 12:27:49 Как реагировать на критику?

Критика бывает справедливая, когда вы действительно в чем-то не правы и заслужили упреки, и несправедливая, когда другие срывают свою злость и раздражение на вас.

Абсолютно несправедливая критика

Бывают такие ситуации, когда чем-то раздраженный человек готов обвинить в своих проблемах кого угодно. Если вы попали под руку такому субъекту, то будьте готовы к обвинительным потокам речей в свой адрес. То же самое бывает, когда он не умеет подтвердить свои слова (ваша подруга обвиняет вас в том, что вы разболтали ее секрет, хотя вы этого не делали). Что же делать, если вас критикуют необоснованно за то, что вы не делали и в чем совершенно не виноваты?

Не оправдывайтесь. Как только начнете мямлить что-то типа «Я не такой, это не я», сразу же покажете свою зависимость от чужого мнения. Критикующим ваши оправдания не нужны, наоборот, им интересней каждым своим словом делать вам больнее и вгонять в краску.

Не оскорбляйте в ответ, даже если очень хочется. Когда вас оскорбляют, с языка так и срываются фразы типа «На себя посмотри!», и вы уже сами пытаетесь сделать другому побольнее. Слово за слово, атмосфера накаляется и разгорается ссора. Лучшее решение в такой ситуации – сохранять спокойствие. Мысленно отгородитесь от собеседника-обидчика и подумайте о чем-нибудь постороннем, чтобы отвлечься. Не поддавайтесь на провокации.

Не показывайте, что вы огорчены. Кто-то сказал, что вы неумеха или страшила – становится больно и обидно, вы расстраиваетесь и приходите к выводу, что этот кто-то прав. Это абсолютно неправильно. Поднимите голову повыше, улыбнитесь и ни в коем случае не показывайте, что вам плохо. Пусть лучше думают, что вам плевать на их мнение. Открыть/Комментировать

2022-04-30 11:12:31 Хвалить не личность, а поступки.

Как все важное в нашей жизни, самооценка закладывается в общении ребенка со взрослыми. Лет до восьми дети видят себя нашими глазами. Особенности того, как мы с ними обращаемся, оценки, которые мы им даем, наши способы наказания и поощрения – все это они усваивают, и на этой основе к подростковому возрасту выстраивается их самооценка.

Казалось бы, хвали ребенка почаще и побольше – и получишь человека с адекватной самооценкой. Если бы все было так просто! Неконкретная похвала вредна. Ну говорим мы ребенку, что он «умник» или «красавица», или «молодец», а ему все равно. Потому что эти слова ему непонятны, за ними не стоит ничего, чем он владеет. У него нет инструмента, с помощью которого он мог бы воспроизвести то, за что его похвалили. Детям хочется всегда нравиться. Они точно знают: если понравишься взрослым, у тебя будет много благ и всяческих удовольствий. Как ребенок может произвольно достичь того состояния, которое важные для него взрослые называют «красавица», когда собственных критериев оценки внешности, ума или любого другого своего ценного качества у него пока нет?

Возникает очень опасная ситуация. Вот представьте, что вы попали к инопланетянам. Они вам то хорошо делают, то плохо. Когда делают хорошо, то объясняют, что это потому, что у вас есть, допустим, «нус». А вы и знать не знаете, что это такое и как почаще этот самый «нус» показывать, чтобы вам было хорошо. Как вы себя будете чувствовать? Ужасно. И ребенок чувствует себя так же, когда его хвалят за всякие «нусы».

Хвалить надо за дела. Чем более конкретна похвала, тем яснее ребенку, что взрослые ценят, что по их мнению хорошо. Требования могут быть всякими, даже малюсенькими, лишь бы ребенку было понятно, как их выполнить. Помоги накрыть на стол. Убери утром свою постель. Сложи игрушки, вынеси мусор. За такие желательные действия хвалить надо всегда. Именно так сын или дочь узнает и научится принимать хорошее про себя, поймет, как можно менять поведение для достижения своей цели, и в результате у ребенка возникнет адекватная самооценка – незаменимый инструмент, позволяющий, не обобщая и не впадая в крайности, определить, все ли во мне есть для решения актуальной жизненной задачи. Открыть/Комментировать

2022-04-28 07:19:00 Успейте воспользоваться сами и обязательно перешлите это сообщение своим друзьям.

До 30.04.2022 у Вас есть возможность использовать подарочный промокод на скидку 200 ₽ при заказе товаров из любимых магазинов в приложении СберМаркет.

Промокод SM200

Данный промокод действует только на один заказ. Выгодных покупок!

#промо Открыть/Комментировать