К предыдущему посту очень интересные комментарии. Вынесу сюда | Игорь Кузнецов о темных паттернах
К предыдущему посту очень интересные комментарии. Вынесу сюда основную мысль:
Переложим на оффлайн - ты приходишь на рынок покупать картошку - тебе говорят тыща за мешок - ты такой не, дорого, пойду дальше искать - тебе продавец «дорогой, только для тебя сегодня скидка, бери» - в чем здесь обман пользователя?
Нет обмана - они заплатили ту цену, которую были готовы платить за продукт и за его ценность. На экране оплаты не было никакого обмана.
В реальной жизни когда идёт продажа, продавец и покупатель могут торговаться, если это позволяют правила площадки. Каждый будет стремиться максимизировать свою выгоду и минимизировать расходы. При общении есть обмен сигналами - дорого, сделка не походит с такими условиями и тд. В вебе этой составляющей нет, нет обмена и фидбека. Так что компании ищут аналоги - если зашёл на экран оплаты -> товар интересен -> произошла оплата - ожидание цена и выгода совпали
Или
ушёл с экрана оплаты -> скорее всего дорого -> надо предложить скидку.
Где здесь темный паттерн?
