Вчера при выборе, какой новый продукт продвигать в мебельном проекте, чуть не попали в ловушку. Нужно было выбрать тип прострочки стула перед запуском. Но прежде чем напишу, что решили, короткая история про желтый Sony Walkman.
Якобы Sony перед выводом на рынок плеера собрали фокус-группу и спросили: «Какой бы вы купили: черный или желтый». Большинство людей отвечало — желтый. Это спортивно, дополняет яркие образы и так далее… Но перед выходом из комнаты, где проходило исследование, участники могли забрать себе в качестве подарка один из плееров: желтый или черный. И большинство выбирало — черный. Верить фокус-группам бессмысленно.
Вернёмся к стульям. Часть нашей команды говорила про один вид, часть — про другой, вспомнили про Sony Walkman — и решили что все эти рассуждения абсолютно бессмысленны, мы не можем таким образом оценить, что будут покупать. В итоге выбрали тот, который в производстве даёт меньше брака — это хоть какой-то объективный критерий, потому что верить фокус-группам…, ну вы поняли. Особенно, если ты часть этой фокус-группы.
