Коносуке Мацусіта про багатогранне мистецтво управління «Мо | Менеджмент.Книги
Коносуке Мацусіта про багатогранне мистецтво управління
«Можна сказати, що бізнесмен — це художник у широкому сенсі слова. Управління бізнесом є мистецтвом, причому таким, де поєднується багато різних видів мистецтв. Художник бере чисте полотно та створює картину. Якщо вона вдається, її виокремлюють з-поміж інших, вона може навіть стати шедевром на всі часи. Художник пише на чистому полотні щось цінне. Підприємець робить приблизно те саме за допомогою управління.
Проте бізнесмени, такі як ми, творять не просто двовимірний витвір мистецтва. Ми прагнемо створити щось тривимірне, твір живого, динамічного мистецтва, що розповсюджується у всіх напрямках.
При погляді з такої точки зору управління постає воістину благородною справою, а бізнесмен — людиною, яка приймає рішучий виклик.
Ніколи не слід оцінювати якість управління лише розміром отриманого прибутку чи ефективністю здійснюваних вами операцій. Воно має починатися з роздумів про те, що є життя і що означає бути людиною. Підприємець (чоловік або жінка) має поставати в очах споживача великодушним, невибагливим, вдячним та налаштованим на тривалі ділові відносини. Але в глибині душі процвітаючого бізнесмена криється висока думка про себе як про майстра багатьох мистецтв та ремесел. Такої самооцінки не досягти без надзвичайно важкої праці та копітких шукань, але саме вона є ознакою справжнього управлінця».
ДЖЕРЕЛО: «The Heart of Management»
#управління #мистецтво #цитата
