Как обрабатывать заявки и повышать конверсию в продажи: руково | Саша Чижов (Ex Канал ленивого SMMщика)

Как обрабатывать заявки и повышать конверсию в продажи: руководство для бизнеса

Всяк эсэмэмщик знает, что главная беда любого проекте — это конверсия заявок в продажу. Ведь привести тысячу лидов дело-то нехитрое, но вот сделать из тысячи лидов хотя бы сотню продаж — задачка посложнее.

Причин много, одна из ключевых — качество обработки заявки. Если клиент обрабатывает заявки больше, чем через час после поступления, то конверсия снижается в два и более раза, а если еще и криво общается с потенциальным покупателям — конверсии стремятся к нулю.

Именно поэтому мы еще год назад подготовили подробнейшее руководство по продажам, где рассказали, чем отличаются продажи в соцсетях, где общаться с клиентом и главное — как вести диалог: писать приветствие, закрывать возражения, напоминать о себе, делать допродажи и работать с негативом. Прочитать его можно тут: https://vc.ru/marketing/58323-kak-obrabatyvat-zayavki-i-povyshat-konversiyu-v-prodazhi-rukovodstvo-dlya-biznesa

Этот материал можете брать как инструкцию для клиентов по обработке заявок, либо же как регламент для продаванов, если вы предприниматель. Удачных продаж :)