Милов Анатолий

2020-10-13 15:33:16

Открыть/Комментировать

2020-10-05 20:33:45 Нужны 10 человек для доработки сервиса. Подробности

Ребят, как я и писал ниже, сейчас активно начну развивать сервис хиро.

Для тех, кто не в теме, в сервисе 3 услуги:

1. Анализ подписчиков, который выдает подробную инфу по аккаунту. Скрин пример приложил, как это выглядит.

2. Чистка аккаунта от мусора и ботов (делается после анализа), можно удалить тех, кого рекомендует сервис, а можно самому выбрать. Например, неактивную аудиторию, арабов или иностранцев.

К слову никакого спама, то есть нет ничего, что могло бы повлечь негатив со стороны инстаграм, мы просто отписываем человека от себя.
Скрины чистки тоже приложил.

3. Мониторинг аккаунта (как в livedune) только продуманнее. Тут можно видеть динамику людей, вовлеченность, приход или уход и т.п.

ЦА: сммщики, блогеры, владельцы бизнеса в этой соц. сети (вы поняли).

Это описание сервиса и что он делает

_______________________________________

Вход в воронку идет так:

1. Посещение сайта — бесплатный анализ 30% подписчиков — продажа платного анализа — продажа чистки — продажа мониторинга.

Идеально когда человек сделал бесплатный анализ, потом ради интереса сделал платный анализ, да и дешево это стоит. Потом уже понял, что у него есть боты и мусор и подключил чистку, а затем для оценки аккаунта, смотрит динамику, ставит мониторинг. Если это сммщик, он ставит чистку как доп. услуга, а мониторинг, чтобы клиенту отчетность показывать)

В планах еще много чего, как какие-то обучающие курсы, настроить за меня и прочее. Идей полно, внедряем постепенно.

________________________________________

Сейчас нужна ваша помощь. Мне нужны 10 человек для теста. Я вам дам полный функционал сервиса, сможете все попробовать на своем аккаунте в течении месяца. А от вас обратная связь, что где улучшить или добавить, где что-то было не понятно или наоборот идея.

То есть, от вас ошибки и идеи, от меня 30 дней триал период)
Как минимум 2-3 идеи, что докрутить в сервисе)

Кто желает попробовать пиши мне в в личку фразу "тест".
Я сделаю чат и всех туда добавлю и там уже будем общаться) Открыть/Комментировать

2020-10-05 20:33:39 Открыть/Комментировать

2020-08-03 13:01:06 ​​О самых важных границах при работе с клиентами.

Выводы по результатам последних 6 месяцев работы в SMM.

За 6 последних месяцев я набрал себе очень много клиентов, никогда столько не брал и сейчас понял одну простую вещь. С клиентами нельзя дружить. А так же нужно всегда выстраивать границы дозволенного, которые нельзя переходить.

Какие границы важно и нужно ставить.

Граница 1. Например, кого вы точно не будете брать в работу ни за какие деньги.

Потому что, если работаешь с людьми, обязательно найдутся люди с необычными запросами. Просьбами оказать необычную услугу, заняться тем, что вы вообще не умеете или не хотите. А еще хуже всего, когда вы знали заранее, что так и будет.

Банальный пример, вы взяли в работу ту сферу бизнеса, в которой знаете на 100% что не будет результата. А вы все равно берете в работу такого клиента, чтобы заработать копейки, в итоге клиент не доволен, жалобы, нервотрепка, вы теряете уверенность в том, что делаете.

Кстати, такое часто происходит когда вам нужны деньги и тут появляется теплый клиент, готовый оплатить прямо сейчас. И вы соглашаетесь на любые услуги лишь-бы срубить хоть копейку.

Узнаете ситуацию? Наверняка было такое.

Поставьте себе границу, кого вы точно не будете брать в работу, ни за какие деньги. И больше никогда не столкнетесь с такой проблемой.

Граница 2. Следующая серьезная проблема - это клиенты друзья.

Это тот случай, когда клиент решил, что вы теперь друзья и начинает сильно с вами сближаться. Он думает, что вы его друг и вам можно писать во все мессенджеры, писать вам ночью или спрашивать какую-то ерунду не связанную с работой, делиться своей жизнью и т.п.

Как правила такие клиенты требуют больше времени, требуют особого внимания, ждут какой-то дополнительной помощи от вас, наставлений по жизни и прочего. Ни к чему хорошему это не приведет, особенно если у вас к ним отношение сугубо "клиент".

Сюда же можно отнести клиентов "директоров", это такие типы людей, которые думают что "наняли" вас на работу и вы их сотрудник. Они постоянно что-то требуют, дать совет или рекомендацию, возможно даже приехать к ним в офис или могут ставить планы по продажам и свалить на вас все, что душе угодно.

Чтобы такого не было, заранее выстраиваем границы. Я делаю это и вот это, а это не входит в мои услуги. Идеально, когда у вас подписан договор, ну или хотя бы устный регламент работ, с которым клиент ознакомился перед оплатой ваших услуг.

Так же сюда относим время, четко обозначьте время вашей работы. Например с 10 и до 20 вы можете отвечать и только в будни. Не будьте доступы постоянно, иначе клиент вам сядет на шею. Уважайте свое время, ставьте временные рамки, в которые вас можно беспокоить.

Граница 3: Денежные вопросы с клиентом.

Если вы новичок у вас 100% будут такие клиенты, которые хотят получить бесплатные советы или рекомендации и все бесплатно. При этом они обещают вот вот начать с вами работу с понедельника или с августа, а вот сейчас хотят узнать только вот эту мелочь.

Запомните, "лечение" проблем клиента, решение его проблем, реализация "хотелок" клиента только после оплаты.

Обещания оплаты, выставленные счета, платежки, зуб даю, мне очень срочно и прочие фразы оплатой не являются. Оплатой являются деньги на вашем счету. Пока денег я не вижу, я не буду оказывать услуги.

Когда вы выставите свои границы при работе с клиентами, вы сразу заметите как клиенты стали вас уважать, перестали вас беспокоить пустяками + стали охотнее платить за ваши услуги. Открыть/Комментировать

2020-06-19 12:41:42 ​​3 способа быстро найти клиентов на услуги SMM

Есть такой парень, его зовут Кирилл и вот он мне в личку наяривает что-то типо:

- Толя, я хочу делать бабки в смм, но не знаю как найти клиентов, изучил уже и таргет и контент..но заявок нету и деньги уже все слил. Как быть?

- Кирилл, а почему ты сразу не учился находить клиентов и продавать, ведь это самое важное?

- Знаю Толя...но решил сначала научиться делать услугу, ведь как продавать не умея делать, в итоге попал ровно в ту ситуацию о которой ты говорил. Научился делать таргет и сижу теперь без клиентов. Помоги.

- Кирилл, знаешь любой бизнес требует вложений, даже если это не деньги то время. Нет денег, значит вкладываешь свое время. Как я понял учиться у меня ты уже не можешь, денег нет да?

- Да Толя все верно, я хочу но денег нет, как быть?

- Будешь вкладывать свое время, я дам тебе 7 способов поиска клиентов, а твоя задача просто сделать, а потом жду в коучинг, ок?

- По рукам, я готов Толь, что делать?

- Смотри, вот несколько способов:

СПОСОБ 1:

Открой группы по SMM, в них как правило есть рубрики где люди уже ищут специалистов. Прямо так и пишут, ищу спеца по такой-то сфере. Твоя задача просто написать им и спросить актуален ли их проект.

Плюсы этого способа, он что бесплатный + показывает теплые заявки. А минусы в том, что таких как ты тут много. А все потому, что большинство как ты, не хотят вкладывать деньги, только время, вот и вкладывай.

- Толь, но я не знаю таких групп, где их взять?

- Я приложу внизу документ пдф, там кину 3 ссылки как пример.

СПОСОБ 2:

Используйте сервисы по поиску теплых заявок. Есть несколько таких, я не буду называть их, но суть одна. Они показывают ссылки на людей, тех кто где-то писал что ищет специалиста, например на стене или в комментариях у какого-то поста.

Ты так же пишешь им и спрашиваешь про актуальность запроса. Плюсы и минусы примерно такие же, они теплые, сервисы бесплатные, но и конкуренция тут высокая.

- Толь...мне не ловко, но я не знаю что за сервисы такие волшебные.

- Окей, и тут я приложу документ с ссылками, не вопрос. Внизу все будет.

СПОСОБ 3:

Рассылаем лид-магниты, это такие маленькие штучки приманки. Ты кидаешь их теплой аудитории или даже холодной, они читают и доверяют. Затем ты спрашиваешь нужны ли им какие-то услуги и начинается беседа, потом разумеется закрываешь на сделку.

- Толь, я хз как обьяснить, но я такое тоже не видел, как это выглядит?

- Хорошо я приложу инструкцию как это применять, просто повтори. Кстати, вместо магнитов можно просто предлагать аудит или консультацию по соц. сетям, вот и все. Я как раз такой пример покажу, будто у меня ничего нет.

- Толя большое тебе спасибо! Как мне тебя поблагодарить?

- Просто сделай все по инструкции и получили результат, а скачать все скрипты можешь тут БЕСПЛАТНО: https://yadi.sk/d/rkyZOD0H_0nzUg Открыть/Комментировать

2020-06-17 14:12:09 ​​Как быстро стартануть в SMM? План из 5 шагов.

Продавать на встречах, всегда было и будет самым эффективным способом закрытия сделок. Ты звонишь или пишешь, назначаешь встречу и идешь продаешь.

А самый сок в том, что на встречах почти каждый 2й покупает твои услуги, если ты не опытный окей, то 3й. Но в любом случае это круто.

Даже если у тебя нет команды, нет сотрудников, ты сам можешь сделать свой маленький отдел продаж прямо у себя дома. Как? Читай дальше.

Система из 5 шагов, делаем по порядку:

1. Ты собираешь базу через парсер, пишешь тег, например Пермь и по этому тегу собирается база из 1000 аккаунтов с номерами телефонов и 90% будет по твоему городу.

2. Далее по скрипту ты звонишь владельцам бизнеса, при этом в 70% случаев отвечает сам владелец и назначаешь встречу, например тот же аудит системы продаж или консультация по соц. сетям.

3. Идешь на встречу и показываешь клиенту проблемы его соц. сетей, рассказываешь как ты можешь помочь и закрываешь на сделку.

4. Передаешь этот проект подрядчикам, пусть они занимаются оказанием услуги, а ты будешь свободен.

5. Повторяешь шаг 1-3 до первых 20-30 тыс. рублей, затем нанимаешь студента, учишь его делать шаги 1 и 2 + даешь ему скрипт и записи твоих звонков. Теперь у тебя налажен постоянный поток заявок из встреч, остается повторять шаг 3-4.

Это очень короткая инструкция, зато предельно ясная и 100% рабочая. Попробуй скажи мне еще что это не так, тут нет ничего сложного и вся цепочка легко прогнозируется и замеряется. Открыть/Комментировать

2020-06-17 11:08:12 ​​Путь smm специалиста до предпринимателя. Твой путь

Стадия 1: Идея стать smm специалистом, знаний 0, желание и время есть, возможно небольшие финансы для старта. Это стадия новичков, которые еще не пробовали, но уже хотят зарабатывать на SMM. Они, скорее всего, даже знакомы с другими смм-щиками, знают как те рубят бабки и хотят так же. На этой стадии начинается самое интересное)

Стадия 2: Делаю всем сам, лиды ищу сам, продаю сам, услугу делаю тоже сам. Тут надо быть восьмируким многоногом, нужно успевать все! При этом, нехватка знаний в поиске клиентов, в продажах и в оказании услуг дает о себе знать. Тупо не знаешь с чего начать и за что браться. Приходит понимание, что нужен наставник, кто уже добился результата или хотя бы пройти какой-нибудь курс или тренинг.

Стадия 3: Приходит понимание, что упираешься в потолок, нужно нанимать помощника или удаленных сотрудников. Происходит выгорание, усталость, постоянно как белка в колесе, при этом доходы как правило упираются в потолок. Обычно 50-70т/месяц, иногда 100-150т/месяц, но это редкость.
Эта стадия, когда уже освоился и, скорее всего, работаешь на себя, уже уволился и понял, что теперь я делаю деньги через интернет, я крут.

Стадия 4: Делегируется лидогенерация, некоторые услуги. Себе оставляем продажи и флагманская услуга, которая дает 80% денег. Тут как правило уже опытный спец, например, круто делаешь таргет. Клиенты идут по сарафанному радио, чек делаем выше среднего, что-то помогает делать помощник, но все равно, все крутится вокруг тебя.

Стадия 5: Надоедает делать одно и тоже, приходит понимание, что нужно качать личный бренд, чтобы продажи были легкие и на входящем потоке. Оказание услуги делают помощники либо проверенные сотрудники. Сам принимаешь минимальное участие. Сюда идут те, кто уже делает больше сотни и понимает, что надо раскачивать свою экспертность уже через выступления, конференции и т.п. Возможно начать инфобизнес, учить других, строить различную линейку продуктов, которая не требует постоянного вливания времени.

Я описал все стадии, через которые прошел сам + брал интервью у своих учеников, понимать где сейчас они. Если до 3-4 стадии добраться можно за 2-4 месяца, то вот стадия 5 на мой взгляд самая сложная.

И тут несколько вариантов:

1. Ты можешь разбираться во всем сам, сам пройти все подводные камни, собрать ошибки и через какое-то время получиться результат.

2. Ты можешь записываться на курсы, тренинги, брать интервью у тех, кто прошел эту стадию и возможно это ускорит твой рост и путь до нее.

3. Самый быстрый результат, пойти на обучение к опытному наставнику, кто уже прошел все эти стадии и на практике подтвердил свои результаты. Записаться к нему на обучение, консультацию, что угодно, лишь бы перенять его опыт и пройти все эти стадии намного быстрее.

Подумай и ответь честно, на какой стадии ты? Открыть/Комментировать

2020-06-17 11:05:24 ​​Чек лист оформления личной страницы вконтакте.

Если в продаете в соц. сетях как и я, а именно вконтакте, то ваша страница просто обязана вызывать доверие. Ведь покупают у тех, кому доверяют и думаю это уже не секрет ни для кого.

Поэтому вот небольшой чек лист, чтобы проверить как оформлена ваша страница вконтакте и возможно вы прямо сейчас сможете что-то улучшить.

И так, 9 способов улучшить страницу вконтакте:

1. Продающий статус, показывающий чем вы занимаетесь.

Потенциальный клиент в первые 5 секунд всегда читает статус. В идеале мотивировать посетителя спуститься ниже и прочитать закреп пост.

2. Подробная информация, чтобы страница вызывала доверия.

Имеется ввиду, ваш возраст, пол, статус семейного положения, родной город, место работы, сайт. Все это индексы доверия.

3. Количество друзей и подписчиков, затем фотографий. Чем больше, тем лучше. Если вы только что создали страницу, есть сервисы которые помогут буквально за 1000 рублей привлечь вам 1000-3000 живых человек.

4. Приятная аватарка, с открытым лицом.

Никаких сигарет, пива в руках или в трусах на даче. Если ваша ца предприниматели, то деловой стиль, если ваша ца как у меня это ребята 20-30 мечтающие много зарабатывать и много путешествовать, то уже другой стиль.

5. Фотографии на главном экране, хорошего качества, открыто лицо, показываете лайф стайл. Я про первые 4 фото, которые видны всем.

6. Ваши подписки, никаких МДК, подслушано 69 или секс знакомства. В идеале ваш блог или группа, и группы смежных тематик. Покажите что вы читаете полезные паблики или паблики по вашей теме.

7. Ваши видео, в идеале пару роликов лично от вас с полезной информацией для большего доверия, или отзывы о вашей работе.

8. Закрепленный продающий пост. В идеале пост предложение с видео или просто полезный пост. Статус призывает его прочитать, а в нем вы приглашаете на бесплатную консультацию, а на ней продаете, воронка :)

9. Репосты из других групп. Это надо срочно убрать, максимум это репосты со своих групп!

Во-первых, репост собирает маленький охват, во- вторых вы пиарите не себя, а источник. Если все же взяли полезную информацию то подписываете еще пару слов в заголовок. Так будет выше охват.

Тем, кто не хочет палить сферу деятельность, можно завести отдельную страницу или просто не публиковать информацию что занимаетесь SMM, а просто почистить страницу от мусора.

p.s. от того как выглядит ваша страница, напрямую зависит конверсия в продажу. Люди покупают у тех, кому доверяют, так сделайте так, чтоб ваша страница вызывала доверие!

p.p.s. ниже чек лист с картинками, для примера. Открыть/Комментировать

2020-06-17 10:54:00 ​​Как стать номер 1. План прокачки личного бренда.

Друзья, сделал для вас чек-лист о том, как стать номером 1 в своем городе, практически с нуля.

Зачем становиться номер 1? Да потому что первые всегда зарабатывают в разы больше, получают самых жирных клиентов и самые крупные чеки. Есть еще ряд преимуществ, хорошо работает сарафанное радио, тебя приглашают выступать и ты еще быстрее обретаешь популярность.

Хочешь больше зарабатывать, стань номер 1 в своем городе.

План захвата города:

1. Первым делом нужно проработать вашу упаковку.

- Кто ваша целевая аудитория?
- Что даете людям?
- Какие результаты они получат, обучаюсь у вас?
- Как изменится их жизнь?
- Какую ценность вы несете миру?
- Как мир относится к вашей теме?
- Какие боли и проблемы вы решаете?
- С какими проблемами к вам приходят?

2. Далее работаем над упаковкой самого эксперта.

- Какой опыт работы вы имеете, ваши регалии?
- Чем похвастаться? Ваши достижения? Ученики? Сертификаты?
- Есть ли у вас авторская методика? В чем она заключается?
- Какова ваша миссия? Почему вы делаете то, что вы делаете? Зачем вы это делаете?
- Как вы пришли к тому, чтобы начать этим заниматься?
- Самые яркие успехи? Самые яркие провалы?
- Кейсы и отзывы
- Профессиональные фотографии
- Биография, истории успеха, как вы добились всего этого
- 100 слов об эксперте
- Эксперт одной строкой
- Профессиональный сайт или блог

3. Дальше можно начинать работать над контентом

- 1 статья в день: блог, соцсети или 2-3 в неделю как минимум
- 1 видео в день или 1-2 в неделю
- 1-3 фото в день в ленту
- Сториз 1-2 в день
- Помимо хорошего контента делаем обзор книг, тренингов, чеклисты, экспертное мнение, обзор новостей, тренды, инструменты, полезные ссылки и т.д.

4. Работа с базой

- Несколько магнитов в виде видео, уроков, мини-курсов и электронных книг, раздаваемых в обмен на контакты
- 1 недорогой магнит (200-1000 рублей) для первой покупки и формирования лояльных клиентов. Я например скоро объявлю анонс интенсива по продажам, очень дешевого.

5. Первые продажи

- Проводим консультации с экспертом для начала бесплатно, затем за 1000 рублей, потом 3500, потом 5000р. Собираем отзывы и повышаем цену.
- Создаем или проводим онлайн курс/интенсив, который будем продавать за 3-5 тысяч. Не большой чек, но уже дает неплохой доход.
- Создаем двухмесячную коучинговую или консалтинговую программу из 8 шагов и начинаем продавать ее по 35-50 тысяч, обкатывая и контент, и подачу, и достижение результатов на первых клиентах
- Собираем плотную обратную связь, кейсы и отзывы, докручиваем.

6. Усиливаем продажи

- Посадочные и продающие сайты (лендинги)
- Рассылки (емейл, соцсети, мессенджеры, автоворонки)
- Обзвон тех, кто оставил заявку и/или купил что-то недорогое.
- Обучающе-продающие вебинары
- Обучающие бесплатные лайвы и выбинары

7. Настраиваем автоворонки

- Внешние (реклама бесплатных/платных магнитов - апселл на более дорогие продукты)
- Внутренние (по тем, кто что-то купил) + ретаргетинг

8. Настраиваем и оптимизируем рекламу

- Соцсети
- Инстаграм
- YouTube
- Яндекс Директ и Гугл Адвордс
- SEO
- другие способы (CPA и т.д.)

9. Усиливаем свою трансляцию в мир:

- пишем книгу и выводим в бестселлеры
- организуем выступления на тематических выставках и конференциях
- организуем онлайн конференцию
- СМИ (тв, журналы, газеты, порталы)
- Подкаст
- Интервью

10. Финансы

- Докручиваем финансовую модель
- Проходим последовательно 7 финансовых этапов: сбор 1000 человек в базу, первые деньги, 100 тысяч, 300 тысяч, 1 миллион, 1 миллион в месяц, 3-5 миллиона в месяц
- Масштабируется, развиваемся, открываем филиалы или франшизу.

Пошаговый план действий, бери да делай. Открыть/Комментировать