БизнесПорядок | Внедрение CRM-систем

2022-07-06 12:00:44 Используете платный трафик на сайт и/или наружную рекламу? Не забывайте подключать Сквозную аналитику, чтобы видеть эффективность Ваших рекламных каналов.
А мы, как сертифицированные специалисты, Вам в этом поможем. Открыть/Комментировать

2022-07-06 09:01:02 В апреле мы здесь делились статистикой по рынку труда. Сегодня ситуация не сильно стабилизировалась.

"...на фоне сворачивания маркетинговых бюджетов и релокации компаний мы наблюдали снижение спроса на маркетологов и ИТ-специалистов. Если бизнесу удастся адаптироваться к новой реальности, возможно, к концу года количество вакансий для перечисленных специалистов и вырастет.
Мы видим, что сейчас, помимо интереса к узким специалистам, корпоративный сектор находится в поисках менеджеров по продажам и онлайн-маркетингу. Sales-менеджеры нужны компаниям всегда, а маркетологи нужны в основном те, кто может работать с зарубежными рынками." — рассказывает Светлана Коростелева, директор кадрового агентства «Квадрат». Открыть/Комментировать

2022-07-05 10:01:42 Как указать нерабочее время в Календаре специалиста

Сделали видео по случаю когда у Вас специалисты работают с собственным графиком и сформировать смены нет возможности, и, возможно, даже смысла.
В Календаре каждый сотрудник может указать свои окна "Занято", а остальное время будет для записи к этому сотруднику на консультации, указание услуг и пр. Открыть/Комментировать

2022-07-04 10:01:30 Про e-com в Беларуси
Дорогие подписчики, мы запустили новый проект Telegram-канал "Конспект Е-комерса".
Мы уже делимся там материалами по теме и, если Вы занимаетесь e-com, то там точно для Вас есть польза. Но особенно хотим обратить внимание на конспект с недавнего вебинара от Битрикс24 "Бизнес на маркетплейсах: как правильно работать с продвижением, клиентами и данными".

Ключевые публикации этого вебинара из нашего Т-канаал, которые могут быть полезны и не для e-com:
1. Стоимость удержания существующего клиента в 7 раз дешевле, чем поиск нового;
2. Какое время на ответ клиенту в чате и обработку заказа;
3. 7 действий при негативном отзыве;
4. Стоит ли идти на маркетплейс со своим товаром? Главный аргумент "за": 41% покупок в интернете на маркетплейсе;
5. Также собраны плюсы и минусы работы на маркетплейсах;
6. Ключевые метрики на маркетплейсах, но их можно применять не только на маркетплейсах;
7. Метрики товаров, которые также можно использовать и на своём сайте;
8. А такую метрику, как удержание клиентов, можно использовать даже на всю базу в Вашем бизнесе. Открыть/Комментировать

2022-06-01 12:01:23 Вебинар "Система мотивации на основе KPI"

6.05.2022 в 15:00. Регистрация здесь.
Спикер: Косов Сергей, HR-советник Альфа-Банка. Более 25 лет практической работы в сфере управления персоналом. Открыть/Комментировать

2022-05-25 12:52:49 Вебинар "Три ключевых навыка РОПа"

25.05.2022 в 15:00. Регистрация здесь.
Спикер: Дмитрий Шамко, бизнес-тренер, консультант. Специализируется на управлении продажниками. Открыть/Комментировать

2022-05-10 12:02:36 Обновление 9.05.2022 в Базе знаний "Работа в Битрикс24. Начало"

1. Оптимизированы содержания в разделах.
2. Оптимизирована Главная страница с поисковой строкой.

Если мы Вам ещё не установили Базу знаний "Работа в Битрикс24. Начало", то запросите в наш Т-бот.

Смотреть видеообзор ∙ Задать вопрос

Открыть/Комментировать

2022-04-14 17:13:43 Тестируем видеокружочки в Т-канале и говорим о мероприятии от RabotaBy в Бресте Открыть/Комментировать

2022-04-13 14:28:55 А Вы были сегодня на вебинаре Игоря Манна и Битрикс24 "Увеличение повторных продаж: секреты от Игоря Манна"?
Если "нет", то вот один спойлер - слайд "Что вороВка?"
Игорь предлагает воронку продаж называть воровкой продаж. У компаний, которых выстроены воронки продаж и отслеживаются конверсии из стадии в стадию, оцифрованы "узкие горлышки", поддающиеся оптимизации.
В нашем примере-слайде видим конверсию из звонков в компред 100:10 — это первое "узкое горлышко".
Конверсия компреда во встречу: 100:5 — и это еще одно "узкое горлышко".
Конверсия встречи в договор: 10:2 — а это третье "узкое горлышко".

Рекомендации по оптимизации:
1ое узкое горлышко — улучшаем скрипты продаж.
2ое узкое горлышко — улучшаем компред (об этом подробнее в следующем посте).
3е узкое горлышко — улучшаем встречи (внешний вид, невербалика, презентация, промо и пр.).

Что также важно?
CRM-аналитика в Битрикс24 отображается эти конверсии по компании и там же отображаются конверсии по каждому sales-менеджеру и за разный период. Открыть/Комментировать