Перед вами 2 противоречащих исследования вашей целевой аудитор | Бізнес-Конструктор🇺🇦
Перед вами 2 противоречащих исследования вашей целевой аудитории. Какому поверите? Конечно, тому, которое подтверждает вашу теорию.
Это эффект предвзятости подтверждения.
Марк Снайдер и Нэнси Кэнтор провели эксперимент
Группе людей подробно описали жизнь вымышленной девушки Джейн. Затем их поделили на 2 группы. Первые должны были доказать, что Джейн ― идеальный кандидат на должность библиотекаря. Вторые ― что Джейн станет отличным риелтором.
Из одного описания, первая группа вспомнила и перечислила те качества, которые представляют Джейн как тихого интроверта. Вторые были убеждены, что она ― общительный экстраверт.
Как это использовать бизнесу?
1. Перед инвестицией подумайте, она и правда перспективная или вы в это верите и находите только доказательства?
2. Если вы планируете принять важное решение, попытайтесь найти аргументы не только за, но и против.
3. Не каждый клиент ― ваш клиент. Переубедить скептиков или критиков вашего продукта все равно не получится.