2023-03-03 16:59:12
#Маркетинг
ПОДАРИ КЛИЕНТУ ИДЕЮЧего хочет клиент? Вообще вопрос непростой. Потому, что многие клиенты сами не знают, что они хотят. Умение предложить им готовую идею — уже половина успеха.
Покажу на конкретном примере из своего опыта...В далекие 90-е мне довелось возглавлять небольшое рекламное агентство в одном теплом приморском городе. Мы занимались «наружкой», печатали буклеты, издавали рекламную газету.
Как-то один из моих менеджеров случайно набрел в парке отдыха на новую для того времени забаву – прыжки с вышки на резинке, привязанной к ногам. Видя, что возле аттракциона очередь желающих не выстраивается, предложил сделать рекламу. Но хозяин «резинки» наотрез отказался:
— У меня большая обида на рекламщиков. Вы такую ахинею пишите про нас, а сам аттракцион называете «тарзанкой», хотя правильно он называется «банджи-джампинг»!Разговор не клеился, и менеджер ушел ни с чем.
На другой день, взяв с собой Максима — редактора нашей рекламной газеты, — я пришел в парк, чтобы лично выслушать от хозяина претензии к прошлым рекламным потугам. Покосившись взглядом на своего молодого, женившегося всего два дня назад сотрудника, я произнес:
— Макс... Я знаю, ты только что женился… У тебя еще вся жизнь впереди, ты еще очень молод…. Но… Надо прыгать!К моему удивлению, уговаривать не пришлось:
— Тогда с вас «Джонни Уокер» и отгул! Нет, два! — выпалил он. Через день Максим, крепко обняв молодую жену, зачем-то пришедшую с ним, перекрестился и робко ступил в подъемную корзину, чтобы через десять минут сделать из нее шаг в неизвестность!
Обещанные два дня отгулов были разумно приплюсованы к выходным. В понедельник герой моего рассказа пришел на работу и сел за компьютер. Первые часа три его мысли кипели вместе с остатками «Джонни», но затем послышалась размеренная дробь еще слегка дрожащих пальцев по клавиатуре, и я немного успокоился.
К вечеру на мой стол лёг результат — психологическая драма. В духе Шекспира Макс мастерски описывал все свои переживания... Как поднимаясь над парком для первого и, возможно, последнего прыжка, он мысленно прощался с молодой женой, стоявшей внизу. А ведь они еще не успели ни разу поссориться... Как вспоминал своё школьное детство и первую встречу с инспектором по делам несовершеннолетних… И как робко он смотрел вниз на надувной батут, казавшийся с высоты двух десятков метров почтовой маркой, лежащей на полу комнаты.
Максим ругал себя… Ругал всех, кто к этому «обряду» был причастен…
Затем он начал подогревать интерес к процессу подготовки к прыжку. Точно и подробно рассказал о системе безопасности, о надежности резины… О том, как техники внимательно проверяли снаряжение, тщательно закрепляя его на ногах. Возбуждая читателя через психологические переживания за себя любимого, через оценку всех мер, обеспечивающих надежность аттракциона, Макс завершил свое повествование описанием восторга, подпитанного порцией адреналина… Когда он шагнул вниз… Хозяин аттракциона заплатил нам очень приличные деньги за серию публикаций и выкупил у автора исключительные права на его рассказ. До сих пор я его храню
31 viewsedited 13:59
Б
