Я выявил такую закономерность: к аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного — с предубеждением.
Механизм действия этого правила таков: приятный собеседник стимулирует выработку «гормонов удовольствия» и нежелание вступать в конфронтацию. Неприятный — наоборот.
Поэтому для того, чтобы убедить человека, необходимо стать для него приятным собеседником.
Для этого вам достаточно помнить, что
приятное впечатление создается многими обстоятельствами: внешним видом, уважительным отношением, грамотной речью, приятными манерами.
