КРЕПКИЙ ЛИДЕР – ОПОРА ЗАКАЗЧИКА Одним из языков Лидера являет | АРХИТЕКТОР БИЗНЕС-ИЗМЕНЕНИЙ

КРЕПКИЙ ЛИДЕР – ОПОРА ЗАКАЗЧИКА

Одним из языков Лидера является язык Заказчика (см. Методологию «Три языка Лидера»)

Все Заказчики хотят работать с понятным, добросовестным исполнителем, на которого можно положиться в тех задачах, которые ему поручил. И логично, что задачи, которые поручает Заказчик, очень важны для него, иначе он не тратил бы денег

Что должен делать сильный Лидер по отношению к Заказчику во времена всеобщей тревоги? То же самое, что и с командой.

Дайте ясность Заказчику, что ситуация под контролем и ничего не изменилось. Все договоренности в силе и будут выполняться неукоснительно. Идеально — дать подтверждение словам в виде какого-то результата.

Если что-то в договоренностях необходимо все-таки изменить, не старайтесь юлить и обмануть, а идите на прямой разговор. Покажите, насколько вы владеете ситуацией, почему необходимы изменения и как они повлияют на задачи Заказчика.

Поддержите Заказчика в сложной ситуации. Если с его стороны начинает все сыпаться и рушиться, оцените возможность помощи ему и предложите свою поддержку. Самое малое, что вы получите в ответ - благодарность Заказчика и искреннее уважение. А в ряде случаев, это может открыть для вас окно возможностей по допродажам и масштабированию бизнеса.

Сильный Лидер, умеющий работать с собственной тревогой, это всегда опора для Бизнеса, Команды и Заказчиков. Это, по сути, супермен.

И сейчас, как никогда, рынку очень нужны эти суперлюди. Уже на этой неделе я объявлю о старте нового продукта, который разработал специально для Лидеров и увеличения их силы.

Включайте уведомления
Будет интересно.

#РСТлидер
#РСТэкспертиза