6.06.23 Как принимать критику 25.05 писал о том, как принимать | Канал Павла Безручко

6.06.23 Как принимать критику
25.05 писал о том, как принимать похвалу. Теперь очередь за критикой

Многие, если не большинство из нас ее плохо принимают или даже не принимают вовсе.
В результате, окружающие… видят это, и перестают нас критиковать (бесполезно).
К сожалению, так мы теряем один из главных источников своего развития и улучшения результатов.

Мы защищаемся от негативных эмоций. Они возникают по двум причинам: мы не уверены в себе; критикующий выбирает «не-бережный» тон и стиль подачи, критикует не очень умело. Но ждать совершенства от других - дело бесперспективное.
А вот свой стиль принятия обратной связи можно совершенствовать.

Вот несколько советов:

1. Запрашивайте обратную связь сами, в инициативном порядке.
Это мало кто делает.
И это сигнал для окружающих - он(а) готов слушать

2. Не вступайте в бой. Спорить с критикой, защищаться или оправдываться - плохая идея. Даже если критика несправедлива. Хорошая идея - спокойно задавать уточняющие вопросы.
- Какое именно ваше поведение и ситуацию человек наблюдал?
- Что именно вы сделали не так?
- Почему он думает что это не так?
- А как было бы лучше?
Как правило, поняв критику до конца мы уже не видим повода к защите.

3. Говорите «спасибо за обратную связь» даже, если не вполне согласны. Человек потратил на вас время, внимание и энергию. Научитесь благодарить искренне.

4. Сообщайте о вашей реакции и намерениях. Правильные ответы на критику:
- я это обдумаю (пока не готов сообщить о намерениях)
- согласен с обратной связью и буду менять свои действия
- не согласен и не буду менять, и все равно спасибо!
- согласен, но менять не буду, и все равно спасибо! (да, есть и такой вариант реакции)

#психология

Павел Безручко