Эмоциональный интеллект
Это способность понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.
Ключевые аспекты эмоционального интеллекта:
Самосознание
Способность осознавать свои эмоции, степень их воздействия и знать свои сильные и слабые стороны.
Самоуправление
Умение эффективно управлять своими эмоциями и строить позитивные отношения.
Социальное восприятие
Умение читать и понимать эмоции других людей, воспринимать невербальные сигналы и испытывать эмпатию.
Управление отношениями
Умение устанавливать и поддерживать качественные отношения с другими людьми, проявлять социальные навыки и решать конфликты.