2022-06-11 16:42:57
Как составлять и отправлять претензию
Здесь и здесь я писал о том, что делать, если вы увидели использование вашего контента, то есть нарушение авторских прав. Теперь же напишу о следующем этапе «составление и направление претензии».
1. Когда вообще нужно отправлять претензию?- Формально, если хотя бы одна из сторон физлицо без статуса ИП, то претензию отправлять не нужно;
- Что касается моего мнения, то претензию стоит отправлять всегда, чтобы попробовать договориться.
2. Срок ответа на претензию?- По закону у сторон есть 30 дней с даты направления претензии;
- Если претензию отправлять не нужно (ситуация с физлицом без статуса ИП), то заявитель может установить свой срок ответа на претензию.
3. Как отправлять претензию?- Самый надежный вариант это ценным письмом с описью вложения по юр. адресу (или адресу регистрации в случае с ИП);
- Согласно закону, отправить претензию (и потом иск) можно «заказным письмом без описи»;
- Так как на дворе все-таки 2022, то если на сайте или в аккаунте в соц. сети указана электронная почта, можно отправить туда. Однако нужно быть, увы, готовым, что в суде придется доказать принадлежность электронной почты нарушителю и что вы отправляли претензию.
4. Что должно быть в претензии?На мой взгляд, сама структура претензии не сложная:
- от кого и кому претензия;
- подтверждение авторства;
- подтверждение правонарушения;
- размер требований;
- обоснование требований;
- ссылки на закон,
вопросы и трудности возникают именно при заполнении каждого из пунктов нужной информацией. Здесь, как мне кажется, и должна быть проделана скрупулезная работа юриста по сбору доказательств и дальнейшему написанию текста.
Однако, я встречал случи, когда в ответ на буквально одностраничные претензии примерно следующего содержания, выплачивали компенсации:
Здравствуйте, я фотограф такой-то, вот ссылка на мой аккаунт. Я опубликовал у себя работу такого-то числа. У вас увидел использование моей фотографии такого-то числа (в приложении скриншоты). Прошу выплатить компенсацию столько-то рублей, иначе обращусь в суд. Для ответа свяжитесь со мной по электронной почте или номеру телефона.
808 viewsArkady Hofmann, edited 13:42