BRAND INTIMACY: что такое и как добиться? ⠀ Ещё 5 лет назад, с | Маркетинг в недвижимости | BATALOV MARKETING
BRAND INTIMACY:
что такое и как добиться?
⠀
Ещё 5 лет назад, совершая покупку, клиенты руководствовались рациональностью и ничем более. Сегодня же ситуация изменилась. Мы действуем на уровне чувств.
⠀
Причина тому — развитие Brand Intimacy — эмоциональной привязанности к брендам. За последний год её уровень вырос на 37%. И это не вопрос цены: это вопрос ценностей и потаенных желаний.
⠀
Углубимся. Итак, эмоциональная привязанность к бренду строится из 4 этапов:
⠀
знакомство
симпатия
доверие
глубокая связь
⠀
…суть процесса такова: если бренд создаёт чувственный опыт и дарит наслаждение, мы остаёмся. Более того: мы обретаем лояльность. Лояльный клиент = покупающий клиент.
⠀
Мощный пример Brand Intimacy — политика Apple. Он занимает строку в ТОП-5 как среди мужчин, так и среди женщин. Почему?
⠀
— Всё просто.
⠀
Apple - это престиж, стиль и элегантность, лежащие в нашем кармане.
⠀
А какие бренды с крутой эмоциональной привязкой вспоминаются вам?