Что делать, если заказчики одновременно 2-3 человека просят те | Лысый из браузера
Что делать, если заказчики одновременно 2-3 человека просят тебя что-то сделать, а ты уже устал программировать и хочется уехать на месяц отдохнуть?
#вопрос от подписчика
Ситуация — дрянь, согласен. Давай разберемся, что можно сделать, когда это уже случилось, а потом разберем, как такого не допустить в будущем.
Когда у тебя завал
Надо написать об этом заказчикам и предупредить о том, что так получилось. Например:
Владимир, здравствуйте. Сейчас у меня в работе сразу три проекта параллельно и в каждом заказчику нужно уделить максимум внимания. Знаю, что ситуация не очень, поэтому пишу, чтобы договориться, как мы можем сейчас распределить работу по времени, чтобы я всем успел сдать работу и не слёг после этого.
Прошу прощения, что вышло так. Скажите, какую часть работы нельзя откладывать и надо обязательно выполнить в ближайшую неделю? И какую часть мы можем отложить и на сколько. Обещаю, что буду с вами на связи всё это время и доведу проект до конца.
Не юлить, не скрываться. Заявить о том, что ситуация вышла дурацкая и ты хочешь найти выход вместе с заказчиком. Он не виноват, что у тебя так вышло, но он может тебе помочь выйти из этого нормально, не потеряв лицо и не подведя никого.
В проекте всегда есть та часть работы, которую можно отложить или не делать вообще. Заказчик об этом не думает, пока у него об этом не попросить напрямую.
Однажды я, например, сверстал страницу сайта просто картинкой, а кнопки сделал кликабельными, то есть сверстал. Сайт надо было запускать в работу очень срочно, а проработал он три дня, потом его просто удалили. Он нужен был, чтобы показывать его партнерам на выставке в Москве, как визитку.
Если бы я верстал сайт и сдал его через три дня — он был бы уже не нужен, поэтому такое экстренное отсекание функционала спасло проект.
Дальше в постах разберу, как не допустить такой ситуации, когда у тебя три проекта, выгорание и уехать в отпуск хочется, но не можется.