Юрист для инфобизнеса

2022-11-22 13:28:32 Что делать, если потребитель просит возврат?

Разберем ситуацию, когда потребитель приобрёл у вас товар/услугу и просит вернуть деньги.
⠀
На что стоит обратить внимание в этом вопросе:
⠀
Вы имеете полное право возвращать сумму за вычетом понесенных расходов
⠀
При этом в некоторых случаях вы даже не обязаны их доказывать, однако обязательно представьте потребителю мотивированный расчет.
⠀
Обращайте внимание, на каких условиях был заключён договор с потребителем и по каким основаниям он просит возврат
⠀
Например, если в оферте указано, что потребитель не имеет права на возврат денежных средств, при условии, что услуга/товар не соответствуют реальным ожиданиям, вы можете сообщить об этом потребителю. Также надо обратить внимание, в какой срок потребитель просит возврат либо какая сумма прописана в договоре к невозвратной.
⠀
Не злоупотребляйте правами
⠀
Потребители всегда подлежат большей степени правовой охраны. Это буквально значит, что в случае судебного спора суды будут уделять большое внимание всем требованиям потребителя. Дополнительный риск — это заявление потребителями штрафа в размере 1/2 от оплаченной суммы за то, что вы не удовлетворили их требования в досудебном порядке.
⠀
#ation_юрхак Открыть/Комментировать

2022-11-15 09:48:55 Как собрать команду и не платить налоги за нее?

(какие юридические нюансы следует учитывать блогеру / эксперту)
⠀
Сегодня хочу обсудить с вами очень актуальную тему, которая чаще всего поднимается к завершению года — налоги.
⠀
Как эксперту иметь большую команду и оптимизировать налоги? Какие нюансы следует учитывать?
⠀
1. Договор с самозанятыми:

Эта схема наиболее практичная и распространённая в отношениях с подрядчиками и командой.
⠀
+ можно не нанимать сотрудника в штат, а заключать обычный договор на оказание услуг/выполнение работ
+ самозанятый сам платит налоги за свою деятельность
+ можно регулировать вопрос конфиденциальности, чтобы защитить себя через договор
⠀
- нужно обязательно следить, чтобы самозанятый уплачивал налог за свою деятельность с каждой оплаты
- это проектная работа и человек может покинуть проект по окончанию
- если у вас есть сотрудники в найме с аналогичными должностями, то у налоговой могут быть вопросы
⠀
2. Договор между ИП:
⠀
+ налоговая ставка минимизирована до 6%
+ полная ответственность в области интеллектуальных прав
+ все права на созданные объекты принадлежат вам
⠀
- в случае спора вы будете обращаться в арбитражный суд
- ип выступает как отдельная организация
- возможно, ип попросит заложить 6% на налоги Открыть/Комментировать

2022-11-15 09:45:53 Как мы решили проблему блогера Tkachuk с нарушением прав на инфопродукт?
⠀
Сегодня расскажу о том, насколько мы не боимся судов и готовы защищать клиента на все 100%.
⠀
Проблема: у моего доверителя, инфлюенсера Ксении Ткачук, произошла спорная ситуация. Она снимала авторские вебинары, но после окончания сотрудничества с одной компанией создала новые вебинары, используя одну и ту же исходную информацию. Компания начала предъявлять иски с требованием обязать инфлюенсера прекратить предлагать к продаже вебинары.
⠀
Решение: мы с клиентом подготовились к судебному процессу и доказали, что:
⠀
1. В договоре между Ксенией и компанией не было конкретизировано какие материалы передаются, поэтому договор не позволял установить, какие именно вебинары являлись предметом соглашения.
⠀
2. На компании лежала обязанность доказать свои права на произведения, в переработке которых обвиняется инфлюенсер.
⠀
3. В суде наша сторона пояснила, что использование одинаковой информации при создании произведения не означает автоматически заимствование или нарушение прав.
⠀
#ation_case Открыть/Комментировать

2022-11-14 09:24:29 Как возращать деньги за услуги правильно?
⠀
Не отступать от условий договора
⠀
Первым делом рекомендую обратиться к условиям договора. Еще раз освежить условия и порядок расторжения договора, размер и сроки возврата, которые должен провести эксперт покупателю.
⠀
Расчитывать оплату
⠀
Тут важно учитывать, на какой стадии приходится оформить возврат покупателю, какие причины побудили его на это, что говорит закон и договор.
⠀
В большинстве случаев экспертам, блогерам нет необходимости доказывать размер понесенных затрат и расходов, поэтому в этом вопросе эксперты достаточно защищены.
⠀
Оформлять все официально
⠀
Каждый возврат необходимо делать официально, подписывая все необходимые акты и заявления, проводить оплату официально и не мудрить.

#ation_юрхак Открыть/Комментировать