Академия развития бизнеса

2023-04-20 15:41:08 Проектный менеджер – профессия для тех, кто смертельно боится рутины

Сегодня у нас рубрика #личная_эффективность. А значит мы снова делимся профессиональными советами.

Бывает, что привычная профессиональная роль перестает вдохновлять

Рекрутер день за днем отбирает кандидатов, кадровик выполняет привычные операции, а тренер снова и снова проводит вебинары. В один момент хочется все бросить и сменить деятельность это хороший повод посмотреть в сторону профессии проектного менеджера или Project Manager.

Чем занимается Project Manager

Качественно реализует проект в срок, освоив запланированный объем ресурсов. При этом лидеру проекта нужно учесть интересы нескольких сторон – заказчика, компании и команды. Так заказчик должен остаться доволен результатом, компания – получить прибыль, а команда – удовлетворение от выполненной работы и справедливое вознаграждение по результатам.

Формируют задачи исходя из целей, которые решает проектный менеджер. Их довольно много:
составить план работы,
организовать команду
выстроить процесс, даже если в какой-то момент возникнет дефицит ресурсов.

Менеджер участвует во всех этапах реализации проекта: общается с заказчиком, снимает потребность, формулирует требования к проекту, согласовывает бюджет и управляет им, ставит задачи исполнителям, выявляет риски и управляет ими.

И, наконец менеджер проекта контролирует весь объем работ, ведет проектную документацию, оценивает конечный результат и презентует его заказчику.

Скачивайте памятку Что нужно чтобы стать Project Manager

Для того чтобы повысить эффективность ведения бизнеса, современные компании все чаще применяют проектный подход в HR-сфере. Научитесь внедрять проекты, как инструмент реализации HR-стратегии компании на курсе "Управление HR-проектами" в нашей академии. Открыть/Комментировать

2023-04-20 15:12:37 52% россиян будут работать между майскими праздниками

В преддверии майских выходных, все чаще стали обсуждать то, как кто и где их будет проводить. Даже провели опрос в рамках проекта "HR Lab. — Лаборатория HR Инноваций" и платформы "Академия Здоровья" для "АльфаСтрахования".

Оказалось, что больше половины россиян предпочли работу отдыху на даче А каждый третий сообщил, что в майские праздники многие процессы оказываются заторможены или парализованы, что сильно мешает общему рабочему процессу.

Вот несколько любопытных цифр опроса:

32% респондентов считают эти дни не лучшими для отдыха
40% называют недостатком незапланированные траты.
11% респондентов берут отпуск между майскими праздниками, чтобы отдохнуть от работы.

Есть и те, кто поддержали весенние выходные 21% россиян, рады возможности поработать на приусадебном участке или помочь с ним родителям

Где проведут праздники:

57% поддержавших отправляются за город, в том числе на дачу, а 20% старается улететь в другие страны. Остальные, как правило, проводят длинные выходные дома.

На нашем сайте вы найдете еще больше новостей HR и бизнеса, а также статьи с практическими советами. Смотрите все материалы по ссылке

#HR_аналитика Открыть/Комментировать

2023-04-19 17:44:16 Академия развития бизнеса pinned a photo Открыть/Комментировать

2023-04-19 15:00:17 Когда сотрудники работают продуктивнее?

Если есть свободная инициатива. Но не хаос

Те, кто попробовал Performance management, Agile или принципы бережливого производства не представляют, как справлялись бы с прямыми указами сверху и невозможностью лично влиять на процесс.

Люди быстро привыкают к диалогу и взаимной обратной связи

Демократия на работе – это не хаос и вседозволенность. Это в первую очередь верховенство закона и некоторая доля бюрократии. В противном случае должностные лица могут стать деспотами, а процессы превратиться в подковерные игры.

В компании роль закона выполняют стандарты, регламенты и рабочие инструкции.

Это не значит, что у персонала нет свободы.

Инициатива в рамках полномочий с целью улучшить результат приветствуются даже там, где работа предполагает четкий алгоритм.

Например, у продавца-кассира есть скрипт, в соответствии с которым он обслуживает покупателей. В инструкции прописали, как поприветствовать клиента, что спросить, как назвать цену, что предложить дополнительно и как завершить контакт.

это не значит, что сотрудник сверх алгоритма не может проявить больше сервисности, лишний раз улыбнуться или порекомендовать определенный товар. В рамках инструкции он может проявлять инициативу и творчество.

На нашем сайте вы найдете еще больше новостей HR и бизнеса, а также статьи с практическими советами. Смотрите все материалы по ссылке Открыть/Комментировать

2023-04-18 11:44:02 Больше половины сотрудников на передовой выгорают, не отработав и года

Об этом заявляют управленцы розничных сетей. Когда клиент обращается на горячую линию той или иной компании, он хочет мгновенно получить ответ на свой запрос, а в идеале – сразу решить проблему.

Задача сотрудника на другом конце провода быстро помочь клиенту. И не обращать внимания на недовольство и критику.

так получается не всегда специалисты на передовой начинают чувствовать выгорание.

Выявили три фактора выгорания:

Цейтнот. Критичным временем ожидания ответа при звонке в клиентский сервис считается интервал в 20 секунд, а это трудно.
Недовольный клиент. Нервных и возбужденных людей немало.
Плохо организованный процесс и недостаточная автоматизация.

Подготовили подборку статей на портале, о том, как выявлять причины выгорания персонала и бороться с демотивацией:

Выгорание работников: как распознать и вылечить
Демотивация персонала: как выявить причины и провести профилактику
Текучесть персонала: как снизить
Wellbeing: почему выгодно заботиться о благополучии сотрудников

Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать самые интересные статьи и новости HR Открыть/Комментировать

2023-04-17 14:45:49 Какие специалисты на рынке труда сейчас пользуются наибольшим спросом

Сервисы "Работа.ру" и "СберПодбор” проанализировали открытые вакансии за I квартал 2023 года и выяснили, что работодатели к весне активизировали поиск — количество вакансий выросло на 28,4% по сравнению с январем 2023 года.

Вот несколько цифр:

По причине сезонности наибольшим спросом пользуются специалисты из сфер торговли (27%), производства (13%) и транспорта (12%).

Самые востребованные специалисты — это квалифицированные рабочие: механики (около 87 тыс. вакансий), формовщики, сварщики, вальцовщики (более 46 тыс. вакансий), слесари-инструментальщики, станочники и наладчики (около 41 тыс. вакансий).

С началом летнего сезона стало больше предложений в сферах красоты и здоровья (на 89%), маркетинга (на 74%), культуры и образования (на 73%).

Спрос на специалистов без опыта вырос на 75%. Компании вынуждены перестраивать процессы и искать сотрудников с меньшим стажем, т. к. более квалифицированные обходятся очень дорого.

Всего в базе цифровой платформы "Работа России" 1,6 млн вакансий. При этом каждая третья в сферах промышленности, производства и сельского хозяйства.

Повлияла ли смена сезонов на подбор персонала в вашей компании?

На нашем сайте вы найдете еще больше новостей HR и бизнеса, а также статьи с практическими советами. Смотрите все материалы по ссылке

#HR_аналитика Открыть/Комментировать