Друзья! Как вы знаете, на протяжении последнего года мы всё | Ozon Learning (АПВЗ)

Друзья!

Как вы знаете, на протяжении последнего года мы всё больше стремимся к уменьшению объёма бумажного документооборота и переходу на ЭДО. Новый шаг на этом пути – отмена Акта о прибытии ТС при приёме перевозок. Теперь в нестандартных ситуациях:

При обнаружении расхождений по количеству грузовых мест: вводите реальное количество ГМ в окно «Количество грузовых мест». Его можно изменить в течение 15-и минут после приёма перевозки.
Грузовыми (тарными) местами считаются тарные ящики и постинги, прибывшие россыпью.

При повреждении грузовых мест:
Если повреждение незначительное, примите грузовое место на баланс, затем воспользуйтесь кнопкой «Зафиксировать повреждения» в разделе «Приём отправлений» Турбо ПВЗ,
Если повреждение значительное, то до приёмки на баланс самостоятельно аннулируйте такое грузовое место по кнопке «Аннулировать» в разделе «Приём отправлений».

При форс-мажорных ситуациях (нет электричества, Интернета, не работает система Турбо ПВЗ) воспользуйтесь мобильным приложением Ozon ПВЗ. Если такой возможности нет, составьте вместе с водителем документ в произвольной форме (подробнее см. пункт «Форс-мажорные обстоятельства» Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи).

Акт о прибытии ТС больше не заполняется ни при каких обстоятельствах и не загружается в систему Турбо ПВЗ.

Изменения вступают в силу с 11 апреля 2023.

Новый алгоритм действий распространяется только на перевозки, доставленные водителями Ozon. Правила для приёма перевозок транспортных компаний-партнёров остаются прежними.

Подробнее о работе в нестандартных ситуациях читайте в Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи.