Tigran Ohanian

2021-05-07 19:17:07 Apple пыталась убедить Netflix сохранить встроенные в приложение покупки.

Такое «открытие» было сделано в рамках предоставления документации по делу Epic Games v. Apple Inc.

В любом судебном процессе на этапе discovery могут раскрыться самые неожиданные данные. Именно это и происходит сейчас в деле Epic Games v. Apple Inc., за которым уже третий день следит весь мир.

Электронные письма и документы, раскрытые сторонами дела, демонстрируют усилия Apple, направленные на то, чтобы убедить Netflix продолжать использовать встроенные покупки в приложении Netflix в App Store.

🖅 Переписка начинается с объяснения теста, который Netflix хотел провести, чтобы изучить влияние отключения покупок в приложении на iOS. Netflix больше всего беспокоил «добровольный отток» подписчиков через App Store. Предполагалось, что подписчики Netflix из App Store отменяли подписку на сервис чаще, чем подписчики, которые присоединились другими способами, например, через сайт Netflix. Поскольку Apple удерживает комиссию в размере 30% от каждой покупки, включая оплату подписки, вполне очевидным было желание Netflix отказаться от таких потерь.

В первых письмах рассматривалась возможность наказания Netflix за проведение такого теста. Затем произошёл перерыв в обсуждении на несколько месяцев. А когда обмен мнениями возобновился, и стало понятно, что Netflix сохранил приверженность идее проведения теста, тон общения изменился.

Электронное письмо, датированное июлем 2018 года, свидетельствует, что сотрудники Apple создали презентацию, которая демонстрирует преимущества сохранения покупок в приложении. Она включала напоминания о том, что Apple сделала для Netflix, и предлагала новые возможности, например, скидки для подписчиков (Apple в конечном итоге запустила нечто подобное в 2020 году) и др. Apple также делала упор на продвижение Netflix в редакционном разделе App Store. В частности, Apple заявляет, что Netflix был представлен в этом разделе больше, чем любой другой партнёр, а количество загрузок контента от этого увеличилось на 6-7%.

В той же презентации Apple рассматривала возможность предоставления Netflix ещё большего количества преимуществ. Некоторые из них выходили за рамки того, что компания публично предлагала другим разработчикам. Хотя и была оговорка, что эти идеи ещё не получили одобрения.

Презентация включала такие предложения, как кампании рассылки по электронной почте, посвящённые продвижению только приложения Netflix, выделение части комиссии за подписки в качестве оплаты рекламы в App Store, возможности объединения Netflix с другими сервисами Apple задолго до того, как Apple запустила Apple TV Plus или его пакет Apple One.

Несмотря на столь нетипичные для Apple средства по удержанию клиента и указанные предложения, судя по всему, компании так и не смогли договориться. В конечном итоге, Netflix удалил встроенные покупки из приложения в App Store. Время показало, что решение оказалось верным для Netflix, и компания не пострадала в долгосрочной перспективе. В январе 2021 года сервис Netflix достиг размера базы подписчиков более 200 млн.

Тем не менее, обнародование этой переписки всё же свидетельствует, что правила Apple в отношении разработчиков являются не такими уж строгими, и компания готова идти на уступки, чтобы удержать наиболее перспективных партнёров. Открыть/Комментировать

2021-05-07 11:03:14 Apple продает больше рекламы в AppStore после введения новых функций в iOS

Параллельно с борьбой против рекламного бизнеса конкурентов Apple предлагает разработчикам новый способ размещения рекламы в App Store. Раньше разработчики могли продвигать свои приложения после того, как пользователи инициировали поиск в App Store по определенным ключевым словам. Например, если вы набрали «такси», вы можете увидеть рекламу Uber в верхнем слоте над результатами поиска. Однако новое рекламное место привлечет пользователей до того, как они начнут выполнять поиск. Это может сделать приложение доступным для более широкой аудитории.

Такое новое и более заметное место размещения рекламы находится на вкладке «Поиск» в App Store, которую ежемесячно посещают миллионы пользователей устройств Apple. Сегодня вкладка «Поиск» предлагает два раздела под самим окном поиска: раздел «Актуальное», в котором освещаются текущие тенденции в App Store, и раздел «Рекомендуем» с рекомендуемыми приложениями и играми. Объявление появится в последнем разделе вверху списка рекомендуемых приложений.

Эти новые места размещения рекламы, которые Apple называет «кампаниями на вкладке поиска», становятся доступными как часть службы Apple Search Ads Advanced и могут использовать ресурсы, которые разработчики уже загрузили на свою страницу продукта в App Store, например, название приложения, значок и подзаголовок. Поскольку разработчики покупают прямое размещение в App Store, им не нужно указывать ключевые слова, как это делали бы для других объявлений App Store, или каких-либо других творческих ресурсов.

Как и в существующих кампаниях с результатами поиска, для кампании на вкладке поиска не установлена минимальная сумма. Разработчики могут оплатить любую сумму, а затем запускать, останавливать или корректировать кампанию в любое время, заявляет Apple. Цены на рекламу основаны на модели цены за тысячу показов (CPM). Фактическая стоимость является результатом аукциона второй цены, который рассчитывает, что разработчик заплатит, исходя из того, что готов заплатить следующий ближайший участник торгов. Показы засчитываются, когда не менее 50% рекламы показано в течение одной секунды, отмечает Apple.

Решение Apple расширить свой рекламный бизнес кажется продуманными приуроченным к выпуску iOS 14.5, последней версии операционной системы iPhone. «Прозрачность отслеживания приложений» (ATT) в iOS 14.5 потрясает индустрию цифровой рекламы с оборотом более 350 миллиардов долларов, возглавляемую Facebook и Google. Facebook утверждает, что последствия изменения нанесут ущерб малому бизнесу, который исторически полагался на узконаправленную, персонализированную рекламу, которая позволяет им обращаться к потенциальным клиентам, не тратя много денег.

Но до сих пор Apple ответила только, что изменения были необходимы для защиты конфиденциальности потребителей. Согласно предварительным данным Flurry Analytics, только около 11% пользователей выбирают отслеживание после запуска iOS 14.5. Для издателей приложений, стремящихся привлечь новых пользователей, это новое рекламное место могло бы выглядеть более привлекательно, чем было бы, если бы оно было запущено до появления ATT.

#news #apple Открыть/Комментировать

2021-05-06 18:53:55 Из чего складывается судебный процесс и досудебная подготовка?

Одна из причин, по которой судья Шофилд в своем решении приняла сторону истцов, - намеренное затягивание процесса ответчиками с целью растянуть процесс на длительный период времени.

Судьи – ярые противники растраты времени и ресурсов. Они отчетливо понимают, что крупные корпорации имеют неограниченные возможности, которые они направляют с целью растратить ограниченные ресурсы противника, что никак нельзя назвать честной игрой.

За любым судебным процессом и подготовкой к нему стоит огромное количество часов работы юристов, судьи и других специалистов, что сопровождается определенными финансовыми и временными расходами.

Финансовая часть

Оплата гонорара адвокатов - исчисляется по часовой ставке.

Оплата работы привлеченных экспертов
В некоторых делах требуется привлечение нескольких экспертов, которые берут фиксированную ставку за свои услуги.

Административные расходы
Сюда входит транскрибирование, копирование, отправление уведомлений и повесток. Необходимо нанимать судебного стенографиста для записи показаний, производить копии или расшифровки объемных документов, а также отправлять документы почтовыми и курьерскими службами.

Судебные пошлины
Существуют судебные пошлины и плата за регистрацию, которая взимается при подаче каждого документа в суд.

Прочие расходы
К такой категории относятся командировочные адвокатов, компенсация проезда свидетелей и другие возникающие в ходе процесса расходы.

Временная часть

Запрос дополнительных документов и подача различных ходатайств предполагает большое количество времени, которое оппонент и его адвокаты должны потратить на подготовку ответов или возражений, что, в свою очередь, может существенно отвлекать заявителя от основного вида деятельности.

Именно этим пытались воспользоваться Apple и T-Mobile, пытаясь бесконечно растянуть во времени рассмотрение дела, постоянно направляя разные ходатайства и запросы. Однако судья приселка подобные попытки, установив четкие и сжатые сроки для каждого этапа.

Следите за новостями и скоро вы узнаете, на каком этапе сейчас находится иск и самые последние подробности по делу.

#casemanagementplan Открыть/Комментировать

2021-05-06 14:22:50 Вот так должен был выглядеть ролик Signal, заблокированный Facebook, наглядно объясняя почему мы видим ту или иную рекламу:

"...Вы видите эту рекламу, потому что Вы сертифицированный бухгалтер в открытых отношениях. Реклама использует Ваше местоположение на юге Атланты. Вы за натуральный уход за кожей и с первого дня поддерживали Cardi B..." Открыть/Комментировать

2021-05-06 12:07:25 Signal показал, как Facebook собирает и продает данные пользователей

Однако рекламный ролик с такой информацией сразу был заблокирован Facebook

Мессенджер Signal, который недавно стал очень популярным, попытался запустить рекламную кампанию в Instagram, чтобы показать пользователям, как платформа таргетирует и продает их личную информацию с помощью собственных рекламных инструментов.

«Не так быстро», - ответила Facebook и закрыла рекламный аккаунт Signal.

Между конфиденциальностью пользователей и социальными сетями всегда были сложные отношения, вызывая бесконечные споры о регулировании, отслеживании поведения пользователей в Интернете и сборе данных. Вот почему некоторые компании все чаще стали продвигать конфиденциальность как ключевую особенность своих продуктов.

Приложение Signal приобрело всемирную популярность на тех же основаниях, и неудивительно, что компания подчеркивает проблемы конфиденциальности, существующие на конкурирующих платформах.

В сообщении блога, озаглавленном «Facebook не будет показывать вам рекламу в Instagram», Signal рассказывает, как ему запретили покупать рекламу, которая показывала бы пользователям Instagram, какие личные данные собирает Facebook и как они используются для продвижения целевой рекламы.

Signal утверждает, что Facebook создает технологии не для пользователей, а для их данных. Он утверждает, что рекламные инструменты, разработанные Facebook, обладают «потенциалом раскрыть то, что спрятано от глаз», отмечая, что его рекламная кампания в Instagram заключалась в отображении некоторой информации о пользователях, собранной платформой.

«Facebook более чем желает сделать жизнь людей прозрачной, однако не рассказывает о том, как используются их данные», - говорит представитель компании Signal.

#news #techs Открыть/Комментировать

2021-05-05 18:16:32 Главный судебный процесс между IT-гигантами

Подробности первого судебного заседания

Дело Epic Games v. Apple уже несколько месяцев не сходит с первых страниц крупных изданий. Многие эксперты полагают, что исход судебной баталии сможет существенно изменить цифровую экономику. В понедельник прошло первое судебное заседание по делу. Слушания продлятся около трёх недель и могут привести к изменению бизнес-модели Apple, а также стать поворотным моментом в истории антимонопольного законодательства США.

Впрочем, само заседание началось с курьёза: к видеоконференции подключились более 200 детей и подростков с криками «Свободу Fortnite!». В течение 15 минут специалисты пытались устранить возникшие технические проблемы.

Напомним, что Epic Games подала в суд на Apple после того, как её игру Fortnite удалили из App Store из-за внедрения собственной платёжной системы, которая работала в обход магазина приложений и не отчисляла Apple никаких комиссий, что является нарушением правил марткетплейса. Основной причиной для конфликта являются жёсткие правила Apple относительно iOS, в частности, 30-процентная комиссия в App Store за все встроенные покупки. В ответ на жалобу разработчика, Apple подала встречный иск, требуя возмещения убытков за нарушение контракта. Накануне судебного заседания эксперт Epic Games подсчитал, что операционная маржа от App Store в 2018 и 2019 годах превышала 70%, но в Apple с этим не согласились. Кроме того, выступая перед сенаторами США, представители компании утверждали, что комиссия служит для оплаты мер безопасности, необходимых для защиты потребителей от вредоносных приложений.

Позиции сторон

Epic Games продолжила обвинять оппонента в монополизме. Apple намеренно заманивает разработчиков и пользователей на iOS, а затем вводит обременительные ограничения.

В качестве доказательства компания подготовила презентацию в виде «обнесенного стеной сада» Apple, где каждый новый эпизод внутренней переписки сотрудников компании добавлял кирпичи. По мнению разработчика, эти документы явно свидетельствуют о привязке пользователей к платформе и «блокировку» их перехода к альтернативным решениям.

Apple ответила, что Epic Games ради сокращения расходов готовы пойти на судебное разбирательство, грозящее разрушить экосистему iOS и снизить безопасность пользователей. В качестве аргументации своей точки зрения представитель Apple сообщил, что жёсткие условия App Store и ограничения iOS нужны для качественной модерации контента и обеспечения безопасности пользователей.

Стоит отметить, что судья Ивонн Гонсалес Роджерс потребовала от исполнительного директора Epic Games Тима Суини объяснить, как фундаментальные изменения, которые он требует внести в App Store, повлияют на других разработчиков. Судья спросила Суини, знаком ли он с тем, как устроена экономика приложений из других сфер (знакомств, заказа такси, еды, бронирования отелей или мессенджеров). В ответ Суини сказал, что нет. После она подытожила, заявив, что, на её взгляд, внедрение оплаты через сторонние источники обходит процесс подтверждения с помощью Touch ID или Face ID, а это может подвигнуть пользователей к совершению необдуманных (импульсивных) покупок.

Заседание продолжается. Открыть/Комментировать

2021-05-05 11:20:59 Apple выпустила экстренное обновление iOS 14.5.1

С предупреждением, что все пользователи должны его срочно установить

iOS 14.5 от Apple вышла всего неделю назад, однако Apple только что выступила с важным предупреждением о том, что всем пользователям следует обновить iOS до 14.5.1. Это связано с тем, что iOS 14.5.1 устраняет несколько серьезных проблем безопасности, которыми могли активно пользоваться злоумышленники.

«Это обновление содержит важные обновления безопасности и рекомендуется для всех пользователей», - заявляет Apple.

Исправления в iOS 14.5.1 являются последними из нескольких аварийных обновлений безопасности, выпущенных Apple в этом году. Как и другие четыре исправления, iOS 14.5.1 исправляет проблемы в движке браузера WebKit, что означает, что взаимодействие с вредоносным веб-контентом могло привести к выполнению произвольного кода. Apple подтвердила, что оба недостатка уже могли быть использованы.

Apple считает проблему настолько серьезной, что также выпустила срочное обновление безопасности, устраняющее еще больше уязвимостей для старых iPhone и iPad - iOS.12.5.3.

Кроме того, в iOS 14.5.1 исправлена ошибка, из-за которой ее новая функция «Прозрачность отслеживания приложений» не работала для некоторой части пользователей. Apple сообщает: «Это обновление устраняет проблему с прозрачностью отслеживания приложений, из-за которой некоторые пользователи, которые ранее отключили параметр «Разрешить приложениям запрашивать отслеживание» в настройках, могут не получать запросы от приложений после повторного включения».

Шон Райт, руководитель службы безопасности приложений SME в Immersive Labs, советует всем пользователям «обновлять, обновлять и обновлять», добавив, что факт наличия обновления для старых iPhone через iOS 12.5.3 «показывает, насколько серьезна эта уязвимость».

Это не займет много времени: проверьте свой iPhone прямо сейчас и обновитесь до iOS 14.5.1.

#news #apple Открыть/Комментировать

2021-05-04 19:00:37 Сколько тратит Apple на судебные процессы и какие стратегии выбирает

Важной статьей бюджета любой крупной компании является планирование средств на судебные издержки и услуги адвокатов. Американские компании выделяют в этих целях на 166% больше по сравнению с остальным миром. В среднем, на судебные и юридические расходы идет около 0,4% дохода компании.

Доход Apple за 2020 год составит 274, 52 миллиарда долларов, соответственно, более 1 миллиарда долларов выделяется на судебные расходы в 2021 году. Важно отметить, что суммы, об оплате которых компания договаривается во внесудебном порядке, сюда не входят и оплачиваются из другой статьи бюджета.

Бывший главный юрист Apple Брюс Сьюэлл, восемь лет возглавлявший юридический отдел компании, сегодня открыто говорит о том, как Apple стратегически принимала рискованные юридические стратегии для получения конкурентных преимуществ - используя гигантский юридический бюджет для поддержки бизнес-решений, которые могут привести к весьма благоприятным или неблагоприятным результатам.

Сьюэлл объяснил, что его работа в Apple заключалась не в том, чтобы держаться подальше от границы, отделяющей юридически рискованные действия от явно безопасных, а в том, чтобы «направить корабль как можно ближе к этой линии, потому что именно в этом заключается конкурентное преимущество ... вы хотите добраться до точки, в которой вы сможете использовать риск как конкурентное преимущество». По его словам, команда юристов становится активом для компании, когда она может помочь ей приблизиться к размытой грани между законным и незаконным, а затем справиться с «ядерной» ситуацией, если возникнут проблемы.

«Очень некрасивый» судебный процесс над iBooks, в ходе которого правительство США подало в суд на Apple и книжные издательства за намеренное завышение цен во время запуска iBookstore для iPad, был ярким примером того, как все было сделано неправильно», - отметил Сьюэлл. Несмотря на то, что он считает, что в действиях Apple не было никаких нарушений, среди группы издателей происходили некоторые вещи, о которых он не знал и, в конце концов, принял неверное решение. В итоге правительство подало на Apple в суд и взыскало крупный штраф.

Хотя «выход за рамки стандартных действий» может представлять собой работающую корпоративную правовую стратегию, Сьюэлл признает, что некоторые малопривлекательные элементы деловой практики компании вне зависимости от их законности могут противоречить моральным или этическим стандартам. Компания может использовать свои денежные средства, чтобы запугать или разубедить более мелкие организации в реализации своих законных прав.

#apple Открыть/Комментировать

2021-05-04 13:40:15 Сообщают, что примерно 2 из 5 волгоградцев, приходящих на вакцинацию, просят не вводить им препарат, а только выдать прививочный сертификат.

Очевидно, подобная картина наблюдается и в остальных регионах России.

Остаётся добавить – это лишь очередное проявление низкого уровня доверия граждан как к государству, так и к его органам власти.

На мировую статистику вакцинации кому-то лучше, вообще, не смотреть. Печаль. Открыть/Комментировать