Схемы мошенничества с возвратом денег, продвигаемые в TikTok и Telegram, обходятся Amazon и другим ритейлерам в миллиарды долларов
В иске, поданном в конце 2023 года против десятков предполагаемых мошенников, Amazon заявила, что потребители "вынуждены нести основную тяжесть увеличения расходов, сокращения запасов и перебоев в обслуживании, от которых страдают настоящие клиенты" Мошенничество с возвратом денег, которое заключается в том, что ритейлеры обманывают покупателей, заставляя их вернуть деньги за покупку без физического возврата товара, стало настолько распространенным, что группы теперь рекламируют свои услуги на Reddit, TikTok и Telegram. Наберите в TikTok "refund method" - или "r3fund", чтобы обойти модераторов контента, - и на экране появятся видео, на которых пользователи демонстрируют кучи денег, кроссовок и айфонов.
Эксперты рассказали, что мошенники пользуются мягкими правилами возврата товаров, которые часто включают неограниченное количество бесплатных возвратов, а иногда даже предпочитают, чтобы покупатели оставляли товары себе. В прошлом году это стало серьезной проблемой для ритейлеров и обошлась более чем в 101 миллиард долларов.
В эту цифру входят многочисленные виды мошенничества, такие как возврат одежды после носки, известный как "гардероб", и возврат украденных в магазине товаров, говорится в исследовании.
В декабре Amazon подала иск против 48 человек по всему миру, обвинив их в сговоре с целью кражи товаров на миллионы долларов в рамках операции по мошенничеству с возвратом денег. Amazon назвал эти сервисы "
незаконными "предприятиями", которые стремятся "
использовать процесс возврата для собственной финансовой выгоды в ущерб честным потребителям и ритейлерам".
Согласно документам из иска Amazon также понесла более 700 000 долларов убытков от рук другой предполагаемой мошеннической группы, в которой 10 человек были обвинены в прошлом году.
