Хорошие новости: доступ Амплифера к Фейсбуку возвращен, все по | Amplifr
Хорошие новости: доступ Амплифера к Фейсбуку возвращен, все посты, которые были размещены с помощью Амплифера, вернулись в Фейсбук — со всеми лайками и комментариями.
Мы понимаем, что подвели вас — тем более в тот момент, когда многие занимаются квартальными и годовыми отчетами. Простите нас. Мы знаем, что исчезновение постов, которые скрыл Фейсбук, стало для вас крайне неприятным сюрпризом. Скоро мы подробнее напишем о том, что именно произошло.
Все это время нашим главным приоритетом был возврат доступа ко всем постам, сделанным через Амплифер в Фейсбук. Теперь наши приоритеты:
- помочь нашим клиентам с переподключением их Фейсбук-страниц;
- разобраться со статистикой и нагрузкой на сервис, которая возросла из-за необходимости «догнать» статистику Фейсбука после паузы;
- сделать детальный «разбор полетов»: мы опубликуем причины случившегося, последовательность действий, наши возможности помочь клиентам в этой ситуации и шаги, которые мы предпримем, чтобы ситуация не повторилась в будущем.
Отдельно об уже опубликованных постах. Амплифер не удалял и не скрывал посты в Фейсбуке. Это сделал сам Фейсбук — после того, как наше приложение было временно заморожено впервые за много лет успешного сотрудничества и регулярного прохождения ревью.
Эта процедура не специфична для Амплифера — то есть, такое автоматическое скрытие постов, судя по всему, может возникнуть у любого инструмента, в отношении которого у Фейсбука возникают вопросы.
Мы принимаем необходимость следовать постоянно изменяющимся требованиям платформы и ее возможность блокировать приложения, пока они не станут полностью соответствовать новым нормам. Однако, на наш взгляд, автоматическое скрытие всех постов, сделанных через инструмент — да еще и такое, которое для конечных пользователей выглядит удалением — это крайне неоправданный шаг.
Мы продолжим диалог с Фейсбуком и постараемся обратить их внимание на эту ситуацию — не только для Амплифера, но и для любого приложения для автоматизированного постинга.
