Блокировка аккаунта за нарушение прав на интеллектуальную собс | LexLine - информация / новости / полезные советы

Блокировка аккаунта за нарушение прав на интеллектуальную собственность (нарушение IP rights): план действий.

Нарушение IP rights распространенный вид бана наряду с блокировкой аккаунта за продажу неаутентичной или контрафактной продукции. Часто эти виды бана соединены. То есть нарушая чью-то торговую марку, продавец одновременно продает и контрафактную продукцию (или наоборот).
Часто продавцы получают бан из-за нарушения торговых марок. В нашей практике редко встречались блокировки аккаунтов за нарушение авторских прав или патента.

Amazon блокирует аккаунты за нарушение IP rights из-за получения жалоб от крупных брендов или просто накопления жалоб на аккаунте.

Как правило, при первом запросе Amazon не требует инвойсы. Но уже после первой отправленной апелляции нужно быть готовым предоставить инвойсы на товар.

Мы не советуем писать апелляции по такому виду блокировки самостоятельно, если вы не обладаете экспертизой в вопросах интеллектуальной собственности. К примеру, есть довольно распространенное заблуждение: если торговая марка не защищает товар, который вы продаете, то вы можете смело указывать на то, что использование этой торговой марки в отношении других товаров законно. Однако это не так. Вы используете торговую марку (даже, если в отношении других товаров) и, тем самым, вводите в заблуждение покупателей, которые думают, что данный товар принадлежит владельцу бренда. Вы ведь не можете под брендом Nike продавать кухонную утварь, даже если это не товар бренда.

При написании апелляции необходимо подробно описать Амазону какой вид нарушения IP rights был допущен и по какой причине. Это может быть как банальное незнание механизмов работы IP rights, так и аргументация в контексте доктрины первой продажи.

Наша практика показывает, что подавляющая часть клиентов действительно нарушала IP rights. В таких случаях мы рекомендуем признать вину и уделить особое внимание превентивной части плана, чтобы относительно быстро вернуть аккаунт. В превентивной части необходимо во всех деталях описать бизнес-процессы по поиску и верификации поставщика, проверке товара на защищенность IP rights как через самого поставщика, так и через различные базы данных (USPTO, WIPO, Google Patent и т.д.). Главное, это связь с правообладателями и заключение с ними лицензионных соглашений, чтобы в дальнейшем была возможность предоставить авторизационные письма на право использование их IP.

Amazon крайне щепетильно относится к проверке апелляций по нарушению IP rights. Редко такие блокировки снимаются одной апелляцией или за небольшой промежуток времени. Нужно быть готовым к продолжительной борьбе и возможной смене поставщика с предоставлением проверенных и действительных инвойсов.

#Amazon_appeal #Amazon_suspended